Проектирование системы управления организацией на примере ООО"Волшебница"

Также важной составляющей контролинга может послужить  внедрение автоматизированной системы  управления, которая будет осуществлять следующие функции.

Заключение

В заключении важно подчеркнуть, что экспериментирование с разработкой и введением новых структур управления стало характерной чертой последнего десятилетия XX в. В ходе этих экспериментов нередко используются самые разнообразные комбинации известных видов и типов структур, приспосабливаемых организациями к конкретным условиям их функционирования. Но все же главная тенденция состоит в том, что каждая последующая структура становится более простой и гибкой по сравнению с ранее действовавшими.

В  процессе  работы  я проанализировал  несколько  предложений  по  внедрению   изменений  в  совершенствование менеджмента предприятия  сферы  услуг ООО «Волшебница»:

1. Проведение реорганизации структуры управления предприятием. Привлечение дополнительных специалистов в сфере рекламной деятельности и исследования рынка и внутреннего управления персоналом предприятия. Для этих целей нужно привлечь PR-менеджера и администратора. Проведение  маркетинговых исследований  в области изучения  рынка  услуг  позволяет  в дальнейшем усовершенствовать  деятельность исследуемого предприятия  на  местном рынке услуг. В  будущем,  идеализация  организации  статистического  наблюдения  за  услугами,  должна  быть  направлена  на  получение  конкретной  информации  о  сфере  услуг  в  целом  и  об  отдельных  показателях,  которые  отражают  степень  удовлетворенности  потребностей  общества  в  сложившихся  социально-экономических  условиях.
2. Для упрощения деятельности салона-парикмахерской ООО «Волшебница» я рекомендовал бы использовать новые достижения в области информационных технологий. В частности для учета деятельности предприятия и удобства расчетов с клиентами предлагается использовать компьютерную программу Салон-менеджер.

Полученная система  стала отвечать текущей миссии предприятия  и в случае изменения или появления  новых миссий и целей данная система управления может быть легко реструктурирована.

Список литературы

1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. — Г.: Финансы и статистика, 1998. — 248 с.
2. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник  Третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2007.
3. Глухов В. В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. — Спб: Специальная литература, 2005. — 327 с.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: Гардарики, 2006.
5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. - Т: ТРТУ, 2005.
6. Игнатьева А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 157 с.
7. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2002.
8. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2003
9. С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина Теория организации. М.: Издательство «Экзамен», 2002.- 320 с.
10. Б.З. Мильнер Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2005
11. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Составитель сборника Н.А. Литвинцева. – М.: 2002. - 400 с.
12. Н.А. Литвинцева.  Психологический автопортрет. – М.: АОЗТ «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006.- 304 с.
13. Калина А. В. Организация и оплата труда в условиях рынка: Учеб.-метод. пособие. — К.: МАУП, 2007. — 300 с.
14. Родников А. Н. Логистика: Терминологический словарь. — Г.: Экономика, 2005. — 251 с.
15. Экономика предприятия: Учебник для студ. екон. вузов / За ред. С. Ф. Покропивного. — К.: Волна-Пресс, 2005. — Т. 1. — 393 с.; Т. 2. — 280 с.
16. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя/ Авт. сост. Н.Я. Сацков – Д.: Сталкер, 2003.