Организация личного труда менеджера

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ТРУДА МЕНЕДЖЕРА

1.1 Особенности понятия  рационализация труда…………………...………6

1.2 Методы труда, их изучение  и рационализация………………………….8

1.3 Планирование рабочего  времени менеджера………………………..…12

2.МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

2.1 Принципы научной организации  труда………………………………...21

2.2 Основы трудовой деятельности  менеджера………………………..…..23

2.3 Факторы, влияющие на  эффективность труда менеджера………….…26

3.АНАЛИЗ МЕТОДОВ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ  ЛИЧНОГО ТРУДА МЕНЕДЖЕРОВ НА  ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «КУРСКИЙ ЦУМ»

3.1Характеристика финансово-хозяйственной деятельности предприятия…………………………………………………..……………………..30

3.2 Методы рационализации  личного труда менеджеров на  предприятии ОАО «Курский ЦУМ»………………………………………………………. …….34

3.3 Предложения по рационализации  личного труда менеджеров в ОАО «Курский ЦУМ»…………………………………………………………………….36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………....42

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………44

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Множество способных и даже талантливых людей не достигли вершин и серьезных успехов в жизни, не сделали хорошей карьеры по одной лишь причине: не смогли наилучшим образом распорядиться ни своим временем, ни своими способностями и как следствие – правильно организовать свою жизнь и свою деятельность.

Как показывает практика, недостатки в организации личного труда руководителей, в конечном счете, сводятся к неэффективному использованию ими важнейшего ресурса – времени.

Временем как ресурсом любой человек располагает изначально в равном количестве. Но результаты его использования у разных людей различны.

Постоянный дефицит времени при возрастающей интенсивности труда – явление, характерное для большинства руководителей во всем мире.

В свою очередь это приводит к неэффективной организации труда менеджеров и их подчиненных.

Если руководитель постоянно занят «горящими делами», поддается стихийному ходу событий, не управляет собственным временем, а зависит от обстоятельств, то со временем он теряет способность отличать главное от второстепенного, выделять из множества конкретных ситуаций важные проблемы. Его действия все больше приобретают авральный характер оперативного погашения конфликтов, ликвидации сбоев, а в общем – «латания дыр».

Тема данной курсовой работы – методы рационализации личного труда менеджера. Вопросы рационализации трудовой деятельности менеджеров нашли отражение во многих научных исследованиях на стыке дисциплин: управления организацией, управления персоналом, экономики труда, психологии и социологии труда. Среди зарубежных исследований к фундаментальным, наиболее значимым и используемым в теории и практике менеджмента можно отнести теорию иерархии потребностей индивида А. Маслоу, двухфакторную теорию Ф. Герцберга, теорию X и Y Д. Макгрегора, теорию приобретенных потребностей Д. МакКлеланда, модель категорий потребностей К. Альдерфера, теорию ожиданий В. Врума, теорию справедливости Дж. Адамса и комплексную процессуальную модель Портера-Лоулера.

Цель данной курсовой работы состоит в исследовании методов рационализации личного труда менеджера.

Задачи, которые необходимо исследовать в курсовой работе:

• Определить особенности понятия рационализация труда.
• Рассмотреть методы труда, их изучение и рационализацию.
• Рассмотреть планирование рабочего времени менеджера.
• Рассмотреть принципы научной организации труда.
• Выявить основы трудовой деятельности менеджера.
• Выявить факторы, которые влияют на эффективность труда менеджера.
• Дать анализ методов рационализации личного труда менеджеров.

Объект исследования – финансово-хозяйственная деятельность предприятия ОАО «Курский ЦУМ».

Предмет – совокупность методов, форм, приемов, механизмов изучения рациональной организации личного труда менеджера.

Проблема рационализации личного труда менеджера особенно важна в наше время: любому менеджеру необходимо знать, как управлять своей личной деловой карьерой, собственным временем, как планировать свои дела и принимать конкретные решения, когда и кому делегировать полномочия, как организовать свое рабочее место и рационализировать собственный труд, как поддерживать и повышать свою работоспособность и контролировать результаты собственной деятельности, как создавать и улучшать свой имидж, заботиться о собственной репутации. Все это способствует также решению конкретных проблем производства, достижению успеха организации.

Методы исследования описание, наблюдение, сравнение, анализ, приведение статистических данных.

Методической базой послужили: рекомендуемая  научная литература, учебные пособия, издания периодической печати, интернет-ресурсы.

Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ТРУДА МЕНЕДЖЕРА

 

1.1.Особенности понятия рационализация труда

 

Рационализация управленческого труда предполагает создание таких условий, при которых конечная цель управления достигается с наименьшими затратами труда. Она направлена на использование в процессе труда последних достижений науки и техники менеджмента, а также передового управленческого опыта [26].

Понятие рациональная организация труда менеджера включает: учет и анализ затрат рабочего и нерабочего времени, планирование работ и затрат времени на их выполнение, разработку и принятие управленческих решений, подготовку и проведение служебных совещаний, организацию рабочих мест, совершенствование условий труда, повышение квалификации.

Результатом плохой организации труда менеджера, как правило, является постоянное увеличение его рабочего дня до 10 – 12 и даже до 14 часов, а также перегрузка его подчиненных [25, с.246].

Совершенствование организации труда менеджеров подразумевает четкое соблюдение принципов научной организации труда управленческого персонала. К таким принципам относятся специализация, пропорциональность, прямоточность, непрерывность, ритмичность, системный и комплексный подход.

Принцип специализации предполагает углубленное разделение труда в аппарате управления в целях концентрации отдельных однородных работ в определенном функциональном подразделении.

