Почему-то мало кто обратил внимание на изменение  структуры ««Киевстар»после слияния. А там произошли достаточно серьезные изменения. В этом посте я постараюсь рассказать про них.

До слияния, ««Киевстар» выделял четыре сегмента: молодежный, массовый, средний и малый бизнес и корпоративный. Соответственно, под каждый из сегментов, в компании были созданы отделы продуктов, поддержки, продаж, маркетинга и прочее. Верхушка компании выглядела следующим образом:

После объединения  с Beeline, из четырех сегментов сделали  два: массовый (добавив молодежный) и корпоративный (добавив средний  и малый бизнес). За массовый сегмент  ответственным назначен Виталий Ворожбит. За корпоративный сегмент – Андрей Миленевский. Соответственно и отделов будет в два раза меньше. Вместо четырех сегментов нужно обслуживать только два. Всем кто интересовался судьбой Дмитрия Белоблоцкого – он возглавляет отдел продаж массового сегмента.

 
 
 
 
 

Таким образом, была проведена  основательная подготовка к внедрению системы обучения и развития компании «Киевстар»:

— усовершенствована концепция Программы развития компетенций на основании существующей стратегии развития человеческого капитала,

— проведена оценка по компетенциям и ключевым показателям деятельности персонала,

— проанализированы потребности в обучении,

— определен спектр программ,

— сформирован запрос к тренинговым компаниям

— выбран инструмент отбора провайдеров обучения — открытый конкурс (тендер). 

Международная аудиторская компания «Эрнст энд  Янг» провела исследование среди  сотрудников «Киевстар», определив  уровень их лояльности и удовлетворенность условиями и мотивационными факторами. По итогам аудита 84% сотрудников гордятся работой в «Киевстар», а 86% рекомендуют компанию как место работы.

Недавно завершилось  масштабное исследование «Киевстар», которое проводила международная  аудиторская компания «Эрнст энд  Янг». Цель аудита —оценить общую удовлетворенность и лояльность сотрудников, проанализировать наиболее значимые для них мотивационные факторы и удовлетворенность ими. В исследовании приняли участие около 10% сотрудников «Киевстар» со всей страны, которые работают в компании более года. Респондентов выбрали по методу случайной выборки. В целом оценки, полученные «Киевстар» в этом году, остаются на уровне прошлогодних.

Опрашиваемые  сотрудники оценивали важнейшие  по собственному мнению мотивационные факторы. Ими являются размер вознаграждения, возможность развития и признание, содержание работы, имиджевые характеристики компании, баланс «работа-отдых», условия труда. Результаты исследования показали, что 86% работников охотно рекомендуют знакомым «Киевстар» как место работы, а 51% готовы оставаться в компании дольше 5 лет. Более трети сотрудников (38%) оценивают удовлетворенность работой в «Киевстар» на 90—100%, а 78% —определяют свою лояльность к компании как очень высокую. Большинство опрошенных высоко оценили атмосферу и доброжелательные отношения в коллективе, корпоративную культуру, интересную работу, условия труда и отметили как позитивное изменение введение гибкого рабочего графика. Стоит отметить, что гордится работой в «Киевстар» 84% команды.

Директор  по персоналу и развитию организации Елена Кропивянская:

«Каждый год мы изучаем удовлетворенность работников местом работы с помощью внешних независимых экспертов. Исследование „Эрнст энд Янг“ доказывает, что путь, которым развивается „Киевстар“, поддерживают и сотрудники, ведь показатели остались почти неизменными по сравнению с 2010 годом. Получение столь высоких оценок становится особенно важным в период объединения двух команд —„Киевстар“ и „Beeline-Украина“ —и построения общей корпоративной культуры. От „Эрнст энд Янг“ мы получили ценные рекомендации по развитию и совершенствованию важных зон, и, следовательно, примем их во внимание».

Партнер, руководитель группы Human Capital «Эрнст энд Янг» Ольга Горбановская:

«Такие  высокие показатели, полученные „Киевстар“, свидетельствуют  о стабильности компании как работодателя. Несмотря на процесс объединения, колебание показателей по сравнению с прошлогодними незначительное, что свидетельствует о мощной корпоративной культуре и отлаженности процессов. Сейчас „Киевстар“ уверенно занимает высокое место среди лучших компаний-работодателей Украины». 
 

