Социально – педагогические технологии в работе с неблагополучными семьями

В ходе тренинга, так же как и  консультационной беседы, особый акцент делается на создание климата доверия.

Однако управление групповым процессом  по нескольким параметрам сложнее индивидуального консультирования.

Создание климата доверия в  существенной степени определяется особой технологией проведения занятий, при которой ведущий не является преподавателем в традиционном смысле слова. Его ролевая позиция направлена не на противопоставление себя группе, а на интеграцию с ней. При этом ведущему необходимо выступать одним из участников группы и в то же время выполнять управленческие функции. Основная задача социального педагога, ведущего тренинг, заключается не в чтении лекции, а в умелой организации дискуссии, при которой никто не остается в тени и никто не подавляет остальных участников своей активностью.

Несмотря на высокие требования при соответствующей подготовке социальных педагогов именно групповые формы работы, в  частности образовательные тренинги для родителей, эффективность которых доказана зарубежным опытом, войдут в разряд ведущих технологий социально-педагогического взаимодействия.

3.2. Основы организации и проведения тренинговой работы с семьёй

Основные принципы трениговой работы с семьей:

1. Диалогизация взаимодействия, т.е. равноправное, полноценное межличностное общение, основанное на доверии и взаимоуважении участников.
2. Самодиагностика, способствующая самораскрытию участников, осознанию и формулированию ими собственных личностно значимых проблем.
3. Постоянная обратная связь, т.е. непрерывное получение участником информации от других членов группы, анализирующих результаты его действий.
4. Оптимизация развития. Констатация определённого психологического состояния отдельных участников и группы в целом и создание условий для их развития.
5. Гармонизация интеллектуальной и эмоциональной сфер - сочетание эмоционального накала и постоянной рефлексии переживаний.
6. Добровольное участие в тренинге и его отдельных занятиях и упражнениях, предполагающее личную заинтересованность участников.
7. Постоянный состав группы, способствующий групповой динамике и самораскрытию участников.
8. Погружение, требующее организации работы крупными временными блоками.
9. Изолированность, обеспечивающая конфиденциальность занятий.
10. Свободное пространство, создающее возможность свободного передвижения, работы в микрогруппах.¹⁰

Для достижения необходимой тренинговой специфики взаимодействия в группе выделяют 6 основных типов операций-упражнений, реализующих данную функцию:

1. Создание положительного психологического климата в группе. Это является условием включения всех участников в необычную для них ситуацию, способствует снижению их эмоциональной напряженности и подготавливает к обучению в группе. Многое здесь зависит от первой инструкции и от первых обращений тренера к группе.
2. Побуждение интереса. Участники должны быть заинтересованы целью и задачами тренинга, их должно интересовать каждое упражнение.
3. Рефлексия. Участники должны переживать не только за себя, но и за других. Они поощряются к размышлениям о прошлом, к ретроспективному анализу своего поведения, что улучшает его в настоящем.
4. Направляющее руководство. Процесс, во время которого участники тренинга побуждаются к познанию нового в поведении, чтобы вести себя определенным образом и вместе с тем рефлексировать свои переживания и последствия поведения.
5. Создание барьеров. Формирование препятствий проявлениям определенного поведения и сопутствующим ему переживаниям. Какое-либо поведение затормаживается, например высказывания негативного мнения не санкционируются или просто не поддерживаются группой.
6. Окончание. Этот процесс, во время которого акты поведения и переживания участников тренинга настолько эффективно формируются, что поведение, как правило, заканчивается успешно как в отношении достижения целей тренинга, так и в отношении взаимных оценочных суждений участников.¹¹

Пользуясь концепцией установки Узнадзе, можно сказать, что цель тренинга состоит в сознательном изменении некоторых неправильных фиксированных установок и отношений личности в плане ее привычек общаться с другими людьми и принимать решения. При этом эффективное изменение установок возможно тогда, когда тренируемые осознали свою  неадекватность и стремятся сами избавиться от нее, принимая на вооружение предлагаемые тренером упражнения или выдумывая их сами. Перевод установок на уровень иного осознания и модификация их в свете новых требований группового взаимодействия приводит к росту обучаемости. Разучиваемые способы поведения повторяются до тех пор (многократные упражнения), пока не становятся установочными реакциями.

