Конфлікти в педагогічному спілкуванні

Метою роботи є аналіз подібних ситуацій у психолого -педагогічному аспекті, що передбачає вирішення таких конкретнихзавдань:
1) виявлення характеристик педагогічного спілкування з точки зору соціально-педагогічної взаємодії;
2) визначення типології конфліктів при навчанні молодших школярів та підлітків;
3) характеристика типових проблемних ситуацій та рекомендації їх дозволу.

Введення. 3

Глава 1. Психолого-педагогічне поняття конфлікту в педагогічномуобщении. 4
1.1. Педагогічне спілкування як соціально-псіхологічекое взаємодія.
4
1.2. Конлікти як бар'єри в педагогічному спілкуванні. 8
1.3. Типологія конфліктно-стресових ситуацій в молодших класах. 12
1.4. Типологія конфліктів при навчанні підлітків. 25
Глава 2. Проблематика конфліктних ситуацій у педагогічному спілкуванні іспособи їх подолання. 40
2.1. Диференціація проблемних ситуацій, провокованих вчителем і способи їх ефективного вирішення. 40
2.2. Бар'єри в педагогічному спілкуванні при зіткненні цінностей та рекомендації до їх подолання. 53
Додаток. Тренінг ефективного професійно-педагогічного спілкування.
61

Висновок. 76

Бібліографія. 77