Оптимизация управленческого труда

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты оптимизации труда…..
1. Сущность оптимизации труда ……….
2. Методы оптимизации труда …..
2. Проблемы оптимизации управленческого труда…
1. Руководство в организации: функции, особенности …..
2. Организация управленческого труда …
3. Планирование управленческого труда руководителя
4. Проблемы оптимизации управленческого труда руководителя….
3. Организация управленческого труда в ОАО «Коми энергосбытовая компания» ……………………

Заключение …………..

Библиографический список ………….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

 

Искусство управлять другими  людьми – это менеджмент.

Искусство управлять собой, своим временем, руководить течением своей жизни, развиваться и совершенствоваться получило название самоменеджмент.

Нельзя стать хорошим  руководителем и грамотно управлять  другими людьми, не научившись прежде управлять самим собой.

Постоянный дефицит времени  при возрастающей интенсивности  труда – явление, характерное  для большинства руководителей  во всем мире. И перед каждой экономически развитой страной сегодня стоит  вопрос: как научиться экономить  время тех, кто реализует функции  управления.

Как показывают многочисленные исследования, руководители из-за нехватки времени увеличивают свой рабочий  день. В итоге им не остается времени  и сил на повышение своей квалификации, рост культуры, отдых и сохранение здоровья, семью, личностное развитие. Следует иметь в виду, что нехватка времени – не причина, а следствие  плохой самоорганизации руководителя.

Если руководитель постоянно  занят "горящими делами", поддается  стихийному ходу событий, не управляет  собственным временем а зависит от обстоятельств, то со временем он теряет способность отличать главное от второстепенного, выделять из множества конкретных ситуаций важные проблемы.

Каждому человеку вообще и  в особенности руководителю, в  первую очередь, необходимо уметь превратить ситуацию, для которой типична  неупорядоченность действий, обусловленная  внешними обстоятельствами, в ситуацию целенаправленных и выполнимых задач. Даже тогда, когда на вас со всех сторон сваливаются разные задания  и работа прямо-таки захлестывает, можно  благодаря последовательному планированию времени и использованию методов  научной организации труда лучше  осуществлять свою деятельность, каждый день выделяя резерв времени (в том числе и для досуга) для действительно руководящих функций.

Актуальность выбранной  темы определяется тем, что на сегодняшний  день экономика и общество в нашей  стране находится в периоде реформ и преобразований. Непрерывная перестройка  организационных структур, децентрализация  управления, модернизация технологий, стилей и методов руководства  усиливают значение роли руководителя. Сегодня эффективный труд руководителя - это органический сплав науки  и искусства, тесное сочетание мастерства, которому можно и нужно научить.

Объектом исследования является управленческий труд.

Предметом исследования является оптимизация управленческого труда.

Цель дипломной работы состоит в анализе проблем  оптимизации управленческого труда. Для решения поставленной цели, нам  необходимо решить ряд задач:

- раскрыть сущность оптимизации  труда;

- определить методы оптимизации  труда;

- выделить функции и особенности руководства в организации;

- описать организацию  управленческого труда;

- раскрыть сущность планирования  управленческого труда руководителя;

- определить проблемы  оптимизации управленческого труда  руководителя.

Дипломная работа выполнена на основе методологии структурного функционализма. В ходе работы нами использовались следующие методы: анализ, синтез, обобщение; анализ научной литературы, наблюдение, анализ конкретных ситуаций.

Также при написании данной работы мы использовали работы таких  авторов как ……………………………………………….. и других.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав и заключения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретические аспекты  оптимизации труда в организации.

 

1.1 Сущность оптимизации  труда.

 

Основной долгосрочной целью любой организации является стремление выжить в конкурентной борьбе. При этом сотрудники являются главным  конкурентным преимуществом любой  организации.

Обычно эффективность  организации описывают в терминах исполнения и оценивают как сочетание  таких сложных характеристик, как: максимальное использование возможностей, способностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей  и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомотивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показателях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости.

От человеческих ресурсов зависит слабость и мощь организации. Принимаемые сотрудниками на любом рабочем месте профессиональные решения обусловливают эффективность  осуществления производственных задач  и формируют общую успешность и результативность деятельности организации. Поэтому важно контролировать, побуждать  и помогать сотрудникам, чтобы, с  одной стороны, создать все условия  для наиболее полной реализации их профессионального багажа, с другой стороны – сформировать желание  трудиться качественно и производительно [2].

Каждый вид  деятельности заканчивается каким-то результатом, по которому оценивается  проделанная работа. Одной из важнейших  оценок результата является эффективность.

Управляющие персоналом – это самостоятельный вид  профессиональных специалистов-менеджеров, главной целью которых является повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала; ориентация на сокращение доли и численности  производственных и управленческих работников; разработка и реализация политики подбора и расстановки кадров; решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала.

Целью управления персоналом стало побуждение работников к развитию их способностей для более  интенсивного и продуктивного труда. Считается, что руководитель должен не приказывать своим подчиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию  их способностей, формировать вокруг себя группу единомышленников.

Повышение эффективности  руководства персоналом достигается  за счет использования таких факторов, как: хорошая организация рабочих  мест; рациональное планирование и  использование производственных площадей; систематическая переподготовка и  повышение квалификации работников; обеспечение стабильности занятости; разработка и реализация социально-экономических  программ [4].

