Психология менеджмента
Реферат, 18 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Человек составляет основу организации, её сущность и её основное богатство. Однако с позиции управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении.
Оглавление
Введение стр.2
Социально-психологический климат стр.3
Учет психологического фактора стр.4
Методы убеждения стр.9
Контакты и построение отношений с неформальными лидерами стр.10