Мотивация, критерии мотивации. Мотивация и потребности (по Маслоу и Герцбергу)

Руководители всегда сознавали, что необходимо побуждать лю¬дей работать на организацию. Однако они полагали, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Но в большинстве случаев это неверно.
Исследователи потребителя и менеджеры сталкиваются с проблемой того, что не существует универсального или всеми при¬знанного описания мотивации человека.