Принцип пропорциональности предусматривает соблюдение определенных соотношений (в численности управленческого персонала, квалификации работников) между различными частями (звеньями) аппарата управления с тем, чтобы все функции и процедуры выполнялись своевременно и квалифицированно.

Принцип прямоточности требует при организации трудовых процессов разработки кратчайшего пути движения информации и документации от места возникновения до места использования.

Принцип непрерывности предусматривает сведение до минимума различных технологических перерывов в процессах управления. Реализация этого принципа означает прежде всего сокращение потерь рабочего времени сотрудников (прежде всего самих менеджеров). Важную роль в обеспечении принципа непрерывности играет рационализация управленческих процедур, поскольку типичными причинами технологических перерывов (например, задержка принятия управленческого решения) являются недостаток или искажение управленческой информации.

Принцип ритмичности применительно к аппарату управления означает требование равномерной работы всех его звеньев, подчинение всего трудового процесса определенному планомерному режиму, который устанавливается плановыми и технологическими документами.

Непрерывность и ритмичность – важнейшие характеристики эффективности управленческого труда в каждом конкретном аппарате управления.

Принцип системного и комплексного подхода к исследованию трудовой деятельности работников управленческого труда и в первую очередь менеджеров требует привлечения к исследованию проблем организации широкого круга специалистов различного профиля – экономистов, психологов, социологов, юристов, физиологов. К сожалению, в настоящее время на промышленных предприятиях этим важнейшим принципам не уделяется должного внимания [5, с.382-389].

В связи с этим в организации труда менеджеров имеют место многие недостатки. Неупорядоченность рабочего дня, постоянная занятость менеджера решением мелких, частных проблем, штурмовщина создают во многих подразделениях предприятий обстановку нервозности и неопределенности. Никто из подчиненных не знает, когда он сможет попасть на прием к менеджеру, когда его вызовут для отчета о проделанной работе, и т.п. При этом возникает цепная реакция беспорядочного использования рабочего времени. Для того, чтобы менеджер мог эффективно планировать свое время, надо знать, куда и на какие работы уходит рабочее и внерабочее время. В связи с этим менеджеру целесообразно периодически проводить специальные наблюдения, изучать собственные затраты времени в течение дня, недели, месяца.

Успех деятельности менеджера предприятия зависит не только от материально-технических условий, но и от того, как он распоряжается самым ценным своим достоянием – временем [4, с.23-27].

 

1.2.Принципы рационализации личного труда менеджера

 

Для результативности профессиональной деятельности важное значение имеет рациональная (с точки зрения расхода времени) организация трудового дня менеджера. Организационные принципы эффективного распорядка дня можно разделить на три группы: правила начала дня, основной его части и правила завершения рабочего дня. В каждой из них можно выделить ключевые рекомендации [23, с.15].

Правила начала рабочего дня:

1.Начинайте день с позитивным  настроением. Каждый день задавайте  себе вопрос: как этот день  может приблизить меня к моим  целям? Подумайте: с кем сегодня  необходимо встретиться? Какие трудности  и проблемы может «уготовить»  этот день; как их преодолеть?

2.Начинайте работу по  возможности в одно и то  же время. Пересмотрите свой план  дня, составленный накануне вечером, оценивая степень важности и  срочность задач, и внесите коррективы.

3.Начинайте работу с  выполнения важнейших задач дня, до чтения газет и корреспонденции  и по возможности до начала  рабочего дня коллег и подчиненных, поскольку в течение дня вы  будете настолько заняты текущими  делами и разными отвлечениями, что вряд ли сможете уделить  достаточно времени важнейшим  вопросам.

4. Согласовывайте план  дня, сроки и приоритеты с секретарем  или коллегами, сделайте их своими  партнером в создании оптимальных  условий для работы.

Правила основной части дня:

1. Не отвлекайтесь на  решение внезапно возникших неотложных  проблем. В каждой организации  возникают непредвиденные ситуации, однако отвлечение на них приводит  к тому, что на некоторое время  откладываются запланированные  важные задачи и как следствие  – дополнительные затраты времени  и средств.

2. Избегайте незапланированных  импульсивных действий. Если вы  во время работы вдруг захотели  сделать что-то другое, например, позвонить кому-либо, подумайте, не  помешает ли это вашей текущей  работе. Если же при выполнении  задачи у вас появилась интересная  идея или важная информация, то  сделайте краткую запись и  обработайте ее позднее.

3. Делайте регулярно (после  часа работы) короткие паузы (не  более 10 мин). Рассматривайте паузы  как подзарядку энергией во  время отдыха.

4. Объединяйте небольшие  однородные задачи в рабочие  блоки. Благодаря непрерывности  процесса экономится время.

5. Старайтесь начатое  дело доводить до конца. На  отвлечение от основного дела  тратится немало времени, поскольку  при возвращении к нему приходится  вновь повторять уже проделанное  однажды.

6. Используйте незапланированные  промежутки времени, а также последние  минуты перед обеденным перерывом  или перед концом рабочего  дня для подготовительной, плановой  или рутинной деятельности.

Правила завершения рабочего дня:

1.Контролируйте результаты  работы, т. е. сравнивайте намеченное  в плане дня с реально выполненным  с учетом поставленных целей  и отклонений от них.

2.Составляйте план на  следующий день накануне вечером, пользуясь дневником времени.

3.Отправляйтесь домой  с хорошим настроением. Для формирования  позитивного образа жизни важно  осознавать, какое качество и  какую ценность имеет каждый  день [23, с.15-18].