Оценка персонала организации

Целью данной работы является изучение методов оценки персонала.
Предметом исследования является технология оценки персонала. Объектом исследования – туристическая фирма ОАО "Акмолатурист" и применяемые методы оценки персонала.
Были поставлены следующие задачи:
Раскрыть сущность понятий персонала и управление персоналом;
Определить сущность оценки персонала;
Проанализировать основные методы исследования;
На примере туристической фирмы ОАО "Акмолатурист" проанализировать особенности оценки персонала;
Разработать рекомендации, по организации эффективной оценки в данной фирме.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3
Теоретические основы оценки персонала
Определение персонала……………………………………….5
Управление персоналом…………………………………….11
Оценка персонала……………………………………………16
Методы оценки персонала
2.1 Основные методы оценки персонала………………………..23
3. Оценка персонала на примере ОАО "Акмолатурист"
3.1. Характеристика предприятия………………………………36
3.2 Оценка персонала и рекомендации………………………….42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………47