Проектирование системы управления ИП Данилович

 

На основе проведенных наблюдений, можно сделать вывод, что соответствие личных и профессиональных качеств руководителя данным критериям позволит ему эффективно управлять организацией.

При  разработке нормативного стиля руководства в ИП Данилович будет использована управленческая решетка Блейка - Моутона.

Согласно теории американских психологов, каждый из стилей управления характеризуется двумя параметрами. Первый параметр: степень заботы о людях, то есть то, насколько серьезно руководители думают о подчиненных, прислушиваются к их мнению, поддерживают доброжелательную атмосферу в коллективе. Второй параметр: важность производственных показателей: какую роль для руководителя играют показатели работы сотрудников (объем выпуска продукции, производительность труда, снижение издержек). Для каждого параметра ученые предложили использовать шкалу, состоящую из девяти ступеней. И из этих шкал составили систему координат, на которой «забота о производстве» отражается по оси Х, а «забота о людях» – по оси Y .Таким образом любое пересечение двух параметров образует определенный управленческий стиль.

Рисунок 4 – Управленческая решетка Блейка - Моутона

Стиль руководства в организации находится в точке 6.4 – Производственно-командное управление. Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя. Эта позиция характеризует тот тип руководителя, который умело сочетает заботу о людях с заботой о производстве. Решения принимаются руководителем, но обязательно обсуждаются и корректируются с подчиненными. Контроль над процессом принятия решений является как бы компенсацией для рабочих за осуществлением контроля над их деятельностью в процессе производства. Положительными чертами руководителя являются, постоянство, заинтересованность в успехе начинаний, нестандартность мышления, прогрессивные взгляды. Однако, к сожалению, прогрессивность взглядов мало распространяется непосредственно на сам стиль управления, что не способствует развитию и движению вперед всего производства. Конкурентоспособность организаций с таким стилем управления иногда оставляет желать лучшего. Как, впрочем, и некоторые стороны внутренней жизни коллектива, такие как межличностные конфликты, отсутствие мотивации персонала. Для достижения руководителем стиля «9.9» необходимо пройти курсы по совершенствованию стиля управления. Ему следует уделять больше внимания обучению в области развития персонала, мотивации, коммуникации, также необходимо пройти обучение в таких областях, как принятие решений, планирование, организация, контроль, рабочие операции. Благодаря совершенствованию стиля управления руководитель добьется того, что подчиненные сознательно будут приобщаться к целям организации. Это обеспечит и высокий моральный настрой, и высокую эффективность работы.

 

3. Обеспечение эффективности системы менеджмента организации
1. Принятие и обоснование управленческого решения

Одной из управленческих проблем, которые будут иметь стратегическое значение в начале деятельности ИП Данилович, является проблема мотивации персонала.

Решение поставленной проблемы очень значимо для проектируемой организации, т.к. побуждение работников к деятельности, направленной на достижение целей организации будет способствовать эффективному функционированию компании на рынке и формированию постоянного коллектива организации.

Для решения данной проблемы необходимо разработать эффективную комплексную систему мотивации персонала.

Чтобы реализовать данное управленческое решение нужно выполнить следующие мероприятия:

• провести общий анализ мотивов, побуждающих лучше трудиться;
• принять ряд мер по организации рабочих мест сотрудников;
• сформировать культуру организации;
• сформировать систему информирования сотрудников;
• разработать систему участия персонала в делах организации.

Более конкретно мероприятия по реализации управленческого решения представлены в форме графика Ганта, выполненного в виде стрелочной диаграммы в таблице 6.

 

Таблица 6 – График Ганта

Мероприятия

Месяц

1

2

3

Общий анализ мотивов к труду

Создание системы общих для коллектива ценностных ориентаций и норм

Формирование перечня предоставляемых сотрудникам социальных льгот и услуг

Создание системы информирования работников о делах организации

Разработка системы участия персонала в делах организации

Анализ результатов работы

 

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что мероприятия по реализации решения о создании системы мотивации  персонала будут выполняться в течение трех месяцев.

