Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 11:47, реферат
Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) – вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Целью работы является разработка миссии и установление целей на примере предприятия ООО «Лидер Строй».
Введение …..................................................................................................3
1. Миссия и цели организации. …...............................................................5
Миссия организации. …..........................................................................5
1.2. Изложение стратегической миссии …................................................5
1.3. Разработка стратегической миссии фирмы…………………………..8
1.4. Цели организации. ….............................................................................8
1.5. Формирование целей. ….........................................................................8
1.6.Структура целей предприятия. ….........................................................11
2. Разработка миссии и установление целей ООО «Лидер Строй». .....14
2. 1. Разработка миссии ООО «Лидер Строй»............................................14
2.2. Разработка целей ООО «Лидер Строй»...............................................16
Заключение ....................................................................................................19
Список использованных источников. ….....................................................21
материального
стола
Бухгалтер- Главный инженер Системный администратор
расчетного
стола
Генеральному директору ООО «Лидер Строй» подчиняются: финансовый директор, исполнительный директор, директор по управления персоналам, директор по производству.
Финансовому директору
Главному бухгалтеру
Начальнику планово -
Исполнительному директору
Главный инженер возглавляет
службу механика, и соответственно,
механики подчиняются главному
механику. Программисты предприятия
подчиняются системному
В подчинении директора по
управлению персоналом
Начальнику отдела кадров
Директору по производству
Одной из главных
задач управления является установление
целей, ради достижения которых формируется,
функционирует и развивается
организация как целостная
Целевая функция начинается с установки
миссии предприятия, выражающей философию
и смысл его существования. В ней обычно
детализируется статус предприятия, декларируются
принципы его работы, заявления и действительные
намерения руководства, дается определение
самых важных характеристик организации.
Приоритетные цели. Центральным моментом
миссии является ответ на вопрос: «Какова
главная цель организации?» На первом
месте должны стоять интересы, ожидания
и ценности потребителя (покупателей руды),
причем не только в настоящее время, но
и в перспективе.
Разработка миссии фирмы. На основе всего
выше сказанного сформулируем миссию
ООО «Лидер Строй».
Миссия ООО «Лидер Строй» заключается
в поставке предприятиям Уральского региона
добытой руды, в таком объеме и в такие
сроки, которые соответствуют высоким
профессиональным стандартам и требованиям
клиентов, что позволяет обеспечивать
постоянную прибыль организации справедливое
отношение к своим сотрудникам.
Хотя миссия,
несомненно, представляет чрезвычайное
значение для организации, нельзя недооценивать
отпечаток, накладываемый на предприятие
ценностями, нормами и целями высшего
руководства – культурной организации.
Вряд ли возможно привести какой-либо
обобщенный перечень корпоративных ценностей,
поскольку организационная культура почти
всегда является оригинальной смесью
ценностей, отношений, норм, привычек,
традиций, форм поведения и ритуалов, присущих
только данной организации. Стремление
к общим ценностям способно объединить
людей в группы, создавая мощную силу в
достижении поставленной цели.
Принципы (правила) ООО»Лидер Строй»
- гарантия высокого качества добытой
руды;
- порядочность персонала предприятия;
- командный дух коллектива предприятия;
Предприятие
ООО «Лидер Строй» надеется на компетентных
работников на всех уровнях, которые могут
самостоятельно предпринять соответствующие
действия и принять эффективные решения
в ответ на быстро меняющиеся условия;
поддержание благоприятной рабочей обстановки,
которая способствует самоуважению, личному
развитию и успеху.
Кредо предприятия:
- современный стиль управления;
- продвижение по службе и вознаграждение
работников в зависимости от их - работы
и личных вкладов в полученные результаты
(повышении
квалификации, премии, поощрения
и т.п.)
- постоянное завоевание доверия и уважения
наших клиентов и работников; расширение
фирмы.
Долгосрочные цели фирмы. Выделим
основные долгосрочные цели деятельности
фирмы и задачи для их достижения
Долгосрочные цели обычно имеют длительный
характер, ибо касаются будущей ситуации,
которую не всегда можно точно просчитать.
Они наиболее рискованны и могут так и
остаться на бумаге, если предположения
не оправдаются.
Увеличение доли рынка.
Задача:
- освоение новых рынков реализации продукции.
Увеличение уровня продаж.
Задачи:
- проведение активной рекламной кампании.
