Работа менеджера с неформальными группами

Цель работы:
- Обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в процессе функционирования организации.
Задачами работы являются:
- Сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее понятие группы, рассмотреть отличия неформальных групп от формальных, а также характеристику неформальной группы, ее возникновение и роль в процессе функционирования организации;

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………………..3
1 НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
Общее понятие группы.………………………………………………………………………………..4
Характеристика группы……………………………………………………………………………….6
Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации……………………………………………………………………………………………………….8
2 РАБОТА МЕНЕДЖЕРА С НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ
2.1. Механизм управления неформальными группами………………………………………………12
2.2. Методы управления неформальными группами…………………………………………………14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………………...18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………..19