Менеджмент в современных зарубежных библиотеках

Успех персонал–стратегии библиотеки в значительной степени зависит от того, насколько успешно отдел кадров сможет соединить эффективное планирование персонала с плановым процессом всей организации.

В настоящее время кадровое планирование во многих библиотеках недостаточно связано с общим планированием. Распространенная ошибка при кадровом планировании – сосредоточение на краткосрочных потребностях. Такой подход почти всегда приводит к неожиданным затруднениям. [12, С. 46]

Схема построения персонал–стратегии.

Специфические исходные требования в виде выбора характеристик, которыми должны обладать работники библиотеки, определяются исходя из целей  библиотеки  в  целом.  
Элементами стратегического управления персоналом являются:

- анализ внешней и внутренней среды;

- формулирование специфических целей деятельности организации по управлению персоналом;

- формирование отношений управленческих кадров;

- разработка стратегических вариантов развития управления персоналом;

- создание организационной структуры служб управления персоналом;

- выработка критериев эффективности системы управления персоналом;

- определение ограничений на функционирование системы (финансовые, временные, материальные, возрастные, социальные). [12, С. 48]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4. Управление инновациями.

Одной из главных проблем библиотечного менеджмента являются инновации. Высокие темпы социального и информационного прогресса выдвинули те системы управления, которые оказались способными быстро и эффективно осваивать нововведения. В связи с этим инновационный менеджмент может рассматриваться в русле разработки и реализации стратегических направлений информационно-библиотечной деятельности.

Инновационный менеджмент - особая организационно-управленческая деятельность, обеспечивающая библиотечное развитие путем использования инноваций; составляющая стратегического управления библиотечной деятельностью.

Отправной точкой инновационной деятельности библиотеки является ее инновационная политика. Инновационная политика библиотеки - система идей, задач и направлений, форм и методов инновационного развития библиотеки; выражает основные цели и альтернативные возможности библиотечного развития в условиях конкретной рыночной ситуации. Инновационная политика служит основой для разработки инновационных прогнозов, стратегий, программ и проектов развития. Она не только задает направления изменений, но и формирует основания для сбора информации, выработки управленческих решений, поведения персонала. Ею определяются сроки оценки результатов библиотечной деятельности, обеспечиваются условия, стимулирующие поиск альтернативных возможностей библиотечного развития. Формирование и реализация инновационной политики осуществляются в рамках инновационного менеджмента. Инновационным изменениям могут быть подвержены любые объекты: ресурсы, обслуживание (услуги, продукция), структура, социальные отношения. Потребность в инновациях определяется на основе изучения инновационной ситуации, сильных и слабых сторон деятельности библиотеки, противоречий и результатов ее работы, анализа влияния внешних факторов. Любая библиотека испытывает воздействие внешней среды. Происходящие изменения необходимо не просто отслеживать и учитывать, но стремиться предвидеть их. Столь же важно уметь распознать потенциальные угрозы и шансы для деятельности библиотеки. В зависимости от позиции руководства, потенциала персонала и других факторов внутренней среды одни и те же внешние изменения расцениваются некоторыми, как угрозы существованию, а другими - как шансы, новые возможности деятельности. Поэтому при анализе факторов внешней среды перед библиотечными менеджерами и всем персоналом встают определенные взаимосвязанные задачи, от успешности решения которых зависит жизнеспособность библиотеки. [12, С. 130]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Менеджмент в современных зарубежных библиотеках. Национальная библиотека Беларуси.

 

3.1. Роль Национальной библиотеки в развитии современного общества.

Высокие технологии, на которых базируется развитие всех отраслей науки, промышленности, сельского хозяйства и социальной сферы, являются наиболее эффективным средством достижения высокого уровня благосостояния общества. Владение информацией и ее эффективное использование – главное конкурентное преимущество как для каждой страны, так и для отдельного субъекта хозяйствования. Добившись успехов в построении высокотехнологичной, конкурентоспособной экономики, Республика Беларусь может стать геополитическим лидером на постсоветском пространстве. Для достижения этой цели стране необходим мощный информационный центр, способный удовлетворять разнообразные потребности пользователей в условиях быстро меняющейся внешней и внутренней среды.

