Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 23:56, реферат
Переговоры - это средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
1. Значение переговоров
• 2. Подготовка деловых переговоров
• 3. Проведение переговоров
o 3.1 Вариационный Метод
o 3.2 Метод интеграции
o 3.3 Метод уравновешивания
o 3.4 Компромиссный метод.
• 4. Тактика ведения переговоров
• 5. Завершение переговоров
• 6. Анализ итогов деловых переговоров
• 7. Условия эффективности переговоров
• Список использованной литературы