Оценка деловых, профессиональных и личностных качеств руководителя

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионально  образования

Уфимский государственный  авиационный технический университет

Кафедра менеджмента и маркетинга.

 

 

 

 

Расчетно-графическая работа по дисциплине: «Менеджмент»

на тему:

Оценка деловых, профессиональных и личностных качеств руководителя

 

 

 

 

 

Выполнил:

Студент 2 курса

гр. xxx

Проверил: доцент

кафедры xxx

 

 

 

 

 

 

Уфа 2013

 

Содержание

 

Введение

1.Общая характеристика предприятия

2. Организационная структура ОАО  «Лукойл»

3. Описание личных качеств руководителя

4. Анализ стиля руководства

 

 

 

Введение

 

Деятельность руководителя включает в себя не только управление подчиненными в процессе и с целью решения  производственных задач. Ролевая структура  деятельности предполагает исполнение руководителем весьма широкого круга  действий и обязанностей, среди которых  разработка технологических схем управления, подготовка и принятие решений, осуществление  управленческих воздействий и взаимодействие с подчиненными, формирование микросреды, выполнение множества дополнительных операций, сопутствующих управленческой деятельности. Функционально полная система психологических характеристик  руководителя - это минимально необходимый  набор характеристик, достаточный  для описания обобщенного психологического портрета личности руководителя и позволяющий  сформировать описание всех прочих психологических  характеристик, которые таким образом  могут быть описаны как комбинация или следствие характеристик, образующих функционально полную систему.

Основной целью работы является выявление требований, предъявляемых  к личности руководителя; рассмотрение влияния личностных качеств руководителя на успешность его деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общая характеристика предприятия

Открытое акционерное общество "Лукойл" — одна из крупнейших международных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний, обеспечивающая 2,2% мировой добычи нефти. Государственный нефтяной концерн «ЛангепасУрайКогалымнефть» («Лукойл») был создан постановлением Совета Министров СССР № 18 от 25 ноября 1991 года. В новом нефтяном концерне были объединены три нефтедобывающих предприятия «Лангепаснефтегаз», «Урайнефтегаз», «Когалымнефтегаз», а также перерабатывающие предприятия «Пермнефтеоргсинтез», Волгоградский и Новоуфимский нефтеперерабатывающие заводы (последний вскоре перешёл под контроль властей Башкортостана).

ЛУКОЙЛ реализует проекты по разведке и добыче нефти и газа в 12 странах мира.

Доказанные запасы углеводородов  группы «ЛУКОЙЛ» по состоянию на конец 2011 года составляют 17,3 млрд барр. н. э.

На Россию приходится 90,5% доказанных запасов Компании и 90,5% добычи товарных углеводородов. За рубежом Компания участвует в проектах по добыче нефти и газа в пяти странах мира.

Основная часть деятельности Компании осуществляется на территории четырех  федеральных округов РФ – Северо-Западного, Приволжского, Уральского и Южного. Основной ресурсной базой и основным регионом нефтедобычи Компании остается Западная Сибирь, на которую приходится 42% доказанных запасов и 49% добычи углеводородов.

На международные проекты приходится 9,5% доказанных запасов Компании и 9,5% добычи товарных углеводородов.

 

Организационная структура  ОАО «Лукойл»

 

Как любое сложное образование, организация состоит из отдельных  взаимосвязанных частей, т.е. имеет  определенную структуру. Под организационной структурой фирмы понимается её организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и её подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.

В теории и практике менеджмента  существуют различные виды и типы организационных структур. Некоторые  из них очень старые, некоторые  – сформировались недавно. Каждая организация  может воспользоваться уже существующим шаблоном, а может создать свою структуру, основываясь на своих  размерах, обязанностях различных отделов, целей всей организации. Важно понять, что появившаяся в итоге разработки организационная структура –  это не застывшая форма, подобная каркасу здания. Поскольку организационные  структуры основываются на планах, то существенные изменения в планах могут потребовать соответствующих  изменений в структуре.