В республике сформирована система социальных институтов, деятельность которых направлена на создание, накопление, переработку и использование общественно востребованных и значимых для сохранения социальной памяти информационных ресурсов. Ключевое место в этой системе принадлежит библиотекам. Именно они обеспечивают аккумулирование, формирование и использование основного общественно доступного информационного ресурса, способствуют удовлетворению и формированию информационных потребностей социума как одного из определяющих компонентов информационной инфраструктуры. Развиваясь как ее неотъемлемая часть, библиотеки сегодня стремятся соответствовать и в определенном смысле приспосабливаться к особенностям информационной инфраструктуры и влиять на перспективы ее совершенствования. [12, С. 10]

В последние годы в условиях значительного роста документных ресурсов, ускорения информационно-коммуникативных процессов, интенсивного изменения и усложнения информационных потребностей, появления качественно новых возможностей информационной деятельности происходит переосмысление миссии библиотеки как социального института и национальной библиотеки как ее неотъемлемой и важнейшей составляющей. Причем участие национальной библиотеки в формировании и развитии информационной инфраструктуры становится более значимым.

Национальная библиотека Беларуси согласно своему статусу возглавляет систему библиотек страны и занимает лидирующее положение в развитии совокупного информационного ресурса, располагая наиболее полными и востребованными документными фондами, электронными ресурсами собственной генерации и крупнейших информационных центров мира. НББ – методический и координационный центр библиотек страны, член мирового библиотечно-информационного сообщества – несет ответственность за формирование библиотечного фонда национального документа и обеспечение удовлетворения растущих информационных потребностей пользователей.

Инновационная миссия НББ в информационной инфраструктуре предполагает развитие на качественно новом уровне информационного обеспечения различных сфер общественной деятельности. Она реализуется посредством разработки концепций развития как библиотечной информационной инфраструктуры страны в целом, так и отдельных ее составляющих (в том числе и определение вектора собственной деятельности); формирования нормативно-правовой базы информационных процессов в стране, причем национальная библиотека может выступать как объект правовых отношений в информационной сфере, так и как субъект деятельности по разработке нормативной базы; создания информационной ресурсной базы страны и интеграции ее в мировое информационное пространство; обеспечения сбора, библиографического отражения, сохранности и дигитализации национального документа; формирования и развития информационного обеспечения различных сфер общественной деятельности и качественного наполнения аналитико-информационного ресурса; постоянной модернизации технологии информационно-библиотечной деятельности; организации корпоративного взаимодействия в рамках информационной инфраструктуры страны; создания национальной электронной библиотеки. [12, С. 26]

Сегодня национальная библиотека должна обеспечивать сбор и хранение национальных и наиболее значимых зарубежных документов и на их основе удовлетворять информационные потребности пользователей как в традиционном, так и в электронном режимах. Библиотека должна быть национальным хранилищем традиционных документов и информационным порталом, организующим посредством компьютерных сетей доступ граждан республики к национальным и мировым информационным ресурсам, а также доступ жителей зарубежных стран к информации о Беларуси.

Цель и задачи деятельности.

Основной целью деятельности НББ – главной универсальной научной библиотеки Беларуси, носителя общечеловеческих ценностей, сокровищницы культурного наследия белорусского народа, его национальной памяти, республиканского информационного и социокультурного центра – является удовлетворение универсальных информационных и социокультурных потребностей граждан.

Основные задачи НББ:

– формирование общественно значимых информационных ресурсов;

– обеспечение доступа граждан Республики Беларусь к национальным и мировым информационным ресурсам, а также доступа граждан других стран к информации о Беларуси, ее достижениях и особенностях развития в различных областях деятельности;

– научно-исследовательская деятельность в области библиотековедения, библиографоведения, книговедения;

– координация деятельности библиотек и информационных организаций по формированию единого информационного пространства. [12, С. 34-52]

Функции и основные направления деятельности.

