Проектные мероприятия по урегулированию проблем, связанных с конфликтом в организации

Цель исследования – определить место и роль различных форм проявления конфликтов и путей их решения на примере организации.
Задачи исследования:
Дать понятие конфликту, его видам, и природе социального конфликта;
Определить особенности забастовки как формы проявления конфликта;
Проанализировать конфликтные ситуации на примере предприятия;
Предложить проектные мероприятия и пути преодоления конфликтов.

Введение 2
1.Теоретические аспекты конфликта 3
1.1.Понятие конфликта, их виды, природа социального конфликта 3
1.2. Причины возникновения конфликта в организации 4
2.Анализ конфликта в организации 10
2.1.Общая характеристика деятельности компании 10
2.2 Описание и анализ конфликтов в организации 12
2.3.Анализ результатов исследования положительных и отрицательных факторов 15
3.Проектные мероприятия по урегулированию проблем, связанных с конфликтом в организации 21
3.1.Стратегии управленческого поведения в разрешении социальных конфликтов 21
3.2.Пути преодоления конфликтов 26
Заключение 28
Список литературы и источников 29