Организация как система

Целью курсовой работы является – рассмотреть организацию как систему, сопоставить полученные теоретические знания на практике применительно к определенной организации.
Задачи курсовой работы:
1. Дать краткую характеристику предприятия
2. Проанализировать внешнюю и внутреннюю среду организации и выявить проблему в компании
3. Предложить проект мероприятий по повышению эффективности управления в организации.

ВВЕДЕНИЕ 5
1.ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА 6
1.1 История компании 6
1.2 Миссия, цели и задачи 7
1.3 Технология 8
1.4 Организационная структура 9
1.5 Процессы 14
2.АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 18
2.1 Анализ внешней среды компании 18
2.2 Анализ внутренней среды 23
2.3 SWOT-анализ туристического агентства 26
3.ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