Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 21:51, курсовая работа
Руководителям необходимо примирять требования неформальных групп организации с требованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Данная необходимость побуждает менеджеров к поиску нестандартных приемов управления людьми или использовать имеющиеся приемы более эффективно с целью использования потенциальных выгод и уменьшения отрицательного воздействия неформальных групп.
Целью данной курсовой работы является рассмотрение принципов и особенностей построения организационных структур с позиций представления организации как социальной системы.
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ...……………………………....5
1.1 Понятие и сущность организации....................................................................5
1.2 Понятие социальной системы……………………...………………………...9
1.3Категории системного подхода. Принципы и закономерности организации как социальной системы………………...............................................................11
1.4 Организация как открытая система……………………………………….. 15
1.5 Внешняя и внутренняя среда организации…………...................................17
1.6 Структура организации……………………………………………………..20
2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА НА ПРИМЕРЕ ОАО «ИЖМОЛОКО»………………………………………………………………....22
2.1 Неформальные группы и их вклад в эффективность организации……....22
2.2 Общая характеристика организации………………………………………..28
2.3 Виды и характеристика основных неформальных групп
Заключение.............................................................................................................29
2.4 Рекомендации по рациональному использованию потенциала неформальных групп…………………………………………………………….30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………........
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе проделанной работы проведен анализ неформальной группы. Даны общее понятие группы, рассмотрены отличия неформальных групп от формальных, а также характеристика неформальной группы, ее возникновение и роль в процессе функционирования организации.
Как мы выяснили, существуют два типа групп: формальные и неформальные. Оба эти типа групп имеют значение для организации и оказывают большое влияние на членов организации.
Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями привычками и т.п. Мы выяснили, что причиной возникновения неформальной группы в формальной организации является неизбежная ограниченность формальной организации, которая не может охватить и регулировать все процессы функционирования социальной организации, а также является следствием естественного стремления человека к объединению с другими людьми, к формированию устойчивых форм взаимодействия с ними.
Неформальные группы несут в себе как отрицательное, так и положительное влияние на деятельность формальной организации.
Нами изучены механизм управления неформальными группами и методы, применяемые в управлении. В практической части работы мы разработали существующие неформальные группы в ОАО «ИЖМОЛОКО». По результатам проведенного исследования нами были предложены способы более эффективного управления неформальными группами. Основными из них являются: большее внимание руководства предприятия к лидерам групп, и к сотрудникам, управление лидерами неформальных групп.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. - М: издательство «Экзамен», 2002. - 320 с.
2.Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент. - М.: Альпина, 2004.
3.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004.-248 с.
4.Акимова Т.А. Теория организации: учеб. пособие для вузов. - М.: Юнити, 2003. -367с.
5.БаранниковА.Ф. Теория организации: учебник для вузов. - М.: Юнити, 2004. -700с.
6.Дизель П. М., Мак-Кинли Р. У. Поведение человека в организации /Пер. с англ. – М.: Фонд “За экономическую грамотность” , 1993.
7.http://www.college.ru/
8.http://ru.wikipedia.org
2