Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 15:19, контрольная работа
Под планированием качества продукции понимается установление обоснованных заданий по ее выпуску с требуемыми значениями показателей качества на заданный момент или в течение заданного интервала времени. Планирование повышения качества должно опираться на научно обоснованное прогнозирование потребностей внутреннего и внешнего рынка. При этом большую роль в правильном обосновании планов повышения качества приобретают использование данных о результатах эксплуатации продукции, обобщение и анализ информации о фактическом уровне ее качества.
Глава 1. Общие функции управления качеством продукции
1.1 Планирование процесса управления качеством………………..3
1.2 Методы планирования………………………………………………………6
Литература