Ответственность перед сотрудниками для «Киевстар» означает:

• Профессиональное развитие персонала.
• Налаженную обратную связь между сотрудниками и руководством компании.
• Конкурентную заработную плату, социальное страхование, дополнительный социальный пакет в зависимости от квалификации сотрудника.

Сотрудники  «Киевстар» — единая команда единомышленников, которая работает для наших клиентов, придерживаясь высокого уровня деловой этики и эффективного взаимодействия. Мы — компетентные специалисты, ответственные по отношению к клиентам, партнерам и нашим коллегам. Нами используются все возможности для достижения самого высокого уровня профессионализма, мы постоянно ищем новые пути для совершенствования.

Концепция «организации, которая учится» стала философией развития нашей компании. Динамично  двигаться навстречу успеху может  лишь та компания, коллектив которой способен каждый день подниматься выше своих личных возможностей. Это движение будет гораздо быстрее, если компания помогает каждому сотруднику максимально проявлять и развивать имеющиеся возможности. Наша цель — создавать все условия для обучения и развития своих сотрудников. Ключевыми принципами программы обучения коллектива «Киевстар» являются ориентированность на результат, системность и комплексность, учёт мнения сотрудников, оптимизация расходов и ожидаемых результатов.

Поддерживая высокий уровень профессионализма, «Киевстар» привлекает в свою команду лучших специалистов. И компании действительно есть, что им предложить. Система оплаты труда в «Киевстар» обеспечивает каждому сотруднику компании конкурентоспособный и справедливый доход. Оплата имеет две составляющие — постоянную (в виде зарплаты и других фиксированных выплат) и переменную (в виде ежеквартальных и годовых премий). Размер гарантированной части формируется в соответствии с тенденциями рынка. Для этого «Киевстар» ежегодно принимает участие в 4 обзорах заработной платы ведущих национальных и международных компаний, которые представлены в Украине. Это позволяет поддерживать уровень гарантированного дохода в соответствии с рыночным. При расчётах переменной части учитываются как индивидуальные результаты работы каждого сотрудника, так и уровень достижения целей компании в целом. Сотрудники «Киевстар» получают одну из наиболее высоких зарплат в Украине. Ежегодно в компании проводится оценка эффективности деятельности каждого сотрудника. По её результатам осуществляется пересмотр заработной платы и определяется размер годовой премии. Кроме того, в компании существует система дополнительных стимулов и социальных гарантий, среди которых: программа медицинского страхования, страхование от несчастного случая, пенсионное накопительное страхование, целевая материальная помощь, служебный мобильный телефон, услуга «Мобильная семья» (специальный тарифный план для родных и близких), путёвки Фонда социального страхования, индивидуальный компенсационный пакет.

Особого внимания заслуживают образовательные и мотивационные программы компании. Программа развития талантов «Аргентум», конкурс «Сотрудник года» обеспечивают дополнительные возможности профессионального и карьерного роста содействуют формированию комфортной атмосферы в коллективе. Уникальным по своей сути является проект IVC. Его цель — стимулировать сотрудников выражать свое видение будущего «Киевстар», делиться интересными креативными идеями и принимать участие в стратегическом развитии компании.

Керівництво

Ігор  Литовченко

Голова  української бізнес-одиниці VimpelCom Ltd, президент компанії «Київстар»

Фотографії

Ігор Литовченко обіймає посаду президента компанії «Київстар» з 1996 року. Закінчив історичний факультет Київського державного університету ім. Т. Г. Шевченко і Українську державну академію зв’язку ім. О. С. Попова. Член-кореспондент Академії зв’язку України, академік Міжнародної академії зв’язку і член-кореспондент Міжнародної академії інформатизації. Нагороджений золотою медаллю Асоціації сприяння промисловості SPI (Франція), почесною нагородою Європейського Центру Ринкових Досліджень (EMRC), низкою українських нагород. Член Ради підприємців при Кабінеті Міністрів України. Протягом багатьох років Ігоря Литовченко визнають найкращим українським топ-менеджером галузі зв’язку.

