Управление персоналом

Каждый человек обладает своей  системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые  решения.

При этом можно выделить общие, наиболее значимые социальные факторы, влияющие на процесс принятия решений:

• психологическое состояние лица принимающего решение в момент его принятия;
• степень заинтересованности лица, принимающего решение, в результате;
• уровень компетенции;
• общая обстановка в компании;

Для создания положительной социально-психологической  обстановки предлагается принять в штат менеджера по работе с персоналом, который будет обеспечивать микроклимат внутри фирмы. Обозначим основные его функции, исполнение которых имеет непосредственное отношение к вопросу процесса принятия управленческих решений.

• Подбор кадров, совместимых между собой и компетентных в своей области (создание анкет, позволяющих определить уровень образованности, тип личности и ценности, имеющие первоначальное значение; консультации психологов);
• Организация рабочего места (оборудование рабочего места в соответствии с потребностями исполнения своих обязанностей – необходимая мебель, канцелярия, средства связи, источник информации, как правило, это компьютер);
• Материальная и моральная мотивация в результате труда (определение размеров поощрительных премий за полученные результаты принятого решения, предоставление возможности карьерного роста, психологическая поддержка и доверие лицу, принимающему решение)
• Соблюдение социальных прав каждого сотрудника (соблюдение норм охраны труда: предоставление больничных листов, отпусков, составление графика рабочего времени в соответствии с нормами КЗоТ);
• Проведение корпоративных мероприятий, способствующих сплочению коллектива (организация дней рождений, праздников, собраний всего персонала, с предоставлением возможности высказывания своих предложений);
• Ранжирование обязанностей в зависимости от должностных инструкций (четкое распределение заданий в зависимости от определенных функций каждого сотрудника),
• Предоставленные возможности для развития (организация периодических посещений семинаров, тренингов, направленных на развитие личных способностей, курсов повышения квалификации).

В результате реализации предложенных методов совершенствования системы  принятия решений ООО АМК «Рязанский» получит:

• Единый источник информации, который позволит принимать решение в условиях максимальной информированности в вопросах, касающихся решаемой проблемы;
• Единую схему процесса принятия решения, на основании которой можно принимать любое управленческое решение;
• Положительную социально-психологическую обстановку, позволяющую каждому грамотно исполнять свои обязанности и принимать решения, ведущие к общему успеху.

Заключение

По результатам проведенного в  работе исследования можно сделать  следующие выводы:

Непостоянная экономическая и политическая обстановка, сложившаяся в нашей стране, заставляет предприятия тщательно и взвешено принимать различные решения, составлять планы развития, оценивая существующую реальность. Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое процветание фирмы.

Классическими подходами к совершенствованию  функционирования организации является, с одной стороны, улучшение ее организационной структуры, с другой – совершенствование методологии принятия решений в организации.

В третьей части представлены пути совершенствования системы принятия управленческих решений по двум основным направлениям: определение организационно-распорядительных методов, определяющих работу организации в целом и создание унифицированной схемы принятия решений. Рассмотрены социально-психологические аспекты, влияющие на принятие решений в организации. Для успешной работы компании предложено расширить штат за счет создания двух должностей: маркетолога и менеджера по работе с персоналом. Определены основные функции, которые они должны выполнять для реализации предложенных совершенствований, а также условия для реализации своих обязанностей.

Список используемой литературы

1) Основы менеджмента / Под ред.  Р.С. Седегорова. - Мн.: Высшая школа, 2005.

2) Планкет Г. Хейл. Выработка  и принятие управленческих решений:  сокр. Пер. с англ. - М.: Экономика, 2006.

3) Кодин В.Н., Литягина С.В. Как работать над управленческим решением. Системный подход.- М.:КОНУС, 2010

4) Друкер, Питер Ф. Эффективный руководитель: пер. с англ.- М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007.

5) А.Г. Ивасенко, Никонова Я.И., Разработка  управленческих решений, - М.: КОНУС, 2010

6) Сацков Н.Я. Методы и приемы  деятельности менеджеров и бизнесменов.  С.-Пб.:, 2004.

7) Скотт П. Психология оценки  и принятия решений. - М.: Филинъ, 2006.

8) Смирнов Э.А. Разработка управленческих  решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

9) Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2006.

10) Мендель А.В. Модели принятия  управленческих решений.-М.:ЮНИТИ_ДАНА, 2010.

11) Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. Учебник - М.,2008.

12) Голубков Е.П. «Сущность и характерные особенности управленческих решений» ( Менеджмент в России и за рубежом) №2 за 2003г.

13) Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент, Выпуск 3. 2006г.

14) Энциклопедия менеджмента. Рубрика: Управленческие полномочия.  

 Централизация и децентрализация управленческих полномочий.

15) Розанова В.А. Психология управления. - М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2003.

16) Чудновская С.Н. Управленческие решения. - М.: Эксмо, 2007.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

Приложение 1. Процесс принятия УР