Разработка оперативного плана работы с персоналом

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 07:45, курсовая работа

Краткое описание

Объектом исследования было выбрано предприятие ООО «Орион». Основным видом деятельности ООО "Орион" является разработка сувенирной продукции для рекламных акций, корпоративных и презентационных целей, а также полиграфия.
Предметом исследования послужил оперативный план работы ООО «Орион».
Целью данного курсового проекта является изучение и разработка оперативного плана работы с персоналом ООО «Орион».

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………………………. 5
1.1Кадры: понятие, содержание…………………………………………… 5
1.2 Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание, особенности…………………………………………………………………… 7
1.3 Понятие, структура оперативного плана работы с персоналом…….. 12
1.4 Содержание оперативного плана работы с персоналом……………... 14
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ И СОСТАВЛЕНИЕ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНА ООО «ОРИОН»…………... 19
2.1Технико-экономическая характеристика предприятия……………….. 19
2.2 Анализ состава и структуры персонала……………………………….. 19
2.3 Анализ кадрового потенциала предприятия………………………….. 21
2.4 Разработка оперативного плана работы с персоналом рекламного агенства «Орион»……………………………………………………………... 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………… 27
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………. 29

Файлы: 10 файлов

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ.doc

— 57.00 Кб (Открыть, Скачать)

2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ.doc

— 95.50 Кб (Скачать)

2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

  И СОСТАВЛЕНИЕ  ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНА

ООО «ОРИОН»

     2.1 Технико-экономическая  характеристика предприятия

 
 

     Рекламное агентство «Орион» существует на российском рынке более 10 лет. Специализируется на оказании услуг по разработке сувенирной продукции для рекламных акций, корпоративных и презентационных целей, а также полиграфии. «Орион» является действительным членом «Русской Ассоциации Поставщиков и Производителей Сувенирной Продукции», а также «Всемирной ассоциации поставщиков рекламной продукции».

     Основные  технико-экономические показатели работы «Орион» в динамике за 2008– 2009 годы представлены в приложении.

     Анализ  технико-экономических показателей  показал следующее: Предприятие сработало прибыльно как в отчетном, так и в предыдущем году. При этом экономические показатели деятельности «Орион» в 2009 году значительно улучшились по сравнению с предыдущим годом.

     Объем предоставленных услуг в денежном выражении составляет 25 339,5 тыс. руб.

     В 2009 году выручка возросла на 21,288 % или на 4 447,5 тыс. руб., по сравнению с 2008 годом, за счет увеличения объемов оказываемых услуг.

     Себестоимость услуг возросла на 21,658 % или на 4 368,5 тыс. руб., за счет увеличения составляющих затрат. Идет тенденция увеличения затрат на реализацию услуг. В сравнении с 2008 годом затраты возросли на 0,0029 копеек и составили 0,9684 копейки.

     Реализация  услуг в 2009 году составила 14 063 единиц, что на 3 646 единиц больше в сравнении с 2008 годом.

     2.2. Анализ состава  и структуры персонала

     По состоянию на 1 января 2010 года в компании работали следующие сотрудники: 2 оператора, 4 менеджера по продажам, 1 менеджер по промоакциям, 1 верстальщик, 2 дизайнера, Генеральный директор и менеджер по маркетингу, который совмещает функции менеджера по маркетингу и менеджера по персоналу.

Таблица 1 - Обеспеченность трудовыми ресурсами ООО «Орион»

Категории работников 2008 год 2009 год Норма для 2008 г., чел. Норма для 2009 г., чел. Процент обеспеченности
2008 год 2009 год
Верстальщики 1 1 4,5 4 22,22 25,00
Дизайнеры 1 2 9 14 11,11 14,29
Операторы 2 2 26 28 7,69 7,14
Специалисты и руководители 7 7 12 13 58,33 53,85
 

     Из  таблицы 1 видно, что численность персонала «Орион» составляют в основном специалисты и руководители, хотя в 2008 году основных сотрудников, которые непосредственно изготавливают продукцию - услугу, увеличилось, этого количества не достаточно для компании, так как с каждым годом объем предоставляемых услуг значительно увеличивается.

     Таким образом, компания наибольшее внимание уделяет сбытовой стороне своей деятельности.

Таблица 2 - Квалификация и возрастные характеристики сотрудников

 ООО  «Орион»

Категории работников  
Образование
Возраст, лет
  2008 г. 2009 г.
Генеральный директор высшее 46 47
Менеджер  по маркетингу высшее 45 46
Менеджер  по продажам 1 высшее 41 42
Менеджер  по продажам 2 высшее 34 35
Менеджер  по продажам 3 Базовое высшее 27 28
Менеджер  по продажам 4 Неок. высшее 22 23
 
 
 

    Окончание таблицы 2

Менеджер  по промакциям высшее 38 39
Верстальщик высшее 36 37
Дизайнер 1 высшее 29 30
Дизайнер 2 Базовое высшее 26 27
Оператор 1 высшее 28 29
Оператор 2 Среднее специальное 29 30
 

     Табица 2 отражает возраст и уровень образования штатных сотрудников компании. Как видно, большинство работников имеют высшее образование. Меньше всего людей со средним специальным образованием. Наибольший удельный вес занимают работники в возрасте 22-30 лет и 30 - 39 лет. Самая малая доля приходится на работников в возрасте 40 лет и старше.

     Таким образом, возраст и уровень образования  подавляющего большинства сотрудников предполагают высокий уровень кадрового потенциала работников и большие возможности для его использования и развития.

