Миссия и цели орнганизациии

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 11:47, реферат

Краткое описание

Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) – вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Целью работы является разработка миссии и установление целей на примере предприятия ООО «Лидер Строй».

Оглавление

Введение …..................................................................................................3

1. Миссия и цели организации. …...............................................................5
Миссия организации. …..........................................................................5
1.2. Изложение стратегической миссии …................................................5

1.3. Разработка стратегической миссии фирмы…………………………..8

1.4. Цели организации. ….............................................................................8

1.5. Формирование целей. ….........................................................................8

1.6.Структура целей предприятия. ….........................................................11


2. Разработка миссии и установление целей ООО «Лидер Строй». .....14

2. 1. Разработка миссии ООО «Лидер Строй»............................................14

2.2. Разработка целей ООО «Лидер Строй»...............................................16

Заключение ....................................................................................................19

Список использованных источников. ….....................................................21

Файлы: 1 файл

Менежмент.docx

— 69.95 Кб (Скачать)

материального                                           Экономист по труду

стола                                         Логистик-аналитик              Правовой отдел


Бухгалтер-                  Главный инженер Системный администратор


 расчетного                               


 стола                           Главный механик   Программист   Юрисконсульт


                                     

                                     Механик

 

Генеральному  директору ООО «Лидер Строй»  подчиняются: финансовый директор, исполнительный директор, директор по управления персоналам, директор по производству.

          Финансовому директору подчиняются главный бухгалтер, начальник планово-экономического отдела и начальник отдела сбыта.

          Главному бухгалтеру подчиняется  бухгалтер –кассир, бухгалтер материального стола, бухгалтер расчетного стола.

          Начальнику планово -экономического отдела  подчиняются экономист-плановик, экономист по труду, логист-аналитик.

          Исполнительному директору подчиняется  главный инженер и системный  администратор.

         Главный инженер возглавляет  службу механика, и соответственно, механики подчиняются главному  механику. Программисты предприятия  подчиняются  системному администратору.

          В подчинении директора по  управлению персоналом находится  начальник отдела кадров и  правовой отдел.

          Начальнику отдела кадров подчиняется  ведущий специалист отдела кадров  и  инспектор отдела кадров , а начальнику  правового отдела - юрисконсульт.

          Директору по производству подчиняется  начальник ремонтно-механических  мастерских, начальник склада. Соответственно, начальнику ремонтно-механических  мастерских  подчиняются водители  машин и слесаря-ремонтники.

Одной из главных  задач управления является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается  организация как целостная система. 
 
Целевая функция начинается с установки миссии предприятия, выражающей философию и смысл его существования. В ней обычно детализируется статус предприятия, декларируются принципы его работы, заявления и действительные намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации. 
 
Приоритетные цели. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: «Какова главная цель организации?» На первом месте должны стоять интересы, ожидания и ценности потребителя (покупателей руды), причем не только в настоящее время, но и в перспективе. 
 
             Разработка миссии фирмы. На основе всего выше сказанного сформулируем миссию ООО «Лидер Строй». 
 
             Миссия ООО «Лидер Строй» заключается в поставке предприятиям Уральского региона добытой руды, в таком объеме и в такие сроки, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам и требованиям клиентов, что позволяет обеспечивать постоянную прибыль организации справедливое отношение к своим сотрудникам. 
 
          Хотя миссия, несомненно, представляет чрезвычайное значение для организации, нельзя недооценивать отпечаток, накладываемый на предприятие ценностями, нормами и целями высшего руководства – культурной организации. Вряд ли возможно привести какой-либо обобщенный перечень корпоративных ценностей, поскольку организационная культура почти всегда является оригинальной смесью ценностей, отношений, норм, привычек, традиций, форм поведения и ритуалов, присущих только данной организации. Стремление к общим ценностям способно объединить людей в группы, создавая мощную силу в достижении поставленной цели. 
 
Принципы (правила) ООО»Лидер Строй»

- гарантия высокого качества добытой руды; 
- порядочность персонала предприятия; 
- командный дух коллектива предприятия; 
 
          Предприятие ООО «Лидер Строй» надеется на компетентных работников на всех уровнях, которые могут самостоятельно предпринять соответствующие действия и принять эффективные решения в ответ на быстро меняющиеся условия; 
 
поддержание благоприятной рабочей обстановки, которая способствует самоуважению, личному развитию и успеху. 
 

Кредо предприятия: 
 
- современный стиль управления; 
- продвижение по службе и вознаграждение работников в зависимости от их - работы и личных вкладов в полученные результаты (повышении  

   квалификации, премии, поощрения и т.п.) 
-  постоянное завоевание доверия и уважения наших клиентов и работников; расширение фирмы. 
 
