Процессный подход в управлении предприятием. Традиционные организационные структуры при процессном подходе

Управление предприятием сложный и очень неоднозначный процесс, в котором
теоретические знания порой отходят на второй план, уступая место практике, опыту и
интуиции. В условиях жесткой конкуренции и неопределенности в связи с постоянно
меняющимися условиями внешней среды необходим грамотный комплексный подход
к управлению предприятием.
Опыт большинства успешных компаний, таких как Toyota, Ford, Nestle, говорит
о том, что такой подход существует. Он активно продвигается в международных
стандартах ISO 9000 – это процессный подход к управлению. Он приходит на смену
функциональному подходу, который был широко распространен еще с ХIХ века.
Говоря кратко, функциональный подход – подход, основанный на разделении
деятельности организации по функциям и уровням иерархии.