Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2014 в 21:03, курсовая работа
Целью курсовой работы - является исследование процесса и управления конфликтной ситуацией.
Объектом данной курсовой работы является конфликт.
Предметом является управление конфликтом.