                                      2.2 Разработка целей предприятия 
 
Долгосрочные цели фирмы. Выделим основные долгосрочные цели деятельности фирмы и задачи для их достижения 
 
Долгосрочные цели обычно имеют длительный характер, ибо касаются будущей ситуации, которую не всегда можно точно просчитать. Они наиболее рискованны и могут так и остаться на бумаге, если предположения не оправдаются. 
 

 

 

Увеличение доли рынка. 
 
Задача: 
 
- освоение новых рынков реализации продукции. 
 
Увеличение уровня продаж. 
 
Задачи: 
  - проведение активной рекламной кампании. 
  - увеличение объемов реализуемой продукции. 
 
Повышение качества обслуживания потребителей. 
 
Задача: 
 
- обучение менеджеров (хорошее знание характеристик реализуемой продукции). 
 
 
Краткосрочные цели. Выделим основные краткосрочные цели для каждого из служб ООО «Лидер Строй». 
 
Краткосрочные цели отражаются в оперативном управлении. 
 
По финансово службе: 
 
Разработать план реализации на будущий год; 
 
Составить бизнес-план по созданию дополнительных рынков продаж

 Произвести мониторинг рабочей силы на вопрос замещения вакантных должностей в образующихся отделах; 
 
Определиться с изменившейся организационной структурой: кто, кому, и на каких основаниях должен подчиняться и с каким отделом сотрудничать.

 
Рассмотреть финансовые сметы расходов и доходов по предложенным мероприятиям и вынести решения о возможности  или невозможности реализации мероприятий  в заданном объеме и динамике, и  если нет, то указать на «белые» пятна, доходы по которым несоизмеримы с  расходами на их реализацию даже в  долгосрочной перспективе.

Производить управление экономикой транспорта и груза. 
 
Сделать конкретные предложения по регионам , где в первую очередь необходимо создать дополнительные рынки;

Провести дополнительные маркетинговые  исследования рынка для более  глубокого изучения предпочтений и  потребностей покупателей . 
 
По службе директора по производстве:

Составить программу развития предприятия  на ближайшие 5 лет.

 

По службе директора  по управлению персоналом:

Ввести для всех сотрудников  ООО «Лидер Строй» включая генерального директора, KPI.

По службе исполнительного директора:

Развивать инженерные сети предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                 Заключение 
 
             Миссия организации является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой компании. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Во многих компаниях разрабатываются официальные формулировки миссии т.е формулировка основной цели компании: чего она хочет достичь в самом широком смысле. Четкая формулировка миссии действует как «невидимая рука», которая направляет сотрудников компании, позволяя им работать независимо и в то же время коллективно для достижения общих целей компании. 
 
            Установка целей фирмы – это способ прояснения стратегических и политических установок организации, согласования дополнительных к ним оперативных целей и задач. Это интегральный процесс, где связаны корпоративное планирование и бизнес - операции. Каждые подразделение, команда и сотрудник должны иметь цели. 
 
            Установление целей деятельности организации необходимо для ее длительного существования, в условиях постоянно меняющейся внешней среды. Хорошо сформулированная цель дает каждому сотруднику и подразделению основные задачи и направления деятельности. Без четкой цели организация не сможет эффективно работать и развиваться. 
 
            В данной контрольной работе были рассмотрены теоретические аспекты создания миссии организации, ее основные элементы и факторы которые необходимо учитывать при создании миссии. Так же были на практике применены все теоретические знания формирования миссии организации на примере ООО «Лидер Строй». 
 
           Также в данной контрольной работе были рассмотрены теоретические аспекты создания формирования целей организации и их структуры. Так же на примере  ООО»Лидер Строй» были разработаны долгосрочные цели, а также определены основные задачи для их успешной реализации. Были разработаны краткосрочные цели для каждого из служб ООО»Лидер Строй».

 

 

 

 

 

 

 
                       Список использованных источников 
 
1.                 Веснин В. Р.Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, «Проспект» , 2006. - 504 с. 
 
2.                 Волкова К. А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, дополнительные инструкции. – М.: НОРМА, 1997, 267 с. 
 
3.                 Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М «ИНФРА-М» 208 с. 
 
4.                 Жан Жак Ламбен. Стратегический Маркетинг. Спб.: «Наука», 1996. 526с. 
 
5.                 Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. — 7-е изд. испр. и доп. М,: Дело, 2005. — 448 с. 
 
6.                  Чекрыжов Ю.Р. Стратегический менеджмент. М.: «Дело»,2002. – 246с. 

 

 

 
[1]    Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. — 7-е изд. испр. и доп. М,: Дело, 2005, С.83

 
[2]    Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М «ИНФРА-М» С. 109.

 
[3]    Борманн Д., Воротина Л., Федерман Л. Менеджмент. Гамбург: S + W, С. 39

 
[4]    Веснин В. Р.Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, «Проспект» , 2006. - С. 231

1

 

 


Информация о работе Миссия и цели орнганизациии