Разработка оперативного плана работы с персоналом
Курсовая работа, 21 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Объектом исследования было выбрано предприятие ООО «Орион». Основным видом деятельности ООО "Орион" является разработка сувенирной продукции для рекламных акций, корпоративных и презентационных целей, а также полиграфия.
Предметом исследования послужил оперативный план работы ООО «Орион».
Целью данного курсового проекта является изучение и разработка оперативного плана работы с персоналом ООО «Орион».
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………………………. 5
1.1Кадры: понятие, содержание…………………………………………… 5
1.2 Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание, особенности…………………………………………………………………… 7
1.3 Понятие, структура оперативного плана работы с персоналом…….. 12
1.4 Содержание оперативного плана работы с персоналом……………... 14
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ И СОСТАВЛЕНИЕ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНА ООО «ОРИОН»…………... 19
2.1Технико-экономическая характеристика предприятия……………….. 19
2.2 Анализ состава и структуры персонала……………………………….. 19
2.3 Анализ кадрового потенциала предприятия………………………….. 21
2.4 Разработка оперативного плана работы с персоналом рекламного агенства «Орион»……………………………………………………………... 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………… 27
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………. 29
Файлы: 10 файлов
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ.doc
— 95.50 Кб (Скачать)2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
И СОСТАВЛЕНИЕ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНА
ООО «ОРИОН»
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия
Рекламное агентство «Орион» существует на российском рынке более 10 лет. Специализируется на оказании услуг по разработке сувенирной продукции для рекламных акций, корпоративных и презентационных целей, а также полиграфии. «Орион» является действительным членом «Русской Ассоциации Поставщиков и Производителей Сувенирной Продукции», а также «Всемирной ассоциации поставщиков рекламной продукции».
Основные
технико-экономические
Анализ
технико-экономических
Объем предоставленных услуг в денежном выражении составляет 25 339,5 тыс. руб.
В 2009 году выручка возросла на 21,288 % или на 4 447,5 тыс. руб., по сравнению с 2008 годом, за счет увеличения объемов оказываемых услуг.
Себестоимость услуг возросла на 21,658 % или на 4 368,5 тыс. руб., за счет увеличения составляющих затрат. Идет тенденция увеличения затрат на реализацию услуг. В сравнении с 2008 годом затраты возросли на 0,0029 копеек и составили 0,9684 копейки.
Реализация услуг в 2009 году составила 14 063 единиц, что на 3 646 единиц больше в сравнении с 2008 годом.
2.2. Анализ состава и структуры персонала
По состоянию на 1 января 2010 года в компании работали следующие сотрудники: 2 оператора, 4 менеджера по продажам, 1 менеджер по промоакциям, 1 верстальщик, 2 дизайнера, Генеральный директор и менеджер по маркетингу, который совмещает функции менеджера по маркетингу и менеджера по персоналу.
Таблица 1 - Обеспеченность трудовыми ресурсами ООО «Орион»
| Категории работников | 2008 год | 2009 год | Норма для 2008 г., чел. | Норма для 2009 г., чел. | Процент обеспеченности | |
| 2008 год | 2009 год | |||||
| Верстальщики | 1 | 1 | 4,5 | 4 | 22,22 | 25,00 |
| Дизайнеры | 1 | 2 | 9 | 14 | 11,11 | 14,29 |
| Операторы | 2 | 2 | 26 | 28 | 7,69 | 7,14 |
| Специалисты и руководители | 7 | 7 | 12 | 13 | 58,33 | 53,85 |
Из таблицы 1 видно, что численность персонала «Орион» составляют в основном специалисты и руководители, хотя в 2008 году основных сотрудников, которые непосредственно изготавливают продукцию - услугу, увеличилось, этого количества не достаточно для компании, так как с каждым годом объем предоставляемых услуг значительно увеличивается.
Таким образом, компания наибольшее внимание уделяет сбытовой стороне своей деятельности.
Таблица 2 - Квалификация и возрастные характеристики сотрудников
ООО «Орион»
| Категории работников | Образование |
Возраст, лет | |
| 2008 г. | 2009 г. | ||
| Генеральный директор | высшее | 46 | 47 |
| Менеджер по маркетингу | высшее | 45 | 46 |
| Менеджер по продажам 1 | высшее | 41 | 42 |
| Менеджер по продажам 2 | высшее | 34 | 35 |
| Менеджер по продажам 3 | Базовое высшее | 27 | 28 |
| Менеджер по продажам 4 | Неок. высшее | 22 | 23 |
Окончание таблицы 2
| Менеджер по промакциям | высшее | 38 | 39 |
| Верстальщик | высшее | 36 | 37 |
| Дизайнер 1 | высшее | 29 | 30 |
| Дизайнер 2 | Базовое высшее | 26 | 27 |
| Оператор 1 | высшее | 28 | 29 |
| Оператор 2 | Среднее специальное | 29 | 30 |
Табица 2 отражает возраст и уровень образования штатных сотрудников компании. Как видно, большинство работников имеют высшее образование. Меньше всего людей со средним специальным образованием. Наибольший удельный вес занимают работники в возрасте 22-30 лет и 30 - 39 лет. Самая малая доля приходится на работников в возрасте 40 лет и старше.
Таким образом, возраст и уровень образования подавляющего большинства сотрудников предполагают высокий уровень кадрового потенциала работников и большие возможности для его использования и развития.
