Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2012 в 18:35, курсовая работа
Менеджмент предполагает достижение целей управления через эффективную работу людей путем мотивации их трудовой деятельности.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы методов управления 4
1.1. Сущность и классификация методов управления 4
1.2. Экономические методы управления 9
1.3. Административные (организационно-распорядительные)методы управления 19
1.4. Социально-психологические методы управления 23
Глава 2. Анализ методов управления (на примере предприятия супермаркет «Кировский») 27
2.1. Характеристика объекта исследования 27
2.2. Оценка применения методов управления 29
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию применения методов управления 35
Заключение 38
Список литературы 40
Рекомендации по совершенствованию применяемых методов заключаются в следующем:
1. Необходимо применять социально-психологические методы:
Надо отметить, что при
названных мерах морального стимулирования
следует хорошо знать индивидуально-
2. Внедрить гибкую систему премирования, учитывающую личный вклад в результаты деятельности, стаж работы, дополнительную и внеплановую работу.
3. Совершенствовать организационную структуру, путем привлечения консультантов и проектировщиков.
4. Увеличить штат сотрудников, для эффективной работы и повышения производительности, рациональной организации и координации трудовой деятельности работников (смотри табл.1.)
5. Перемещать сотрудников по должности как вертикально, так и горизонтально
Итак, действуя, в соответствии со старыми правилами, принципами и нормами, а так же, принимая во внимание, данные выше рекомендации, предприятие сможет добиться максимальной производительности труда от подчиненных, при этом сохраняя спокойный и гармоничный климат в коллективе.
Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.
Методы управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии.
В системе методов управления персоналом выделяют:
Экономический метод основывается на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника».
Административный метод ориентирован на необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться на конкретном предприятии или организации.
Социально-психологический метод - это способ осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии.
Руководители предприятия при работе с персоналом «смешивают» все три метода, для того чтобы добиться оптимальной отдачи от своих подчиненных и, тем самым, добиться успехов в своей деятельности.
Управление, является до некоторой степени искусством. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние, разрешая подчинённым в какой-то степени участвовать в принятии решений, а не структурировать условия осуществления работы. Как правильно отмечает Аджирис: ''…эффективные руководители — это те, кто может вести себя по-разному — в зависимости от требований реальности''.
Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости "человеческой инженерии" и владеть обширными гуманитарными знаниями.
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.
Умелое и грамотное применение и сочетание различных методов управления, является одним из главных факторов успеха