Осуществление предложенных мероприятий будет способствовать формированию приверженности сотрудников к организации, созданию коллектива будущей компании с учетом особенностей потенциальных работников и формированию профессиональной гордости у сотрудников.

 

 

2. Обоснование предпосылок эффективности системы управления организацией

Обобщенные предложения по обеспечению эффективности спроектированной системы управления организацией представлены в таблице 7.

Таблица 7 – Обоснование мероприятий по обеспечению эффективности системы управления

Наименование организационной характеристики	Цели и принципы, достижению которых должны соответствовать предлагаемые значения организационных характеристик	Мероприятия, обеспечивающие эффективность системы управления
Цели организации	Поставленные в организации цели должны соответствовать методике SMART	Формулирование конкретной, измеримой, значимой, достижимой, определенной во времени стратегической цели
Организационная структура	Диапазон управления не должен быть нарушен. Сотрудники  должны выполнять определенные функции	Построение линейной организационной структуры
Контроль	Соответствие принципам эффективного контроля	Обоснование эффективной системы контроля
Стиль руководства	Соответствие руководителя занимаемой должности	Разработка критериев оценки профессиональных качеств руководителя проектируемой организации
Система управления персоналом	Рациональное разделение полномочий	Данное распределение обязанностей не нуждается, в каких либо совершенствованиях

Реализация предложенных мероприятий будет способствовать обеспечению эффективности системы управления организацией, позволит качественно выполнять работу и повысить производительность труда.

 

 

Заключение

Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность её деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире. Принятие эффективных решений – одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.

В теоретической части были рассмотрены основные понятия управленческих решений и их классификация, а также уровни и оптимизация управленческих решений.

Во второй, практической, части была спроектирована система управления для детского клуба «Ромашка», ИП Данилович. При построении системы управления были использованы SWOT-анализ и методика SMART. Также в работе была проведена оценка внешней среды организации, обоснованы стратегия и миссия организации, построено дерево целей. Представлен проект предполагаемой должностной инструкции бухгалтера с соблюденным балансом прав, обязанностей и ответственности. Обоснованы системы мотивации (теория 2-х факторов Герцберга) работников и контроля в организации. Разработан и обоснован нормативный стиль руководства (управленческая решетка Блейка - Моутона).

Третья часть работы посвящена принятию и обоснованию управленческого решения проблемы мотивации сотрудников, а также обобщению основных предпосылок эффективности спроектированной системы управления организацией.

В результате проведенных исследований были выявлены угрозы, с которыми столкнется организация при выходе на рынок, а также преимущества проектируемой организации.

В заключение можно сделать вывод, что поставленные цели и задачи курсовой работы достигнуты.

 

Список использованных источников

1.	Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов; М.:«Экономистъ». – Изд. 2-е, 2005.- 670с.
2.	Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения / Ю.Ю Екатеринославский; М.: Экономика – 2001. – 156с.
3.	Кабушкин Н.К. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.К. Кабушкин; М.: «Новое издание». – Изд. 5-е, 2006. - 336с.
4.	Кунц Г.О., Доннел О. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г.О. Кунц, О. Доннел; М.: «Прогресс». – Изд. 3-е, 2005.- 562с.
5.	Мескон М. Х. Основы менеджмента:учебное пособие / М.Х. Мескон; - 1994.- 456с.
6.	Кулеш, М. И. Менеджмент: метод. указ. / М. И. Кулеш, И. М. Максимов, А. И. Перфильева; Иркутск: ИрГУПС. - 2012. – 24 с.
7.	Егоршин, А. П. Управление персоналом: учебник для вузов / А. П. Егоршин; Н. Новгород: НИМБ. – Изд. 4-е испр., 2003.– 720 с. ISBN 5-901335-06-6