Межличностные конфликты на предприятии OOO "Борэтио трэвел"
Курсовая работа, 19 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной курсовой работы – рассмотреть основные аспекты конфликтов в организациях и способы их разрешения на примере туристического агентства «Борэтио-трэвел».
В связи с этим были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты межличностных конфликтов на предприятиях,
- рассмотреть конкретные примеры конфликтов в «Борэтио-трэвел» и выявить пути их предупреждения и разрешения.