Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2011 в 01:09, реферат
Этимология слова конфликтология состоит из двух составляющих: конфликт - от латинского столкновение и логос - слово, знание, учение в комплексном переводе может означать - знание о конфликтах, конфликтных ситуациях. Конфликтология - это наука, теория или междисциплинарная область научных исследований урегулирования, разрешения социальных конфликтов, противоречий, а также технологий их выявления и предотвращения.