Организационную структуру ОАО «Лукойл» можно смело назвать   Линейно-функциональной структурой (штабное управление)

Стратегия компании является основным фактором, определяющим ее организационную структуру; многоцелевая стратегия усложняет  организационную структуру компании, совершенствуя которую компания обеспечивает эффективность решения  стратегических задач. Как известно, можно выделить несколько этапов в развитиии фирмы, а именно 6. Нефтяная компания ЛУКОЙЛ находится на высшем уровне своего развития, т.е. компания занимает ведущее место среди НК на национальном рынке, и постепенно завоевывает позиции на мировом, расширяя сеть филиалов и представительств.

 

Президент ОАО «Лукойл»

 

Вагит Юсуфович Алекперов, предприниматель и управленец; генеральный директор производственного объединения «Когалымнефтегаз» (1987—1990), заместитель (1990—1991) и первый заместитель министра нефтегазовой промышленности СССР (1991—1992), президент нефтяного концерна «Лангепасурайкогалымнефть» (1992—1993), президент и совладелец крупнейшей нефтяной компании России «Лукойл» (с 1993). Окончил Азербайджанский институт нефти и химии им. М.Азизбекова. Доктор экономических наук, действительный член Российской академии естественных наук. Награжден четырьмя орденами, восьмью медалями, Благодарностью Президента РФ. Дважды лауреат премии Правительства РФ.

Трудовая деятельность:

1979 — старший инженер нефтепромысла  N 2 НГДУ «Федоровскнефть» ПО «Сургутнефтегаз» Главтюменнефтегаза Министерства нефтяной промышленности СССР, г. Сургут Тюменской области;

1979—1980 — начальник нефтепромысла  N 2 НГДУ «Федоровскнефть».;

1980—1981 — начальник Центральной  инженерно-технологической службы  НГДУ «Холмогорнефть» ПО «Сургутнефтегаз», пос. Ноябрьск Пуровского района Тюменской области.;

1981—1983 — главный инженер, заместитель  начальника НГДУ «Лянторнефть» ПО «Сургутнефтегаз», пос. Лянтор Сургутского района Тюменской области;

1983—1985 — начальник НГДУ «Повхнефть» ПО «Сургутнефтегаз», гор. Когалым Сургутского района Тюменской области;

1985—1987 — первый заместитель  генерального директора ПО «Башнефть» по Западной Сибири Министерства нефтяной промышленности СССР, г. Когалым;

1987—1990 — генеральный директор  ПО «Когалымнефтегаз» Главтюменнефтегаза, г. Когалым;

1990—1991 — заместитель министра  нефтяной и газовой промышленности  СССР;

1991—1992 — первый заместитель  министра нефтяной и газовой  промышленности СССР.

C 1993 года — президент ОАО  «Лукойл».

 

Описание личных качеств  руководителя

 

Вагит Юсуфович Алекперов — пример головокружительной карьеры: начав с оператора по добыче нефти и газа в "Каспморнефти", вскоре он стал инженером-технологом, затем – начальником смены, мастером, старшим инженером и, наконец, заместителем начальника нефтепромысла. В соавторстве с Филимоновым Алекперов родил идею и разработал подробную схему так называемого вертикального интегрирования нефтяных компаний – ВИНК (позже она легла в основу его докторской диссертации). Предлагалось все предприятия по добыче, переработке и продаже нефти объединить в единый холдинг, т.е. организовать технологическую цепочку "от скважины до бензоколонки".

Характерной чертой внутренней и внешней политики "ЛУКойла" является непререкаемый авторитет ее президента. По свидетельствам очевидцев, многие партнеры компании заключают с ней договоры с особым условием сохранения у власти нынешнего ее президента. По словам американцев, Вагит Алекперов отличается "чисто американским напором". Упомянутые качества плюс наличие в "ЛУКойле" слаженной команды позволяют компании опережать конкурентов по многим параметрам.

Для оценки личных качеств руководителя применим количественный метод оценки. К нему относят все методы с числовой оценкой уровня качеств работника. Среди них наиболее простыми и эффективными считают метод коэффициентов и балльный.

Применение компьютеров и других средств вычислительной техники позволяет оперативно производить расчеты и в итоге получать достаточно объективные оценки труда работника. Эти методы не только достаточно просты, но и носят открытый характер, так как позволяют каждому самостоятельно посчитать по достаточно строгой методике "свои коэффициенты" или "баллы", оценить результативность своего труда.