Необходимо иметь в виду, что  люди склонны повторять неправильные способы поведения в силу их большей легкости. Они склонны интерпретировать такое поведение как единственно правильное и необходимое в данной ситуации, склонны оправдывать свои привычки. При этом многие неправильные способы поведения людьми не только не обозначаются (не вербализуются), но и не осознаются.

В процессе тренинга человеку предоставляется  уникальная возможность увидеть свои неправильные привычки в принятии решений или в общении с другими людьми в зеркале, которым является тренинговая группа. Увидеть с наименьшими издержками для своей психики, часто ранимой и не очень устойчивой против воздействия стрессоров. Смотрясь в группу таких же, как он сам, участников тренинга, человек должен прийти к выводу, что не все его способы поведения эффективны, что некоторые из них нежелательны и требуют коррекции, а то и разрушения. Если он почувствует свою неадекватность, у него должно возникнуть желание овладеть правильным способом поведения. И это желание может возникнуть не без стыда за себя, не без чувства огорчения или разочарования в себе. Такое состояние разочарования, тревоги и неудовлетворенности собой в момент "открытия собственной некомпетентности" называется  лабилизацией.¹²

Важнейшая гипотеза тренинга заключается  в том, что в процессе тренинга ожидается демонстрация каждым участником более эффективных для него способов поведения, но малопривычных и даже неожиданных. Человек, прикоснувшийся к своим неизведанным тайникам общения, обогащается пониманием того значения, которое имеют его, казалось, незначительные поступки для поведения и переживаний других людей. И если этот человек даже много знает, много читал об общении, в этом случае он открывает для себя много нового, так как книжные теоретические знания об общении существенно отличаются от знаний практических, сформированных в конкретных жизненных ситуациях содействия.

Может быть выдвинута  и еще одна гипотеза - осознание  себя как причины поведения других должно способствовать росту интернальности, смещению "локуса контроля" внутренних механизмов саморегуляции личности. Отсюда повышение внутреннего самоконтроля и формирование более эффективной внутренней автономии от средовых воздействий. Понятно, что этот процесс органически связан с коррекцией самооценки личности в отношении своих коммуникативных и интеллектуальных проявлений. Одна из функций тренера - сопровождение этой коррекции.¹³

3.3. Потенциал  образовательных тренингов в  работе с педагогически несостоятельным  семьями в условиях клуба “Семья”

Критериям неблагополучия педагогически  несостоятельных семей являются отношения к ребёнку, характеризуемое дефектами и ошибками воспитания, а также не желанием родителей изменять, исправлять что-либо в содержании и методах воспитания.

Родители – взрослые люди, которые  имеют свои взгляды, стереотипы, например, такие, как: “я и так всё знаю” – отрицание возможности приобретения нового опыта, «чему Вы можете меня научить, я Вас старше»- демонстрация превосходства возраста и опыта и др. Для того чтобы помочь родителям пересмотреть свои воспитательные позиции в отношении детей, необходимо проводить обучение, опираясь на их взрослый жизненный опыт.

Главным инструментом повышения эффективности  передачи знаний взрослым людям являются активные методы обучения, которые  значительно уменьшают давление традиций и стереотипов, поскольку  новые знания не конкурируют со старыми, а активно включаются в иных условиях.¹⁴

Трудности, связанные с предоставлением родителям теоретического материала можно преодолеть, используя в программах педагогического просвещения и образования технологию тренинга. Применение технологии образовательного тренинга даёт возможность создать психологические условия для преодоления родительских ограничений и приобретения нового опыта взаимодействия с собственными детьми посредством тренировки коммуникативных навыков. В процессе проведения тренинговой работы с родителями решаются следующие задачи:

- переосмысление роли и позиции  родителя;

- развитие взаимопонимания и  взаимоуважения прав и потребностей  друг друга;

- снижение тревожности и приобретение уверенности в себе;

- формирование готовности обсуждать с детьми все спорные и конфликтные ситуации в семье;

- выработка стиля эффективного взаимодействия с детьми.

