Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2013 в 10:18, реферат
Цель работы – рассмотреть корпоративный имидж как часть корпоративной культуры организации
Задачи:
1.Определить понятия «имидж» и «корпоративный имидж»;
2.Дать краткую характеристику истории изучения проблемы корпоративного имиджа
3.Изучить задачи, объекты и основные элементы корпоративного имиджа
4.Охарактеризовать процесс управления и основные этапы формирования корпоративного имиджа организации
Введение 3
1.Понятие и история исследований корпоративного имиджа 5
1.1. Понятие «имидж» и «корпоративный имидж» 5
1.2. История исследования проблемы имиджа 8
2. Сущность корпоративного имиджа 9
2.1. Задачи корпоративного имиджа 9
2.2. Объекты формирования имиджа 11
2.3 Основные элементы корпоративного имиджа 12
2.4. Процесс управления корпоративным имиджем 15
2.5. Основные этапы формирования имиджа организации 18
Заключение 27
Литература 28