Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 02:31, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – выявить причины возникновения стресса на современном предприятии и проанализировать методы, способствующие предотвращению стрессового состояния работников.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….. … .. 3
1. СУЩНОСТЬ СТРЕССА…………………………………………………… …… 5
1.1 Понятие стресса и его особенности………………………………… 5
1.2 Причины возникновения стресса на рабочем месте и его
признаки……………………………………………………………………………. 9
1.3 Эффекты стресса на рабочем месте …………………………………………. .. 12
2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ……………………………. …….. .... 14
2.1 Роль организации в снижении стресса………………………………………. ... 14
2.2 Защита от стресса……………………………………………………… ……. ... 15
2.3 Управление стрессом в профессиональной деятельности…………… ……. . .. 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. . . . . 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………... ………. .. . .
Таким образом, в данной работе рассмотрено явление и понятие стресса. Также в работе представлен анализ причин стресса на рабочем месте, факторов, способствующих его проявлению. Изучены методики и технология управления стрессом на современных предприятиях, проанализирован алгоритм управления стрессом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Зазыкин, В.Г. Менеджмент: психологические секреты профессии. – М.: Эксмо, 2005.
2.Карпов, А.В. Психология менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2004.
3.Кинан, К. Управление стрессом. – М.: Эксмо, 2006.
4.Кузьмин, И. Психология и эффективный менеджмент.– М.: Технология школы бизнеса, 1994.
5. Соломанидина,Т.О. Организационная культура компании. - М.: Питер, 2004.
6. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ТОО «Остожье», 1999.
7. Гибсон,Дж.Л., Иванцевич,Д.М., Донелли,Д.Х.-мл. Организационное поведение, структура, процессы. Пер.с англ.-8-е изд. – М.: ИНФРА, 2000.
8. Гринбер,Дж. Управление стрессом. -7-е изд. – СПб.: Питер, 2002.
9. Джуэлл, Л. Индустриально – организационная психология: Учебник для вузов .– СПб.: Питер , 2001.
10. Ладанов, И. Управление стрессом.- М.: Профиздат, 1989.
11. Китаев-Смык,Л. А. Психология стресса. -М.: Наука, 1983.
12. Ладанов,И. Д. Психическая саморегуляция хозяйственных руководителей. -М.: АНХ при СМ СССР, 1986.
13. Леви, В. Искусство быть собой. - М.: Знание, 1977.
14. Линдеман,X. Аутогенная тренировка. - М.: Физкультура и спорт, 1985.
15. Некрасов, В. П. Всегда в хорошем настроении. Методы психорегуляции. -М.: Физкультура и спорт, 1985.
16. Разумов, С. А. Эмоциональный стресс, работоспособность и здоровье. -Л.,1975.
17. Селье, Г. Стресс без дистресса. -М.: Прогресс, 1982.
18. Селье, Г. От мечты к открытию. -М.: Прогресс, 1987.
19. Стеганцев, А.В. Управление стрессом: системный подход//
Управление кредитной организацией.- 2008.- №2
Информация о работе Управление стрессом на современном предприятии