Технология тренинга выгодно отличается от других методов обучения родителей тем, что позволяет участнику быть лично причастным к функционированию изучаемой системы, даёт возможность прожить некоторое время в близких к реальным жизненных условиях. Воспитывающий и корректирующий эффект образовательного тренинга определяется теми благоприятными условиями, в которых оказываются его участники. Прежде всего, это прекрасная возможность для активного межличностного взаимодействия и саморефлексии участников.

Отечественный педагог-исследователь  Байкова Л.А. подчёркивает двуплановый  характер тренинга. Участник выполняет  определённую реальную деятельность, осуществление которой требует действий, связанных с решением вполне конкретных, порой нестандартных задач. Вместе с тем многие моменты этой деятельности являются условными и позволяют отвлечься от реальной ситуации. Такая двуплановость обуславливает корректирующий эффект, помогает снять психологическое напряжение, ибо в случае неудачи тренинговое упражнение можно повторить. Для людей, нацеленных на конкретный результат, жизненные неудачи, как правило, являются фактором угнетающим, замедляющим развитие. А вот тренинг способствует развитию, обогащает жизненным опытом, готовит почву для успешной деятельности в реальной жизни.

Технология тренинга становится сегодня  одной из перспективных форм организации  педагогического просвещения родителей. Изучение теоретических знаний, их закрепление в опыте семейного воспитания посредством тренинговых заданий и упражнений, создают хорошую основу родительской компетентности.

Учитывая специфику работы с педагогически несостоятельными семьями, автор работы составил комплекс тренинговых занятий для клуба «Семья» МОУ СОШ N 1(см. Приложение № 3).

 По данным социального педагога  в настоящее время в клубе  занимаются около 25 семей, из  них 15 можно отнести к категории  педагогически несостоятельных. Основными проблемами этих семей являются сложности в отношениях детей и родителей, конфликты, отсутствие взаимопонимания между детьми и родителями.

Анализируя потребности этих семей,  автор работы пришел к выводу, что суть проблем во взаимоотношениях родителей с детьми заключается в неумений выстраивать общение. Поэтому была предпринята попытка разработать комплекс тренинговых занятий, способствующих разрешению выше перечисленных проблем.

Заключение

Исходя из значимости семьи и  семейного воспитания, социальный педагог рассматривает семью как один из главных объектов своей профессиональной деятельности, важнейшую составляющую социальной ситуации развития ребёнка.

В данной работе были рассмотрены  два фактора:

Первый - влияние семейного неблагополучия на развитие личности ребёнка.

Второй - роль технологии образовательного тренинга в работе с педагогически несостоятельными семьями.

По результатам исследования можно сделать следующие выводы:

1. Семейное неблагополучие негативно влияет на развитие личности ребёнка, затрудняя его успешную социализацию.
2. Социально-педагогическая работа с целью коррекции детско-родительских отношений в значительной степени может снизить напряженность в неблагополучной семье, изменить формы взаимодействия членов семьи, исключить многие психотравмирующие факторы и в целом предотвратить развитие отклонений личности ребёнка.
3. Для оказания помощи и поддержки неблагополучным семьям в работе социального педагога необходимо использовать современные технологии, поэтому автор работы обратился к проекту профессора Ю Н. Галагузовой. Достаточно основательно теоретически разработанный проект Ю. Н. Галагузовой  не подкрепляется его практической реализацией. Следовательно, для успешной реализации предложенных технологий необходимо было провести анализ их практической значимости и возможности использования, исходя из конкретных условий образовательного учреждения.
4. Из проекта Ю. Н. Галагузовой  была выбрана весьма перспективная технология работы с одной из категорий неблагополучных семей (педагогически несостоятельной) – образовательный тренинг. Образовательный тренинг как активная форма взаимодействия с родителями позволяет организовать совместную деятельность родителей и педагогов по преодолению проблем воспитания детей. Развивая навыки конструктивного общения, снимая негативные установки к педагогическим рекомендациям, тренинг создаёт хорошую основу родительской компетентности.