Понятие и история исследований корпоративного имиджа
Реферат, 11 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы – рассмотреть корпоративный имидж как часть корпоративной культуры организации
Задачи:
1.Определить понятия «имидж» и «корпоративный имидж»;
2.Дать краткую характеристику истории изучения проблемы корпоративного имиджа
3.Изучить задачи, объекты и основные элементы корпоративного имиджа
4.Охарактеризовать процесс управления и основные этапы формирования корпоративного имиджа организации
Оглавление
Введение 3
1.Понятие и история исследований корпоративного имиджа 5
1.1. Понятие «имидж» и «корпоративный имидж» 5
1.2. История исследования проблемы имиджа 8
2. Сущность корпоративного имиджа 9
2.1. Задачи корпоративного имиджа 9
2.2. Объекты формирования имиджа 11
2.3 Основные элементы корпоративного имиджа 12
2.4. Процесс управления корпоративным имиджем 15
2.5. Основные этапы формирования имиджа организации 18
Заключение 27
Литература 28
Файлы: 1 файл
тема 3. Корпоративный имидж.doc
— 159.50 Кб (Скачать)Корпоративный имидж должен быть у каждой организации в независимости от ее положения на рынке и значимости в каком-либо его сегменте. Основные этапы формирования имиджа организации поставлены в прямую зависимость от того, на какой стадии собственного развития находится организация.
Литература
- Алешина И.В. Корпоративный имидж: Стратегический аспект // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. - № 1.
- Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - №3
- Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. - М., 1994
- Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. - СПб.: Издательство «Питер», 2000.
- Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз.- М.: Филинъ, 1996.
- Капитонов Э.А. Корпоративная культура: Теория и практика. – М.: Алфа-Пресс, 2005.
- Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Евразийский регион. – 1998.
- Фрайзер П.Сайтэл. Современные паблик релейшнз. - М.: Издательский Дом «Инфра - М», 2002.
- Хаванов А. В. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ (социально - политические аспекты). Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук. - Нижний Новгород, 2000.
8. http://www.sovetnik.ru/
1 Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. – С. 237
2 Капитонов Э.А. Корпоративная культура: Теория и практика. – С. 219
3 Капитонов Э.А. Корпоративная культура: Теория и практика. – С. 224
4 Цит. По: Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. – С. 53
5 Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - № 3
6 Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. - № 1. – С. 53
7 Фрайзер П. Сайтэл. Современные паблик рилейшнз. – С. 35
8 Капитонов Э.А. Корпоративная культура: Теория и практика. – С. 224-225
9 Алешина И.В. Корпоративный имидж: Стратегический аспект // Маркетинг. – 1998. - № 1. – С. 51
10 Капитонов Э.А. Корпоративная культура: Теория и практика. – С. 228-229