Деятельность НББ направлена на реализацию сущностных социальных функций – кумулятивной, мемориальной и коммуникативной.

Кумулятивная функция реализуется библиотекой посредством сбора и хранения разнообразных по форме, содержанию и целевому назначению документов в соответствии с задачами деятельности НББ. Выполнение мемориальной функции заключается в обеспечении сохранности собранных документов с целью передачи их последующим поколениям. Коммуникативная функция НББ реализуется посредством удовлетворения информационных и социокультурных потребностей пользователей.

Реализация социального предназначения и сущностных функций библиотеки конкретизируется в основных направлениях ее деятельности:

1. Формирование универсального по форме, содержанию и назначению фонда документов:

– формирование с исчерпывающей полнотой универсального фонда национальных документов (печатных, аудиовизуальных, электронных и др.);

– формирование с оптимальной полнотой универсального фонда зарубежных документов (печатных, аудиовизуальных, электронных и др.);

– обеспечение сохранности накопленных документов, в том числе национального архива печати;

– создание электронной библиотеки, объединяющей с помощью корпоративных, национальных и международных сетей электронные ИР библиотек и других информационных центров Беларуси.

2. Формирование информационно-поискового аппарата:

– научная обработка поступающих в библиотеку документов;

– формирование справочно-поискового аппарата на фонды библиотеки, раскрытие их с помощью системы каталогов, баз и банков данных на разных носителях;

– библиографический учет публикаций о Республике Беларусь, участие в библиографическом учете национальной печати;

– координация деятельности по обеспечению создания и функционирования системы корпоративной каталогизации, ведение сводного электронного каталога;

– генерация собственных библиографических, фактографических, полнотекстовых и мультимедийных баз и банков данных.

3. Библиотечно-информационное обслуживание пользователей:

– библиотечно-информационное обслуживание пользователей через систему читальных залов, межбиблиотечный и международный абонемент, систему электронной доставки документов;

– обеспечение доступа пользователей к отечественным и зарубежным информационным ресурсам с помощью средств телекоммуникационной связи.

4. Социокультурная деятельность:

– организация и проведение образовательно-просветительских и культурно-досуговых мероприятий;

– организация музейных экспозиций и книжных выставок;

– разработка и реализация художественных проектов;

– организация экскурсионной деятельности;

– организация физкультурно-оздоровительной деятельности и пропаганда здорового образа жизни;

– реклама информационных ресурсов и услуг библиотеки и имиджевая реклама;

– разработка и реализация программ социального развития НББ.

5. Информационно-технологическая деятельность:

– разработка и внедрение технологии функционирования НББ;

– обеспечение функционирования технических средств, сетей и программного обеспечения КИТС;

– информационная и программная поддержка интернет-портала.

6. Научно-исследовательская и методическая деятельность:

– проведение научных исследований в области библиотековедения, библиографоведения, книговедения, информационных технологий;

– участие в разработке и реализации государственной политики в области библиотечного дела;

– разработка и реализация научных и культурных проектов, в том числе по созданию единых информационных сетей, стандартизации в области библиотечного дела и других смежных отраслях;

– издательская и полиграфическая деятельность в отрасли библиотечного дела, библиографии, книговедения и смежных наук;

– научно-методическое обеспечение деятельности библиотек и других информационных учреждений страны, в том числе по внедрению новых информационных технологий;

– взаимодействие с ООН, ЮНЕСКО, другими международными организациями;

– участие в работе международных библиотечных организаций, Белорусской библиотечной ассоциации;

– сотрудничество с библиотеками и другими организациями Республики Беларусь и зарубежных стран по организации документообмена, межбиблиотечного абонемента, международного межбиблиотечного абонемента, книжных выставок, совместных исследований, двухсторонних семинаров, совещаний экспертов, стажировок специалистов и др.;

– координация деятельности библиотек и информационных организаций страны по формированию и использованию национальных информационных ресурсов.