Совершенствования организационной культуры ООО «АвтоПрофи»
Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2014 в 22:59, курсовая работа
Краткое описание
Целью курсовой работы является разработка предложений по совершенствованию организационной культуры ООО «АвтоПрофи».
Задачи:
1. Изучить теоретические основы организационной культуры.
2. Проанализировать организационную культуру ООО «АвтоПрофи».
3. Разработать рекомендации по повышению уровня организационной культуры ООО «АвтоПрофи».
Файлы: 1 файл
organizatsionnaya_kultura.doc
— 1.04 Мб (Скачать)в) демократизации управления для создания эффективного, комплексного механизма управления, который в первую очередь будет включать механизм мотивации и стимулирования труда, технологию управления по конечным результатам и т.д.;
г) повышения профессионального уровня руководителей в области управления (руководству и менеджерам предлагается проходить повышение квалификации).
2. Проблемы в области
системы вознаграждения
а) установления льгот и поощрений для сотрудников, проработавших на предприятии 5 и более лет;
б) традиционных методов (конкурсы, соревнования, похвала перед коллегами, различные грамоты и значки;
в) поощрения интересов работников к различным возможностям карьерного продвижения. (Разрабатываются индивидуальные программы по управлению карьерой, т.е. продвижением по службе, которые помогали бы раскрывать способности и изменять их наилучшим образом).
Таким образом, все это положительно отразится на организационной культуре, так как появятся новые традиции, ценности, которые важны для развития существующей культуры, а также на эффективности деятельности ООО «АвтоПрофи».Единство коллектива и руководства, атмосфера доверия, коммуникативная компетентность менеджеров, теплый психологический климат - вот те немногочисленные составляющие, при которых даже самые сложные проблемы могут быть решены сообща, без «бряцания административным оружием» и взаимных нападок.
Используя предложенные рекомендации можно достичь значительных успехов в менеджменте и организационной культуре, получить слаженное взаимодействие, в результате которого люди вместе могут достигнуть существенно более высоких результатов, нежели каждый из них в отдельности, то есть синергетический эффект.
В результате проведения данных мероприятий улучшатся взаимоотношения в коллективе, повысится заинтересованность сотрудников в своей работе, что приведет к повышению производительности, эффективности деятельности предприятия в целом.
Список использованной литературы
I Нормативно-правовые материалы:
- Трудовой Кодекс Российской Федерации.
II Специальная литература:
- Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента. М.: «Издательство ПРИОР», 2012. 359с.
- Базылев И. Анализ влияния составляющих организационной культуры малого предприятия на эффективность его работы // Управление персоналом. 2012, №10. С.76-80.
- Баранников А.Ф. Теория организации: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 700 с.
- Баринов В.А., Макаров Л.В. Организационная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом, 2012. №12. С.25-30.
- Белолипецкий В.К. Этика и культура управления. М.: ИНФРА-М, 2012. 269 с.
- Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учебное пособие. Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2012. 352с.
- Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. М.: ГЕЛАН, 2012. 411с.
- Валюженич Н.Е. Организационная культура и трудовая мотивация как факторы лояльного отношения персонала к организации // Управление персоналом. 2013. № 16. С.22-27.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. «Элит-2000», 2012. 421c.
- Веснин В.Н. Менеджмент: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ПРОСПЕКТ, 2012. 512 с.
- Гибсон, Джеймс Л., Иванцевич Джон, Донелли, Джеймс Х.-мл., Организации: Поведение. Структура. Процессы: Пер, с англ. 8-е изд. М.: РШФРА-М, 2009. 662с.
- Глушаков В., Глушакова Т. Современные технологии менеджмента, маркетинга и практической психологии. Мн.: УП «Технопринт», 2013. 440с.
- Грошев И. В. Организационная культура: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации». М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2012. 288с.
- Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. СПб.: Крайм - ЕВРОЗНАК, 2012. 480с.
- Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М.: Вильямс, 2012. 398с.
- Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». 2-е изд. М.: Флита: МП СК, 2013. 648с.
- Камерон К., Куинн Р. Дианостика и изменение организационной культуры/Пер. с англ. под ред. И.В.Андреевой. СПб: Питер, 2012. 320 с.
- Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2009. 220с.
- Котлер Филип. Основы маркетинга: Учебное пособие/ пер. с англ. 2-е европ. изд. М., СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2012. 944 с.
- Крайников А. Особенности корпоративной культуры предприятия // Кадровый вестник. 2014. №12. С.49-54.
III Текущий архив организации:
- Бухгалтерская отчетность ООО «Автопрофи» за 2012 год.
- Бухгалтерская отчетность ООО «Автопрофи» за 2013 год.
- Должностные инструкции работников ООО «Автопрофи».
- Устав ООО «АвтоПрофи».
