Загальна характеристика

Андрій  Осадчук

Член  правління-директор з регуляторно-правового забезпечення

В компанію «Київстар» прийшов в червні 2005 року на посаду начальника департаменту регуляторно-правового забезпечення. До приходу в компанію «Київстар» входив до складу керівних органів агропромислового холдингу Kernel Group. Раніше в якості асоційованого партнера співпрацював з юридичною фірмою «Василь Кісіль і Партнери», до цього обіймав позицію радника з юридичних питань групи компаній R.J.Reynold’s Tobacco в Україні. Правничу кар’єру почав у 1994 році в ролі координатора проектів Української правничої фундації — радника міністра юстиції України. Здобув освіту в Українському інституті міжнародних відносин при Київському національному університеті ім. Т.Г.Шевченка за спеціальністю міжнародне право (1993), пройшов курс післядипломної підготовки з комерційного та європейського права в Коледжі королеви Мері при Лондонському Університеті.

Жанна Ревнова

Директор  з корпоративних зв’язків

Приєдналась до команди «Київстар» у березні 2004 року. Має широкий досвід у галузі зв’язків з громадськістю та управлінню репутацією. До приходу на роботу в «Київстар», у 2002-2004 рр, працювала спеціалістом по зв’язках зі ЗМІ компанії «Філіп Морріс Україна», раніше займалась питаннями міжнародних відносин і розвитку громадських структур у комісії з питань аграрної політики при Президенті України, працювала радником з питань зовнішніх зв’язків і зв’язків з громадськістю у службі віце-прем’єр-міністра України. Освіту отримала у Київському економічному держуніверситеті, а також у рамках програми Міністерства торгівлі США (Вашингтон).

Ігор  Штанько

Директор  з безпеки

В компанії «Київстар» працює з вересня 2001 року, прийшовши на посаду експерта у відділ безпеки. В лютому 2003 року був призначений на посаду заступника начальника відділу безпеки. З листопада 2010 року по цей час обіймає посаду директора з безпеки. До приходу на роботу в «Київстар» працював в органах охорони правопорядку, Міністерстві внутрішніх справ України, проходив службу в Збройних Силах України в батальйоні зв’язку на посаді командира взводу. Освіту отримав у Національній академії внутрішніх справ України, а також у Київському вищому військовому інженерному училищі зв’язку.

Володимир Ткачук

Адміністративний  директор

Фотографії

Пан Ткачук в команді «Київстар» з 1997 року. Обіймає посаду адміністративного директора з 2001 року. Кандидат наук. Має досвід роботи на керівних посадах у великих нафтогазових компаніях. Довгий час працював у геологічній галузі, був керівником лабораторії в Інституті геохімії і фізики мінералів НАН України.

     2.2. Структура  управління компанією «Київстар»

     Одна  з складових успіху компанії на ринку - це чітка організаційна структура  і грамотний розподіл обов'язків  і функцій між співробітниками.

     Управління  персоналом є стратегічним питанням для керівництва компанії. Згідно стратегії, прийнятої в компанії, високий професіоналізм персоналу - це гарантія успішної роботи компанії на ринку.

     Організаційна структура підприємства дозволяє визначити  основні зони впливу та формування конкурентної стратегії компанії.

     Штат  співробітників «Київстар» налічує 120 чоловік. Управління здійснюється сукупністю підрозділів, що спеціалізуються на виконанні конкретних видів робіт, де фахівці одного профілю об'єднані в певні відділи, а саме: відділ маркетингу, фінансовий відділ, відділ логістики (склад і поставка товару). У кожному підрозділі є свій керівник: фінансовий директор – бухгалтерія, директор по маркетингу – маркетологи  і т.п. Всі відділи взаємопов'язані  між собою і підкоряються генеральному директору. Таким чином, можна визначити  структуру управління компанії - лінійно-функціональна (рис. 2.2).

     Розподіл  повноважень в компанії:

• на фінансовий відділ покладена задача обліку матеріальних цінностей і фінансів, ведення балансу фірми;
• на відділ маркетингу покладена задача розробки і планування маркетингових програм, аналіз продажів, проведення маркетингових досліджень і т.д.;
• на відділ управління з розвитку продукту покладена задача по роботі з розширення та оновлення асортименту пропонованих послуг;
• відділ з управління персоналом здійснює тренінгову та консультаційну роботу в сфері управління організацією, реалізує програми особистісного й професійного розвитку, проектного менеджменту;
• технічний відділ – це робота зі стаціонарним зв’язком, технологіями мобільного зв’язку, розробка та прийняття комунікаційних рішень;
• керівник з продажів безпосередньо вирішує всі питання, що стосуються функціонування точок на місцях та відкриття нових.

     Всім  процесом управляє президент компанії, він же делегує задачі, а разом  з ними і повноваження кожному  конкретному підрозділу або ланці  організації. У свою чергу, підрозділи і ланки організації приймають  на себе зобов'язання по виконанню цих  задач і несуть відповідальність перед керівником в рамках посади.

     Функції, які виконує відділ не розподілені  чітко між співробітниками, робота виконується в міру необхідності і повноваження розподіляються начальником  відділу по його розподілу.

     На  результатах реалізації планів заснований контроль і оцінка ефективності управління мережею. Контроль здійснюється по наступних  критеріях: динаміка прибутку, об'єм продажів, кількість постійних клієнтів. Можна  виділити стратегічний контроль, поточний контроль за виконанням конкретних заходів, а також контроль прибутковості, що має на увазі аналіз фактичного прибутку і ефективності маркетингових  зусиль.

     Для розвитку, керівництво мережі «Київстар» реалізує спеціальні програми по управлінню персоналом:

• проводить спеціальні програми по мотивації співробітників, тобто преміювання кращих;
• дає їм можливість швидко просуватися по кар'єрним сходам;
• постійно проводить майстер-класи по їх навчанню.

     Аналізуючи  організацію загального управління, було помічено, що організаційна структура  фірми відповідає справжньому положенню  і існуючим цілям, надалі, при зміні  стратегії, організаційну структуру  доведеться видозмінити. У організації  відсутні процедури участі персоналу  в ухваленні якого-небудь управлінського рішення.

     Права і обов'язки покладені на співробітників, несучих відповідальність за конкретну  роботу. Проте спостерігається порушення  інформаційних потоків, що виявляються  в нечіткості взаємодії між підрозділами. У цьому напрямі ведеться робота, ведеться вивчення способів використання систематизованих процедур і техніки  в процесі ухвалення рішень.

     У компанії «Київстар» особлива увага  надана найму працівників. Найм персоналу  відбувається за допомогою спеціалізованого кадрового агентства, з яким укладений  договір про довгострокову співпрацю.

     За  умов даного договору кадрове агентство  веде відбір, навчання і перекваліфікацію персоналу компанії.

     На  підприємстві існують можливості для  кар'єрного зростання; рівень зарплат  вищий, ніж середній по галузі. Щорічно  всі працівники компанії проходять  атестаційну комісію, з метою  з'ясування їх професійної придатності.