Конфликт: понятие, структура, причины

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 15:39, контрольная работа

Краткое описание

Надо отметить, что в настоящий момент существует очень большое количество методик, техник и даже длительных тренинговых программ, ориентированных на борьбу со стрессом и конфликтными ситуациями. Некоторые методики являются современными разработками, но все они берут начало из работ специалистов, которые занимались исследованиями психических процессов, к которым относятся и эмоции. Все это доказывает важность рассматриваемой темы.

Оглавление

Введение……………………………………………………………......…….3
Конфликт: понятие, структура, причины……………………………….5
Стресс и его особенности………………………………………………10
Пути урегулирования и разрешения конфликтов и стресса…………15
Заключение………………………………………...……………………….22
Словарь терминов…………………………………………………….…….23
Список использованной литературы……………………….…………..24

Файлы: 1 файл

конфликтология.docx

— 43.94 Кб (Скачать)

Принцип реальности нацеливает на трезвый подход к миру, в котором  движение к какой-либо цели рассматривается  не как прямолинейный процесс  подъема на все новые и новые  ступеньки, а предполагает длинные, в том числе обходные пути и  косвенные средства. Психологический  механизм реализации принципа реальности заключается в основном в способности  к терпению.

Принцип ценности указывает  на необходимость построения систем различных жизненных альтернатив  на одной ценностные основании, в  результате чего каждая из альтернатив  в рамках данной системы ценностей  получает свою оценку. Этот приоритетный список оценок и служит инструментом рационализации той ситуации, которую  нужно преодолеть.

Принцип творчества определяет в значительной мере самосовершенствования  человека, активное и сознательное созидание человеком самого себя, причем не только в идеальном смысле, но и в практическом воплощении в  реальных кризисных ситуациях.

Занятия по выработке различных  стратегий решения жизненных  задач повышают психологическую  устойчивость человека в условиях, требующих напряжения духовных сил. Главную роль при этом играют не знания, а гибкость, которая позволяет  своевременно изменять и тем самым  нормализовать поведение.

Современная жизнь любого человека связано с большими перегрузки, возникающие в результате формирования в стране новых социально-трудовых отношений в условиях становления  рыночной системы хозяйствования и  адаптации к ней работников. Способ противостояния этим перегрузкой известен - это превентивная подготовка к  новым условиям и новому режиму деятельности. Для этого надо знать саму технологию подготовки и конкретные методы и  приемы защиты человека от перегрузок, от критических ситуаций. 

Заключение.

В разрешении конфликтных  ситуаций сотрудничество оптимально почти  всегда; компромисс - вполне приемлим в  ряде случаев; приспособление - возможно в тех случаях, когда партнер  действительно прав; уклонение - изредка  приемлемо; конкуренция - наименее эффективный  способ поведения в конфликтах. Привлечение  третьего лица для решения конфликтов целесообразно и эффективно. Эффективность  переговорного процесса зависит  от того, на каком этапе своего развития находится конфликт. Правильно организованные переговоры способствуют разрешению конфликтной  ситуации.

Стресс - это напряженное  состояние организма человека. Стресс присутствует в жизни каждого  человека, но в работе учителя стрессовых импульсов особенно много. 

Словарь терминов.

Объект  конфликта – конкретная  материальная  или  духовная  ценность,  к обладанию или  пользованию которой  стремятся все противоборствующие стороны конфликта.

Инцидент – ситуативная провокация конфликта, возникшая в  результате  стечения  обстоятельств  и  явившаяся  поводом  для конфликта.

Конфликтная ситуация – это  накопившиеся  противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия или организации и создающие почву для реального противоборства между ними.

Конфликтогены – это слова, действия или бездействия, которые могут привести к конфликту.

Инцидент – стечение  обстоятельств.

 

Список использованной литературы.

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000 г.
  2. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. - М.: Московский психолого-социальный институт Флинта, 1998 г.
  3. Гамезо М.В., Домашенко И.А. «.Педагогическое общество России». Москва. 2004 г.С.19
  4. Гришина Н.В. Психология конфликта - СПб.: Издательство «Питер», 2000 г.
  5. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебн. Пособие. - М.: Гардарики, 2000 г.
  6. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001 г.
  7. Маклаков А.Г. - «Общая психология», СПБ, 2003 г. - 592с.
  8. Организационная психология. / Сост. И общ. Редакция И.И. Скрипюка. - СПб.: Питер, 2001г.
  9. Селье Ганс. Что такое стресс.//Психология мотивации и эмоций/ Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер и М. В. Фаликман. - Москва: ЧеРо, 2002 г. 725 с.
  10. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - Мн.: Амалфея, 1997 г.

1 Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебн. Пособие. - М.: Гардарики, 2000 г., с. 45.

2 Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000 г., с.232.

3 Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000 г., с.234.

4 Маклаков А.Г. - «Общая психология», СПБ, 2003 г.- с.138.

5 Селье Ганс. Что такое стресс.//Психология мотивации и эмоций/ Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер и М. В. Фаликман. - Москва: ЧеРо, 2002 г., с. 63.

6 Маклаков А.Г. - «Общая психология», СПБ, 2003 г.- с.141.

7 Маклаков А.Г. - «Общая психология», СПБ, 2003 г.- с.144

8 Гамезо М.В., Домашенко И.А. «.Педагогическое общество России: Москва, 2004 г.С.19

9 Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. - М.: Московский психолого-социальный институт Флинта. 1998

10 Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС.2001 г..

 


Информация о работе Конфликт: понятие, структура, причины