Иными словами, оптимизация  труда в организации есть деятельность руководства, направленная на повышение  экономической эффективности работы персонала.

И только комплексный  подход в использовании методов  оптимизации трудовой деятельности обеспечивает наиболее полное решение  данной проблемы.

 

1.2. Основные методы оптимизации  труда.

 

Эффективность трудовой деятельности человека в значительной степени зависит от предмета и  орудий труда, работоспособности организма, организации рабочего места, гигиенических  факторов производственной среды.

Работоспособность – величина функциональных возможностей организма человека, характеризующаяся  количеством и качеством работы, выполняемой за определенное время. Во время трудовой деятельности работоспособность организма изменяется во времени. Различают три основные фазы сменяющих друг друга состояний человека в процессе трудовой деятельности: фаза врабатывания, или нарастающей работоспособности; фаза высокой устойчивости работоспособности; фаза снижения работоспособности.

Правильное расположение и компоновка рабочего места, обеспечение  удобной позы и свободы трудовых движений, использование оборудования, отвечающего требованиям эргономики и инженерной психологии, обеспечивают наиболее эффективный трудовой процесс, уменьшают утомляемость и предотвращают  опасность возникновения профессиональных заболеваний.

Оптимальная поза человека в процессе трудовой деятельности обеспечивает высокую работоспособность  и производительность труда. Неправильное положение тела на рабочем месте  приводит к быстрому возникновению  статической усталости, снижению качества и скорости выполняемой работы, а  также снижению реакции на опасности.

Периодическое чередование  работы и отдыха способствует сохранению высокой устойчивости работоспособности. Различают две формы чередования  периодов труда и отдыха на производстве: введение обеденного перерыва в середине рабочего дня и кратковременных  регламентированных перерывов. Кроме  регламентированных перерывов существуют микропаузы – перерывы в работе, возникающие самопроизвольно между операциями и действиями.

Элементами рационального  режима труда и отдыха являются производственная гимнастика и комплекс мер по психофизиологической разгрузке, в том числе функциональная музыка. Для снятия нервно-психологического напряжения, борьбы с утомлением, восстановления работоспособности в последнее  время успешно используют кабинеты релаксации или комнаты психологической  разгрузки. Они представляют собой  специально оборудованные помещения, в которых в отведенное для  этого время в течение смены проводят сеансы для снятия усталости и нервно-психического напряжения.

Эффективность работы на предприятии во многом зависит  от того, насколько рационально организован  труд. В нашей стране до сих пор  значимые ресурсы повышения производительности и результативности труда лежат  именно в плоскости рационального  использования рабочего времени.

Далеко не все  организации понимают, каковы их резервы  именно в области рационального  использования одного из основных ресурсов человека — времени. Однако понять это можно только на основании  объективных данных. Существуют различные  инструменты, позволяющие оценить  текущую ситуацию по этому вопросу, один из таких — фотография рабочего времени.

Фотография рабочего времени (ФРВ) — это вид наблюдения, при котором измеряют все без  исключения затраты времени исполнителя  за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и  в течение какого времени занимался конкретный сотрудник. ФРВ представляет собой инструмент, который можно использовать для самых различных целей. Основное предназначение ФРВ — это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его анализ и оптимизация использования рабочего времени [3].

Новые производственные системы, основанные на коллективном труде, требуют, чтобы работники-исполнители  обладали всей информацией, необходимой  для разработки мер, направленных на повышение показателей эффективности  производства и производительности труда.

Важное значение в разработке кадровой политики имеют принципы и требования, предъявляемые к работникам, принимаемым на работу.

Инновационный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом. Изменения в принципах управления персоналом направлены, в первую очередь, на реализацию политики мотивации, которая приобрела решающее значение в современных условиях. Политика мотивации в условиях развития коллективных форм собственности и привлечения работников к управлению нацелена на расширение сотрудничества персонала с администрацией для достижения общих целей. Это непосредственно побуждает персонал к развитию потенциальных способностей, к более интенсивному и продуктивному труду, к творческому отношению к труду.

Требования творческого  отношения работников к производству обусловили: повышение их самостоятельности  и ответственности за выполняемую  работу; активное участие в принятии управленческих решений; непосредственную заинтересованность в результатах  труда [2]. Отсюда главный стратегический курс на высокий уровень образования, квалификации и этики работников; предоставление широкому кругу работников условий для расширения знаний, непрерывного повышения профессионального мастерства, самовыражения; использование пакетов  многообразных программ мотивации  и развитие организационной культуры.

Разработка и  проведение социально-экономической  политики в фирмах осуществляется по многим направлениям, важнейшими из которых  являются: политика доходов; политика в отношении сотрудничества с  профсоюзами; политика социального  обеспечения работников.

Обеспечение гарантий занятости для персонала делает любую фирму более прибыльной и конкурентоспособной. Гарантии занятости  и снижение текучести кадров обеспечивают значительный экономический эффект и побуждают работников к повышению  эффективности своей работы, не опасаясь увольнений, которые проводятся в  период ухудшения хозяйственной  конъюнктуры.

На менеджеров также возлагается ответственность  за оценку работы сотрудников; определение  необходимого вознаграждения за конечные результаты работы; организацию и контроль за деятельностью целевых групп и рабочих бригад; разрешение конфликтных ситуаций и выработка компромиссных решений и др.