IV Интернет ресурсы:
- Иванова, Т.Б., Журавлёва, Е.А. Корпоративная культура и эффективность предприятия: Монография / М.: РУДН, 2012. 152 с. (дата обращения 25.11. 2014).
- Иванова С.В. Типы корпоративной культуры. [ Электронный ресурс] http://www.stopcrisis.ru . (дата обращения 25.09. 2014).
Приложение А
Анкета
1. Отметьте пожалуйста узкие места организационной культуры нашего предприятия.
Состояние в коллективе Секции |
Великолепное |
Мажорное |
Заметное уныние |
Упадочное |
Работа |
||||
Коммуникации |
||||
Управление |
||||
Мотивация и мораль |
2. Оцените социально - психологически климата в нашей организации (1-низкий, 7-высокий)
№ |
Оценка
Характеристика |
Очень низкий |
Низкий |
Средний |
Оптимальный |
Идеальный |
Количество человек (%) | ||||||
1 |
Ответственность |
|||||
2 |
Коллективизм |
|||||
3 |
Сплоченность |
|||||
4 |
Контактность |
|||||
5 |
Открытость |
|||||
6 |
Организованность |
|||||
7 |
Информированность |
|||||
Приложение Б
Ценности компании
№ |
Высказывания |
«Да» (кол-во ответов, чел.) |
«Нет» (кол-во ответов) | ||
1 |
Безделье и прогул не наша проблема |
12 |
4 | ||
2 |
Боязнь наказания – лучший стимул продуктивной работы |
8 |
8 | ||
3 |
Главное – личный успех |
5 |
11 | ||
4 |
Для нас значимо общественное признание |
13 |
3 | ||
5 |
Кадры решают все |
9 |
7 | ||
6 |
Жизнь ради работы |
2 |
14 | ||
7 |
Работать, а не подрабатывать |
11 |
5 | ||
8 |
Работать завтра лучше, чем сегодня |
8 |
8 | ||
9 |
Исполнительность – основа наших достижений |
16 |
0 | ||
10 |
Инициатива каждого – залог успеха коллектива |
14 |
2 | ||
11 |
К сотрудникам относятся как к рабочей силе |
4 |
12 | ||
12 |
К сотрудникам относятся как к партнерам |
11 |
5 | ||
13 |
Каждое достижение должно материально вознаграждаться |
10 |
6 | ||
14 |
Моральная поддержка важнее материальной |
9 |
7 | ||
15 |
Какое питание, такая и работа |
3 |
13 | ||
16 |
Каждый заинтересован в качественной работе |
5 |
11 | ||
17 |
Каждый должен развивать способности во благо фирмы |
4 |
12 | ||
18 |
За прибыль отвечают все |
6 |
10 | ||
19 |
Хорошо поработал – хорошо заработал |
14 |
2 | ||
20 |
Каждый информирован о состоянии дел на фирме |
16 |
0 | ||
21 |
Клиент всегда прав |
8 |
8 | ||
22 |
Мы ценим и уважаем наших клиентов |
16 |
0 | ||
23 |
Ключевые должности должны занимать мужчины |
7 |
9 | ||
24 |
Основа авторитета – компетентность и профессионализм |
15 |
1 | ||
25 |
Забота об интересах работника – лучший стимул в работе |
4 |
12 | ||
26 |
Коллектив – единая семья |
7 |
9 | ||
27 |
Мнение каждого значимо |
15 |
1 | ||
28 |
Мы не боимся ответственности |
16 |
0 | ||
29 |
Минимум риска приносит максимум успеха |
7 |
9 | ||
30 |
Кто не рискует, тот не выигрывает |
9 |
7 | ||
31 |
Мы гордимся своим местом работы |
10 |
6 | ||
32 |
Наше руководство авторитетно и уважаемо |
10 |
6 | ||
33 |
Для руководства главное – забота о подчиненных |
15 |
1 | ||
34 |
Хороший руководитель сам принимает решения |
9 |
7 | ||
35 |
Руководство заботится о нашем здоровье |
3 |
13 | ||
36 |
Продвижение по служебной лестнице – символ успеха |
5 |
11 | ||
37 |
Творческий подход к работе – символ успеха |
4 |
12 | ||
38 |
У нас приветствуется самостоятельность и инициативность |
11 |
5 | ||
39 |
У нас соперничают за личные выгоды и власть |
1 |
15 | ||
40 |
У нас ценится работа в команде |
8 |
8 | ||
41 |
Мы умеем хранить конфиденциальную информацию |
16 |
0 | ||
42 |
У нас ценят авторитет и силу власти |
2 |
14 | ||
43 |
У нас ценят не место, а человека |
14 |
2 | ||
44 |
Успех фирмы – мой успех |
9 |
7 | ||
45 |
Руководитель для нас – отец родной |
5 |
11 | ||