Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2011 в 19:13, курсовая работа
Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний. Совершенствование социально-психологического климата коллектива - это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей.
Введение
Глава 1. Теоретическая часть
1.1 Понятие коллектива.
1.2 Понятие социально-психологического климата.
1.3 Структура социально-психологического климата.
1.4 Модели социально-психологического климата.
1.5 Роль руководителя в социально- психологическом климате коллектива.
1.6 Что такое конфликт.
1.7 Виды конфликта.
1.8 Структура конфликта. Стадии протекания конфликта.
1.9 Способы разрешения конфликтов.
1.10 Позитивное значение организационного конфликта.
Глава 2. Практическая часть
Заключение
Приложение
Список использованной литературы