Тарас Пархоменко

Член  правління-директор з маркетингу

Фотографії

Тарас Пархоменко працює в компанії «Київстар» із серпня 2006 року, приєднавшись до команди керівництва «Київстар» на посаді заступника маркетингового директора зі стратегічних питань. З грудня 2007 р. обіймає посаду директора зі стратегічного маркетингу. Починав кар’єру в компанії «Голден Телеком», де протягом 5 років (1996-2002) працював у галузі маркетингу та стратегічного планування. Має досвід роботи в компанії ВВH, де працював менеджером із стратегічного управління торговими марками. Далі упродовж 2003-2006 рр. обіймав посаду директора з маркетингу в фармацевтичній корпорації «АРТЕРІУМ», одній з найбільших фармацевтичних компаній України. Має дипломи з економіки та інженера-системотехніка Київського Міжнародного Університету Цивільної Авіації, а також диплом британського чартерного інституту маркетингу (CIM).

Олександр Дорофій

Виконуючий  обов’язки технічного директора / заступник  технічного директора

Фотографії

Олександр Дорофій  працює в компанії «Київстар» з травня 1997 року, прийшовши на посаду інженера зв’язку в технічну дирекцію. З лютого 1998 року по грудень 2004 року обіймав керівні посади в секторі технічної підтримки, в департаменті інтеграції систем та в управлінні планування та розвитку технічної дирекції. В січні 2005 року був призначений на посаду заступника технічного директора. З серпня 2011 року виконує обов’язки технічного директора компанії. Має вищу освіту, навчався в Українській державній академії зв’язку з червня 1992 року по червень 1997 року. Пройшов курс навчання в Міжнародному Інституті Управлінського Розвитку (Executive Educational Program by IMD) в Швейцарії з січня по квітень 2006 року, пройшов декілька програм розвитку управлінського персоналу компанії Теленор. Має велику кількість сертифікатів щодо освоєння функціонування різних технічних систем. Нагороджений нагрудним знаком «Почесний зв’язківець України»

Артем Ніц

Член  правління-директор з корпоративної стратегії

 

 

В компанію прийшов на посаду менеджера з досліджень та розробок відділу стратегічного управління та розвитку організації в липні 2004 року. В грудні 2004 року очолив відділ стратегічного управління та розвитку організації. В листопаді 2006 року призначений на посаду начальника департаменту стратегічного управління, а в травні 2008 році — на посаду начальника департаменту корпоративної стратегії. З листопада 2010 року по цей час обіймає посаду директора з корпоративної стратегії. До приходу в «Київстар» з березня 2003 року по липень 2004 року працював бізнес-аналітиком в «ING Bank Hungary» в Будапешті (Угорщина), менеджером проекту в компанії «ING Central Europe» в Амстердамі (Нідерланди). Закінчив Київський національний економічний університет, де здобув кваліфікацію магістра з фінансового менеджменту, а також Міжнародний Християнський Університет.

Олена Кропив’янська

Директор  з персоналу та розвитку організації

Фотографії

Олена Кропив’янська  приєдналася до команди «Київстар» 23 лютого 2004 р., і її першим завданням у компанії була побудова функції підбору й розвитку персоналу. З 2 березня 2007 р. Олена очолює дирекцію по персоналу. Олена одержала ступінь магістра у сфері міжнародної економіки й управління міжнародним бізнесом Київського національного економічного університету (2001), і пройшла низку міжнародних стажувань: навчання тренінговій майстерності в Indiana Training Exports, Inc., USA (1996), «Менеджмент організацій», USAID, Indiana, USA (1996); «Оцінка проектів та програм», Evaluation Trust, Англія (1999) та ін. Має величезний досвід тренінгової та консультаційної роботи в сфері управління організацією, програм особистісного й професійного розвитку, проектного менеджменту. Зокрема, працювала з місією ОБСЄ в Грузії (2002-2003); Міжнародною фінансовою корпорацією, Білорусь; Програмою ринкових реформ в Україні; Канадським бюро міжнародної освіти; проектом «Радники з державної політики на підтримку реформ в Україні» ( 2001-2003). Олена є запрошеним лектором у програмах МБА КМБШ.