Количественные оценки произведём с помощью экспертных оценок.

Основные качества:

Деловыми,

Профессиональными,

Личностными.

По каждому из этих критериев на основе изучения деятельности руководителя на должности дадим соответствующую оценку по пятибалльной шкале (отлично - 5; хорошо - 4; удовлетворительно - 3; не - удовлетворительно - 2; плохо - 1).

 

Основные качества руководителя	Описание личных, профессиональных деловых  качеств	Оценка качеств
Деловые качества	Понимать природу управленческого  труда и специфику управленческих процессов;	5 балов
	Коммуникабельность – умение расположить  людей к себе и убедить в  правильности своей точке зрения;	5 балов
	Инициативность и оперативность  в решение проблем;	4 бала
	Готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных.	5 бала
	Умение использовать современные  информационные технологии и средства управления;	3 бала
Профессиональные качества	высокий уровень образования, опыта  и компетентности в профессии;	5 балов
	широта взглядов, эрудиция, глубокие знания не только свои но и смежной области деятельности;	5 балов
	стремление к постоянному самосовершенствованию  и критическому восприятию окружающей действительности;	4 бала
	умение рационально использовать время и планировать свою работу.	5 балов
	постоянный поиск форм и методов  работ;	4 бала
Личностные качества	честность;	4 бала
	высокий уровень внутренней культуры;	3 бала
	высокие моральные стандарты;	4 бала
	справедливость;	3 бала
	оптимизм и уверенность в себе.	5 балов

 

 

ру

ководител

 

По своей значимости в общей оценке руководителя на конкретной должности определенные качества всегда имеют различный удельный вес, что устанавливается экспертным путем. Например, по указанным выше критериям могут быть приняты определенные значения.

Для определения общей оценки деловых и организаторских качеств руководителя составляется специальный оценочный лист, естественно, чем выше общая оценка по каждой группе качеств, тем более достоин руководитель занимаемой должности в аппарате управления.

Образование, стаж работы и возраст руководителя должны обязательно учитываться при оценке деловых качеств. Дело в том, что образование - одна из основных качественных характеристик при определении уровня квалификации руководителя, стаж работы - количественная мера опыта, а возраст находится во взаимосвязи со стажем работы.

Данные об образовании руководителя, его стаже и возрасте учитываются путем расчета коэффициента профессиональной перспективности по формуле:

К = Оу.обр. (1 + С/4 + В/18), где

 

Оу.обр. - оценка уровня образования, которая обычно принимается составляет 0,15 для лиц, имеющих незаконченное среднее образование;

0,60 - для лиц со средним образованием;

0,75 - для лиц со среднетехническим и незаконченным высшим образованием; 1,00 - для лиц с высшим образованием по специальности;

С - стаж работы по специальности. В соответствии с рекомендациями НИИ труда он делится на 4 (в связи с тем, что, как установлено, стаж в 4 раза меньше влияет на результативность труда, чем образование);

В - возраст. В соответствии с рекомендациями НИИ труда он делится на 18 (установлено, что влияние возраста на результативность труда в 18 раз меньше, чем влияние образования). При этом за верхний предел возраста для мужчин принимается 55 лет, а для женщин - 50.

На этапе определения общей оценки руководителя на занимаемой им должности. Величина коэффициента профессиональной перспективности суммируется с общей оценкой по деловым и организаторским качествам.

 

К = Оу.обр. (1 + С/4 + В/18)= 1*(1+34/4+55/18)=12.55

 

Анализ стиля руководства

 

Президент ОАО «Лукойл» придерживается демократического стиля в решение наиболее сложных и важных вопросов, предоставляя подчиненным решать другие, второстепенные. Он советуется с подчиненными, прислушивается к мнению коллег, при контроле акцентирует внимание не столько на позитивных результатах конкретной работы, сколько на достижениях всей возглавляемой им системы.

В ОАО  «Лукойл» доминирует демократический стиль, который характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием подчиненных в принятии решений и предоставление им широкой свободы в выполнении задач, умением поступиться порой своими интересами ради интересов подчиненных и целей организации.