2.3. Анализ кадрового потенциала предприятия
От обеспеченности предприятия кадрами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования и как результат – объем оказываемых услуг, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Основная задача анализа использования кадров предприятия – выявить факторы, препятствующие росту производительности труда, приводящие к потерям рабочего времени и отрицательно сказывающиеся на росте заработной плате персонала.
Информационной базой для проведения анализа кадрового потенциала являются данные отчетности по труду, форма № П-4 «Сведения о численности, зарплате и движении работников предприятия», данные табельного учета, сведения о трудоемкости услуги, единовременный учет работников по профессиям.
Полноту использования кадров можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Анализ проводим по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию.
Необходимые данные для
Таблица 3 - Баланс рабочего времени по предприятию на 2008 –2009 годы
| № п/п | Элементы рабочего времени | План на 2008 г. | План на 2009 г. |
| 1 | Календарное время, дней | 365 | 366 |
| 2 | Выходные и праздничные дни | 116 | 116 |
| 3 | Номинальное время, дней | 253 | 254 |
| 4 | Не выходы, дней | 21 | 21 |
| В том числе: очередные и дополнительные отпуска | 21 | 21 | |
| по болезни | 0 | 0 | |
| отпуска по беременности и родам | 0 | 0 | |
| 5 | Фактически используемое время, дней | 228 | 229 |
| 6 | Фактическая продолжительность дня, часов | 7,99 | 7,99 |
| 7 | Эффективный фонд рабочего времени, часов | 1 821,7 | 1 829,71 |
Из
данных таблицы 3 видно, что на предприятии
«Орион» общий уровень рабочего времени
соответствует Трудовому законодательству.
Никаких дополнительных праздников и
выходных не предоставлено.
Таблица 4 - Анализ использования рабочего времени на предприятии
| Показатель | 2008 год | 2009 год | Отклонение (+,-) |
| Среднегодовая численность работников | 11 | 12 | 1 |
| В том
числе основные: |
1 |
1 |
0 |
| - дизайнер | 1 | 2 | 1 |
| Отработанно дней одним верстальщиком, дизайнером за год | 228 |
229 |
- |
| Отработанно часов одним оператором, специалистом и руководителем за год | 1 821,7 | 1 829,71 | - |
| Отработанно часов одним верстальщиком, дизайнером за год | 1 821,7 | 1 829,71 | - |
| Средняя продолжительность рабочего дня для операторов, специалистов и руководителей, ч. | 7,99 |
7,99 |
- |
| Средняя продолжительность рабочего дня для верстальщика, дизайнера, ч. | 7,99 | 7,99 | - |
Из
данных таблицы 4 видно, что на предприятии
«Орион» за 2008 – 2009 года произошло увеличение
персонала на 1 человека, что способствовало
увеличению объемов предоставляемых услуг.
Соответственно, увеличился фонд рабочего
времени на 7,99 чел.- час. Продолжительность
рабочего дня осталась неизменной 8 часов
соответственно, отработанных дней каждым
работником предприятия осталось прежним
228 дней, это свидетельствует о том, что
на предприятии потерь рабочего времени
за 2007 – 2008 годы не происходило.
2.4
Разработка оперативного
плана управления персоналом
рекламного агентства
«Орион»
С
использованием исходных данных, других
факторов ООО «Орион» составлен
план работы с персоналом на 2010 год, в который
по необходимости в течение 2010 года могут
вносить изменения. На данном предприятии
замечена нехватка трудовых ресурсов,
следовательно необходимо определить
потребность в привлечении персонала
и утвердить список резерва на замещение
должностей. Также имеет смысл составить
программу переподготовки персонала,
обучения вторым профессиям, освоения
нового оборудования, так как с каждым
годом объем предоставляемых услуг значительно
увеличивается, сотрудников, которые изготавливают
продукцию не хватает. В связи с расширением
деятельности необходимо провести техническое
обучение рабочему персоналу, укомплектовать
техническую библиотеку. Большинство
работников имеют высшее образование.
Наибольший удельный вес занимают работники
в возрасте 22-30 лет, поэтому нужно оказывать
помощь учащимся, а также студентом, обучающимся
за счет предприятия, так как это будущий
рабочий потенциал компании. С целью социального
развития коллектива и его сплоченности
необходимо уделять внимание спортивным
мероприятиям с участием работников.
Таблица 5 - План работы с персоналом ООО «Орион» на 2010 год
| № п/п | Мероприятия | Срок исполнения | Ответственный исполнитель |
| 1 | Определить потребность в привлечении персонала | Март 2010 г. | Отдел кадров |
| 2 | Составить и контролировать исполнение направления работников на курсы повышения квалификации | IV кв. 2010 г. в течение года | Отдел кадров |
| 3 | Составить, утвердить список резерва на замещение должностей | I кв. 2010 г. | Руководитель отдела кадров |
| 4 | Провести техническое обучение рабочему персоналу | II – III кв. 2010 г. | Директор, отдел кадров |
| 5 | Проведение вводного, периодического, внеочередного инструктажей по технике безопасности, пожарной безопасности | I – IV кв. 2010 г. | Руководитель |
| 6 | Контроль качества продукции предприятия | В течение года | Инженер по качеству |
| 7 | Ремонт бытовых помещений | II квартал | Подрядная организация |
| 8 | Оказание помощи учащимся – заочникам, а также студентам, обучаемым за счёт предприятия (консультации, материальная помощь, положенная по закону) | В течение года | Отдел кадров |