Совершенствование технологии выработки решений по управлению персоналом

 

Данная схема отражает горизонтальные взаимосвязи функциональных подразделений аппарата управления.

О – отвечает за выполнение данной функции, подготавливает и оформляет окончательный документ

П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции

У – участвует в выполнении данной функции

С - согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функций

Р – принимает решение, утверждает, подписывает документ.

Условием эффективного управления является четкое определение прав и обязанностей в аппарате управления. Важным является умение применить функциональную систему для совершенствования управления на предприятии.

Целью функционального аппарата является четкое разграничение полномочий прав и обязанностей, которые выполняет данное конкретное лицо или соответствующее функциональное подразделение.

Одним из методов функционального анализа является функциональная матрица. Ниже приведен пример функциональной матрицы. Эта матрица показывает, кто и в какой степени принимает участие в выполнении определенной функции управления, отдельных видов работ или какое участие принимает в разработке и реализации управленческого решения. Она также отражает объем и характер полномочий должностных лиц, участвующих в процессе управления, когда области полномочий и ответственности пересекаются.

Функции (виды работ)	Структурные подразделения и должностные лица
	Директор	Гл. инженер	Другое
1. Разработка штатного расписания
2. …

Рисунок 4 - Вид функциональной матрицы

Сетевой график основан на использовании математической модели - графа. Графом (устаревшие синонимы: сеть, лабиринт, карта и т.д.) математики называют "множество вершин и набор упорядоченных или неупорядоченных пар вершин". Говоря более привычным для студента (но менее точным) языком, граф - это набор кружков (прямоугольников, треугольников и проч.), соединенных направленными или ненаправленными отрезками. В этом случае сами кружки (или другие используемые фигуры) по терминологии теории графов будут называться "вершинами", а соединяющие их ненаправленные отрезки - "ребрами", направленные (стрелки) - "дугами". Если все отрезки являются направленными, граф называется ориентированным, если ненаправленными - неориентированным.

Наиболее распространенный тип сетевого графика работ представляет систему кружков и соединяющих их направленных отрезков (стрелок), где стрелки отображают сами работы, а кружки на их концах ("события") - начало или окончание этих работ.

Рисунок показывает упрощенно лишь одну из возможных конфигураций сетевого графика, без данных, характеризующих сами планируемые работы. Фактически на сетевом графике приводится множество сведений о производимых работах. Над каждой стрелкой пишется наименование работы, под стрелкой - продолжительность, этой работы (обычно в днях).

В графике могут использоваться пунктирные стрелки - это так называемые "зависимости" (фиктивные работы), не требующие ни времени, ни ресурсов.

Они указывают на то, что "событие", на которое направлена пунктирная стрелка, может происходить только после свершения события, из которого исходит эта стрелка.

В сетевом графике не должно быть тупиковых участков, каждое событие должно соединяться сплошной или пунктирной стрелкой (или стрелками) с каким-либо предшествующим (одним или несколькими) я последующим (одним или несколькими) событиями.

Нумерация событий производится примерно в той последовательности, в какой они будут происходить. Начальное событие располагается обычно с левой стороны графика, конечное -- с правой.

Последовательность стрелок, в которой начало каждой последующей стрелки совпадает с концом предыдущей, называется путем. Путь обозначается в виде последовательности номеров событий.

В сетевом графике между начальным и конечным событиями может быть несколько путей. Путь, имеющий наибольшую продолжительность, называется критическим. Критический путь определяет общую продолжительность работ. Все остальные пути имеют меньшую продолжительность, и поэтому в них выполняемое работы имеют резервы времени.

Критический путь обозначается на сетевом графике утолщенными или двойными линиями (стрелками).

Особое значение при составлении сетевого графика имеют два понятия:

· Раннее начало работы - срок, раньше которого нельзя начать данную работу, не нарушив принятой технологической последовательности. Он определяется наиболее долгим путем от исходного события до начала данной работы

· Позднее окончание работы - самый поздний срок окончания работы, при котором не увеличивается общая продолжительность работ. Он определяется самым коротким путем от данного события до завершения всех работ.

Ниже на рисунке представлена схема информационных потоков.

Рисунок 5 - Схема информационных потоков

 

Так же в приложении приведен пример Положения об оплате труда (образец).

 

Заключение

 

Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости).

 Можно иметь отличную технологию, но при неквалифицированном персонале  работа будет загублена. Таким  образом, ключевой составляющей  бизнеса является управление  кадрами, технология управления  персоналом.

 В первой главе раскрыты  теоретические вопросы принятия  решений в области управления  персоналом.

 Так, было обозначено, что управление  персоналом - понятие комплексное, охватывающее  широкий спектр вопросов: от разработки  концепции кадрового менеджмента  и мотивации работников до  организационно-практических подходов  к формированию механизма ее  реализации в конкретной организации.

 Принятие решений — составная  часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений  возникает на всех этапах процесса  управления.

Процесс управления можно представить в виде последовательности следующих действий:

- постановка целей и выявления  проблем;

- разработка и принятие решений;

- организация и контроль выполнения  решения.

 Вторая глава раскрывает  методику принятия решений в  области управления персоналом  на исследуемом предприятии, было  оценено, что эффективность использования  трудовых ресурсов находится  на высоком уровне, но остро  стоит вопрос текучести кадров, поэтому следует сделать вывод  о том, что принятие управленческих  решений в данном направлении  неэффективны.

 

Литература

 

1. Вильховченко Э.О. О «посттейлоризме» и «человеческом капитале» / Э.О. Вильховченко // Экономика. – 2008. - № 11. – С. 3-5
2. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе / И.П. Волков. – СПб: «Питер», 2008. – 211 с.
3. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации / И.Е. Ворожейкин. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 472 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 321 с.
5. Кибанов А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии / А.Я. Кибанов. – М.: Дело, 2009. – 412 с.
6. Кондраков Н.П. Эккаунтинг для менеджеров / Н.П. Кондраков. – М.: Интел-синтез, 2008. – 296 с.
7. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения А.И. Кравченко. – М.: ЮристЪ, 2011. – 114 с.
8. Кричевский Р.А. Если вы руководитель / Р.А. Кричевский. – М.: Проспект, 2011. – 301 с.
9. Кондраков Н.П. Эккаунтинг для менеджеров / Н.П. Кондраков. – М.: Интел-синтез, 2008. – 296 с.
10. Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии / М.Б. Курбатова. – М.: Интел-синтез, 2011. – 376 с.
11. Лифинец А.С. Основы управления персоналом / А.С. Лифинец. – Иваново: Дом книги, 2010. – 256 с.
12. Магура М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. – М.: Интел-синтез, 2011. – 368 с.
13. Макаров С.Ф. Менеджер за работой / С.Ф. Макаров. – М.: ЮристЪ, 2008. – 320 с.
14. Маслов Е.В. Управление персоналом / Е.В. Маслов. – Новосибирск: Рассвет, 2010. – 309 с.