Построение стратегической карты на примере ОАО «Газпром нефтехим Салават»

Продолжение таблицы 2

Продолжение таблицы 2

     Борьбу  за рынок необходимо основывать на конкурентных преимуществах предприятия. Конкурентные преимущества организации  рассмотрим в таблице 3.

     Таблица 3 - Конкурентные преимущества организации

     Проведённый анализ процесса реализации стратегии  организации показал, что имеются  не только положительные результаты, но слабые стороны в организации  маркетинговой деятельности.

     Выделим недостатки в организации стратегии маркетинга:

     - недостаточное внимание службой маркетинга уделяется созданию мировой известности ОАО «Газпром нефтехим Салават». Поэтому предприятию сложно расширять рынок за счёт иностранных потребителей;

     - слабая рекламная поддержка, выраженная  в недостаточном внимании к полному освоению информационных и рекламных возможностей сайта организации и технических характеристик выпускаемой продукции;

     - низкие маркетинговые навыки, являющиеся  следствием отсутствия специальной  плановой деятельности по профессиональному переобучению персонала и повышению их квалификации по вопросам маркетинговых программ;

     Тем не менее, исследование показало, что  у организации достаточно возможностей для совершенствования маркетинговой  деятельности с целью расширения хозяйственной деятельности.

    В таблице 4 проведем выбор стратегии маркетинга с помощью SWOT-матрицы. Проведённый анализ деятельности предприятия показал, что предприятию необходимо выбрать маркетинговый подход в организации производственной деятельности. Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя. А также удержание своей доли рынка на основе таких маркетинговых подходов как совершенствование процесса применения коммуникаций в маркетинге и применение инноваций. 
 
 

     Таблица 4 - SWOT-матрица ОАО «Газпром нефтехим Салават»

    По  результатам  SWOT анализа ОАО «Газпром нефтехим Салават» можно сказать что, в настоящее время предприятие обоснованно применяет стратегию роста. Потому - что у предприятия есть возможность расширяться как на внутреннем рынке, в России, так и на внешнем, за ее пределами. Такие возможности предприятие имеет благодаря освоению новых технологий, видов продукции и осуществляется значительные ежегодные повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего периода .

    Таким образом, SWOT - анализ показал, что ОАО «Газпром нефтехим Салават» является крупнейшим предприятием по производству нефтехимической  продукции среди российских предприятий и является сильным конкурентом этим предприятиям. ОАО «Газпром нефтехим Салават» выпускает широкий выбор качественной продукции, использует современные информационные технологии, занимает высокую долю рынка, также на предприятии работают высоко квалифицированный персонал. Но помимо сильных сторон предприятия, существуют и слабые которые упираются в такие факторы как: загрязнение окружающей среды, вероятность техногенных аварий, риск потери конкурентных преимуществ. Но, не смотря на то, что у предприятия есть слабые стороны и угрозы дальнейшего развития предприятия есть возможности расширения рынка сбыта, поддержание и повышение деловой репутации предприятия, проведение масштабных реконструкции и строительство новых производственных мощностей.

      Разработка стратегической карты организации 
 

    Рыночные  условия функционирования предприятия  требуют максимальной концентрации на эффективном использовании материальных и нематериальных ресурсов. Для решения этой проблемы был предложен новый метод оценки эффективности деятельности организации сбалансированную систему показателей (ССП). С его помощью организации могут количественно оценивать свои наиболее важные нематериальные активы – людей, информацию, культуру. Согласно этой методике нематериальные активы рассматриваются как основной источник устойчивого создания стоимости

    Одним из элементов системы сбалансированных показателей (ССП) является стратегическая карта. Стратегическая карта – это диаграмма или рисунок, описывающий стратегию в виде набора стратегических целей и причинно – следственных связей между ними. При составлении стратегической карты стратегия организации раскладывается, как правило, на четыре составляющие.:

    -финансовая,

    -клиентская;

    -внутренние  бизнес-процессы;

    -обучение персонала и развитие организации.

    Стратегическая  карта ОАО «Газпром нефтехим Салават» (приложение И) показывает, каким образом нематериальные активы преобразуются в финансовые результаты. Финансовая составляющая описывает материальные результаты реализации стратегии при помощи традиционных финансовых показателей. Для ОАО «Газпром нефтехим Салават» - это прибыльность, достаточная для стабильной работы предприятия., При этом финансовые результаты могут быть получены только в том случае, если удовлетворена целевая группа клиентов.

    Клиентская  составляющая определяет предложение  потребительной ценности для этой группы клиентов, т.е. как увеличить объем  продаж и завоевать их лояльность. В стратегической карте ОАО «Газпром нефтехим Салават» предусмотрено формировать положительный имидж предприятия и повысить производительность и качество до мирового уровня и даже выше. При выборе  потребителей  должны учитывать:  непосредственный контакт,  связь с конечным потребителем, платежеспособность заказчика.  Весьма актуальным для предприятия  стал поиск новых потребителей, освоение новых рынков, в первую очередь зарубежных.

    Также замечено  новое явление - взаимоотношения  предприятий с новыми коммерческими  структурами,  которые часто занимаются  реализацией  части  продукции  предприятия,  а остальная часть сбывается по старым каналам. К тому же предприятие может обратиться к фирмам-партнёрам по всем сложным вопросам обеспечения производства. Одной из тактик обеспечения сбыта продукции в современной российской действительности, в условиях, когда внутренний платежеспособный спрос на продукцию ограничен, стал выход на международный рынок. Однако это возможно только для предприятий с высоким уровнем технологии производства, обеспечивающим конкурентоспособность их товаров. Поэтому в рамках процессной составляющей стратегической карты ОАО «Газпром нефтехим Салават» должен переходить на современные технологии производства и внедрять уникальные технологии и оборудование, которых нет у зарубежных и отечественных конкурентов.

    Таким образом, составляющая внутренних бизнес-процессов предусматривает внедрение новых технологий производства.