2. создание сети филиалов;

3. увеличение доли рынка;
4. диверсификация деятельности (новый товар на новый рынок).

       Среднесрочные цели:

1. достижение конкурентных преимуществ и стабильное получение достаточной прибыли;
2. повышение квалификации работников;
3. поддержание имиджа предприятия;
4. повышение качества продукции;
5. снижение транспортных затрат;
6. проведение маркетинговых исследований рынка.

       Краткосрочные цели:

1. увеличение объема работ;
2. повышение производительности труда;
3. увеличение скорости обслуживания клиентов;
4. снижение затрат на производство и расходные материалы.

       В настоящее время на предприятии  осваивается выпуск нового ассортимента, в частности: фотопечати, зеркальных и многоуровневых потолков, а также новые способы крепления крепежного профиля. Вся выпускаемая продукция пользуется большим спросом у покупателей.

       Управления делами на предприятии распределены между директором, главным бухгалтером и старшим менеджером. Перед каждым работником ставятся конкретные задачи, за выполнение которых они несут ответственность. Политика оплаты труда работников строится на зависимости размера заработка от объемов производства и выполненных работ. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       2.2 Анализ кадрового состава.

        Организация имеет иерархическую структуру  управления, которая представлена на рисунке 1.

         

    

    

    

      

      
 

    Рисунок 1- Организационная структура предприятия ООО «Арт-Модерн». 

       Для того чтобы понять как функционирует  предприятие, необходимо определить круг обязанностей каждого сотрудника:

       Директор  – руководство деятельностью  предприятия, определение стратегии  развития и постановка долгосрочных и  среднесрочных целей; закупка  профилирующих материалов и ПВХ; замеры потолков; расчет заработной платы; приготовление потолков к монтажу; закупка расходных материалов для строительства и развития и многое другое.

       Старший менеджер – заключение договоров  на монтаж потолков; расчет выполненных  монтажей на конец месяца (по бригадно); планирование и распределение рабочих на монтажи; общее руководство деятельностью менеджеров в филиалах; подготовка к монтажам.

       Главный бухгалтер – оплата услуг ЖКХ, сведение кассы.

       Оператор  – раскрой и подготовка ПВХ  к монтажу, работы грузчика, замерщика; работа кладовщиком на складе с расходными материалами для монтажей; периодически работа монтажником, водителем, сварщиком, автослесарем, строителем.

       Монтажники  – монтируют натяжные потолки.

       Дилеры  – наши посредники между производством  и клиентом.

Менеджеры филиалов –  прием заказы, а также денег за проделанную работу.

       Основной  производственной деятельностью предприятия является производство потолков из ПВХ с последующим  монтажом в помещениях.

Таблица 1 - Среднегодовая численность и  структура работающих на предприятии.

 

       Как видно из таблицы 1  численность  работников на предприятии ежегодно возрастала. Это связано с несколькими  факторами:

1. рост спроса у потребителей. Он вызван снижением стоимости изделий из ПВХ, увеличением ассортимента товаров и услуг предоставляемых в этой сфере, улучшением качества продукции;
2. увеличение числа дилеров;
3. необходимостью расширения производства;
4. в связи с увеличением доли на рынке и ростом конкурентоспособности предприятия.

       Из  таблицы 1 также видно, что прирост численности персонала происходил за счет привлечения рабочих основного и вспомогательного производства. Это позволило увеличить объемы производства и количество монтажей, что привело к увеличению прибыли предприятия.

       Набор низкоквалифицированных кадров привел к увеличению прогулов и простоев.  

       Таблица 2- Анализ причин потерь рабочего времени.

 

       Как видно из таблицы 2 потери времени на общее число сотрудников возросли, однако, в расчете на одного рабочего, их  количество уменьшилось.

В этот период кадровая политика на предприятии  отсутствовала. Обучение персонала  проводилось при помощи наставничества. Это позволило сэкономить значительную часть средств на обучении, но привело  к резкому росту брака при  изготовлении и монтаже натяжных потолков. К тому же клиенты предприятия  стали жаловаться на низкое качество обслуживания и монтаж потолков. Руководство  предприятия необходимых мер  не приняло, что привело к снижению объемов продаж и переходу фирмы  со 2-го на 6-е место по объемам  продаж в городе.

      Наличие определенных навыков и опыта  в работе позволило бы избежать многих трудностей связанных со спецификой рода деятельности предприятия. Как видно из таблицы 3 образовательный уровень персонала на предприятии достаточно низок. Это является одной из причин недостаточных темпов роста продаж, а следовательно и увеличения прибыли.

Таблица 3-Образовательный уровень персонала.

 

     Немало  важным фактором при оценке деятельности персонала является возрастной состав сотрудников.

     В существенной мере, он влияет: на укомплектованность штата организации персоналом, на уровень квалификации персонала, на вопросы оплаты труда и должностное  продвижение, на условия труда, на профессиональный потенциал организации и деловые  качества ее персонала.

     Так, например, если в организации наблюдается  преимущественно одновозрастной состав персонала, то, вряд ли в таких условиях можно добиться успешного должностного продвижения или существенной прибавки к заработной плате, вряд ли в таком положении можно приобрести хороший профессиональный опыт, поскольку большая часть будет учиться на своих ошибках. Если же в организации разновозрастной состав персонала, то это, прежде всего, означает перспективу продвижения в должности за счет выхода на пенсию одних и такого же продвижения других. Главное, что такое положение предоставляет возможность приобрести профессиональный опыт работы от старших по возрасту и более опытных коллег по работе

Таблица 4- Возрастной  состав персонала.

 

     На  предприятии ООО «Арт-Модерн» численность персонала в 2010 году по сравнению с 2008 в категории от18 до 35 лет увеличилась в 5 раз. Как сейчас видно это не лучшим способом сказалось на деятельности фирмы.

      Из  анализа предприятия видны положительные  и отрицательные стороны.

Плюсы: 

1) довольно большая экономия средств за счет выполнения каждым сотрудником множества обязанностей;

2) гибкость и маневренность на рынке;

3) взаимозаменяемость работников;