     2.3. Анализ кадрового потенциала предприятия

 

     От  обеспеченности предприятия кадрами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования и как результат – объем оказываемых услуг, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

     Основная  задача анализа использования кадров предприятия – выявить факторы, препятствующие росту производительности труда, приводящие к потерям рабочего времени и отрицательно сказывающиеся на росте заработной плате персонала.

     Информационной  базой для проведения анализа  кадрового потенциала являются данные отчетности по труду, форма № П-4 «Сведения о численности, зарплате и движении работников предприятия», данные табельного учета, сведения о трудоемкости услуги, единовременный учет работников по профессиям.

     Полноту использования кадров можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Анализ проводим по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию.

       Необходимые данные для проведения  факторного анализа приведены в таблице 3

Таблица 3 - Баланс рабочего времени по предприятию на 2008 –2009 годы

№ п/п Элементы рабочего времени План на 2008 г. План на 2009 г.
1 Календарное время, дней 365 366
2 Выходные и  праздничные дни 116 116
3 Номинальное время, дней 253 254
4 Не выходы, дней 21 21
  В том числе: очередные и дополнительные отпуска 21 21
  по болезни 0 0
  отпуска по беременности и родам 0 0
5 Фактически  используемое время, дней 228 229
6 Фактическая продолжительность  дня, часов 7,99 7,99
7 Эффективный фонд рабочего времени, часов 1 821,7 1 829,71
 

     Из  данных таблицы  3 видно, что на предприятии «Орион» общий уровень рабочего времени соответствует Трудовому законодательству. Никаких дополнительных праздников и выходных не предоставлено. 
 
 
 

Таблица 4 - Анализ использования рабочего времени на предприятии

Показатель 2008 год 2009 год Отклонение (+,-)
Среднегодовая численность работников 11 12 1
В том  числе основные:                     - верстальщик  
1
 
1
 
0
- дизайнер 1 2 1
Отработанно дней одним верстальщиком, дизайнером за год  
228
 
229
 
-
Отработанно часов одним оператором, специалистом и руководителем за год 1 821,7 1 829,71  
-
Отработанно часов одним верстальщиком, дизайнером за год 1 821,7 1 829,71  
-
Средняя продолжительность рабочего дня для операторов, специалистов и руководителей, ч.  
7,99
 
7,99
 
-
Средняя продолжительность рабочего дня для верстальщика, дизайнера, ч. 7,99 7,99 -
 

     Из  данных таблицы 4 видно, что на предприятии «Орион» за 2008 – 2009 года произошло увеличение персонала на 1 человека, что способствовало увеличению объемов предоставляемых услуг. Соответственно, увеличился фонд рабочего времени на 7,99 чел.- час. Продолжительность рабочего дня осталась неизменной 8 часов соответственно, отработанных дней каждым работником предприятия осталось прежним 228 дней, это свидетельствует о том, что на предприятии потерь рабочего времени за 2007 – 2008 годы не происходило. 

     2.4 Разработка оперативного плана управления персоналом рекламного агентства «Орион» 

       С использованием исходных данных, других факторов ООО «Орион»  составлен план работы с персоналом на 2010 год, в который по необходимости в течение 2010 года могут вносить изменения. На данном предприятии замечена нехватка трудовых ресурсов, следовательно необходимо определить потребность в привлечении персонала и утвердить список резерва на замещение должностей. Также имеет смысл составить программу переподготовки персонала, обучения вторым профессиям, освоения нового оборудования, так как с каждым годом объем предоставляемых услуг значительно увеличивается, сотрудников, которые изготавливают продукцию не хватает. В связи с расширением деятельности необходимо провести техническое обучение рабочему персоналу, укомплектовать техническую библиотеку. Большинство работников имеют высшее образование. Наибольший удельный вес занимают работники в возрасте 22-30 лет, поэтому нужно оказывать помощь учащимся, а также студентом, обучающимся за счет предприятия, так как это будущий рабочий потенциал компании. С целью социального развития коллектива и его сплоченности необходимо уделять внимание спортивным мероприятиям с участием работников. 

Таблица 5 - План работы с персоналом ООО «Орион» на 2010 год

№ п/п Мероприятия Срок исполнения Ответственный исполнитель
1 Определить  потребность в привлечении персонала Март 2010 г. Отдел кадров
2 Составить и  контролировать исполнение направления работников на курсы повышения квалификации IV кв. 2010 г. в течение года Отдел кадров
3 Составить, утвердить список резерва на замещение должностей I кв. 2010 г. Руководитель  отдела кадров
4 Провести техническое  обучение рабочему персоналу II – III кв. 2010 г. Директор, отдел  кадров
5 Проведение  вводного, периодического,  внеочередного инструктажей по технике безопасности, пожарной безопасности I – IV кв. 2010 г. Руководитель
6 Контроль качества продукции предприятия В течение года Инженер по качеству
7 Ремонт бытовых  помещений II квартал Подрядная организация
8 Оказание помощи учащимся – заочникам, а также студентам, обучаемым за счёт предприятия (консультации, материальная помощь, положенная по закону) В течение года Отдел кадров

Doc34.doc

— 66.00 Кб (Открыть, Скачать)

ВВЕДЕНИЕ.doc

— 30.00 Кб (Открыть, Скачать)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.doc

— 25.50 Кб (Открыть, Скачать)

Министерство образования и науки Российской Федерации.doc

— 28.50 Кб (Открыть, Скачать)

ПРИЛОЖЕНИЕ1.doc

— 60.00 Кб (Открыть, Скачать)

содержание.doc

— 32.50 Кб (Открыть, Скачать)

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.doc

— 28.00 Кб (Открыть, Скачать)

титульный.doc

— 28.50 Кб (Открыть, Скачать)

Информация о работе Разработка оперативного плана работы с персоналом