- увеличение объемов реализуемой
продукции.
Повышение качества обслуживания потребителей.
Задача:
- обучение менеджеров (хорошее знание
характеристик реализуемой продукции).
Краткосрочные цели. Выделим основные
краткосрочные цели для каждого из служб
ООО «Лидер Строй».
Краткосрочные цели отражаются в оперативном
управлении.
По финансово службе:
Разработать план реализации на будущий
год;
Составить бизнес-план по созданию дополнительных
рынков продаж
Произвести мониторинг рабочей силы
на вопрос замещения вакантных должностей
в образующихся отделах;
Определиться с изменившейся организационной
структурой: кто, кому, и на каких основаниях
должен подчиняться и с каким отделом
сотрудничать.
Рассмотреть финансовые сметы расходов
и доходов по предложенным мероприятиям
и вынести решения о
Производить управление экономикой транспорта
и груза.
Сделать конкретные предложения по регионам
, где в первую очередь необходимо создать
дополнительные рынки;
Провести дополнительные маркетинговые
исследования рынка для более
глубокого изучения предпочтений и
потребностей покупателей .
По службе директора по производстве:
Составить программу развития предприятия на ближайшие 5 лет.
По службе директора по управлению персоналом:
Ввести для всех сотрудников ООО «Лидер Строй» включая генерального директора, KPI.
По службе исполнительного директора:
Развивать инженерные сети предприятия.
Миссия организации является важнейшей
составляющей стратегического плана развития
любой компании. Она определяет основную
цель фирмы. Компания, как правило, начинает
свою деятельность с определения четкой
миссии, устанавливаемой высшим руководством.
Во многих компаниях разрабатываются
официальные формулировки миссии т.е формулировка
основной цели компании: чего она хочет
достичь в самом широком смысле. Четкая
формулировка миссии действует как «невидимая
рука», которая направляет сотрудников
компании, позволяя им работать независимо
и в то же время коллективно для достижения
общих целей компании.
Установка
целей фирмы – это способ прояснения стратегических
и политических установок организации,
согласования дополнительных к ним оперативных
целей и задач. Это интегральный процесс,
где связаны корпоративное планирование
и бизнес - операции. Каждые подразделение,
команда и сотрудник должны иметь цели.
Установление
целей деятельности организации необходимо
для ее длительного существования, в условиях
постоянно меняющейся внешней среды. Хорошо
сформулированная цель дает каждому сотруднику
и подразделению основные задачи и направления
деятельности. Без четкой цели организация
не сможет эффективно работать и развиваться.
В
данной контрольной работе были рассмотрены
теоретические аспекты создания миссии
организации, ее основные элементы и факторы
которые необходимо учитывать при создании
миссии. Так же были на практике применены
все теоретические знания формирования
миссии организации на примере ООО «Лидер
Строй».
Также
в данной контрольной работе были рассмотрены
теоретические аспекты создания формирования
целей организации и их структуры. Так
же на примере ООО»Лидер Строй» были
разработаны долгосрочные цели, а также
определены основные задачи для их успешной
реализации. Были разработаны краткосрочные
цели для каждого из служб ООО»Лидер Строй».
Список использованных источников
1. Веснин В. Р.Менеджмент : учеб. — 3-е
изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, «Проспект»
, 2006. - 504 с.
2. Волкова К. А. и др. Предприятие: стратегия,
структура, положение об отделах и службах,
дополнительные инструкции. – М.: НОРМА,
1997, 267 с.
3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента:
Учебное пособие. – М «ИНФРА-М» 208 с.
4. Жан Жак Ламбен. Стратегический Маркетинг.
Спб.: «Наука», 1996. 526с.
5. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент:
Учеб. — 7-е изд. испр. и доп. М,: Дело, 2005.
— 448 с.
6. Чекрыжов Ю.Р. Стратегический менеджмент.
М.: «Дело»,2002. – 246с.
[1] Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент:
Учеб. — 7-е изд. испр. и доп. М,: Дело, 2005,
С.83
[2] Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента:
Учебное пособие. – М «ИНФРА-М» С. 109.
[3] Борманн Д., Воротина Л., Федерман Л. Менеджмент.
Гамбург: S + W, С. 39
[4] Веснин В. Р.Менеджмент : учеб. — 3-е изд.,
перераб. и доп. — М.: ТК Велби, «Проспект»
, 2006. - С. 231
1