Социально-психологические методы в управлении
Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 22:55, курсовая работа
Краткое описание
Менеджмент, как известно, оперирует тремя основными факторами, такими как: люди, финансы, техника и технологии. На первое место ставятся люди, то есть “человеческий фактор”. Японские, а также европейские и американские прославленные менеджеры добиваются завидных успехов в производстве дешевых качественных товаров именно благодаря бережному отношению ко всем процедурам этим фактором.
Оглавление
Введение ………………………………………………………………………….3
1.Роль школы психологии и человеческих отношений в
формировании социально-психологических методов управления....................5
2. Сущность социально-психологических методов…………………………….9
2.1.Метод выявления и учета психологи……………………………………….10
2.2. Изучение и направленное формирование морального стимулирования
трудовой деятельности работника……………………………………………...17
2.3. Планирование социального развития трудового коллектива……………35
3. Значение социально-психологических методов в управлении
работниками организации на современном этапе……………………………..40
Заключение ………………………………………………………………………46
Литература …………………
Файлы: 1 файл
итак! курсовая!.doc
— 846.00 Кб (Скачать)Наиболее сложны по своему содержанию психологические методы управления. Они основаны на глубоком познании психологической природы человека, структуры его потребностей. Здесь без помощи науки руководителю не обойтись, так как законы поведения человека скрыты от непосредственного наблюдения. Чтобы применять эти методы, нужно знать психологические особенности отдельных работников, социально-психологические особенности отдельных групп и коллективов.
Важнейшие из психологических методов — это методы психологического побуждения (мотивации), профессионального отбора, ориентации и обучения. Реализация этих методов заключается в периодической оценке профессиональной пригодности, психологического климата и удовлетворенности трудом в коллективе, в воспитании, персональном психологическом консультировании работников и во многом другом.
Список литературы:
1.Абчук В.А. Менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2004.
2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского –СПб.: Изд-во “Питер” , 1999.
3. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие.-М.:”Издательство Приор”, 2002.
4. Колодей Криста. Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и методы его преодоления/Пер. с нем. –Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2007.
5. Лазарева Э.И. Совершенствование системы социального партнерства в корпорациях. //актуальные проблемы управления-2004: Материалы международной научно-практической конференции: Вып.4/ГУУ.-М., 2004
6. Лукашевич В.В. Менедмент: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
7. Лукашевич В.В. Управление персоналом: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004
8 Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт.- СПб.: Питер, 2003
9.[электронный ресурс].-Режим доступа:
http://www.rabota.ru/vesti/
10.[электронный
ресурс].-Режим доступа: http://www.rabota.ru/guide/
11 .[электронный
ресурс].-Режим доступа: http://www.rabota.ru/guide/
12 .[электронный
ресурс].-Режим доступа: http://www.business-citation.
13 .[электронный
ресурс].-Режим доступа: http://www.managment.aaanet.ru
Приложения.
Рис.7
Рис.8