Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 19:16, контрольная работа
Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений. Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает высокую значимость решений в управленческой деятельности.
Введение 3
Общая характеристика 5
Современные теории мотивации 8
Группы и их значимость 12
Руководство и лидерство 19
Проблемы использования социально-психологических
методов управления 21
Заключение 24
Список использованных источников литературы 25