Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 22:48, курсовая работа
Менеджмент (в переводе с латинского) – управлять.
Менеджмент – это эффективное управление хозяйством включая межличностные отношения, управление производством, предприятием с целью получения прибыли, путём рационального использования ресурсов.
Менеджмент, как наука и практика управления представляет собой теоретическую базу практики управления, т.е. обеспечивает наилучшими рекомендациями.
Введение
3
1. Менеджмент – это наука и искусство
7
2. Методы искусства управления
10
2.1. Метод Сократа
10
2.2. Метод трех раундов
11
2.3. Метод Штирлица
13
2.4. Метод "лягушка в сметане"
14
3. Основные принципы управления
16
3.1. Принцип цели
17
3.2. Принцип правовой защищенности управленческого решения
19
3.3. Принцип оптимизации управления
20
3.4. Принцип соответствия
25
3.5. Принцип автоматического замещения отсутствующего
26
3.6. Принцип первого руководителя
27
3.7. Принцип одноразового ввода информации
28
3.8. Принцип повышения квалификации
30
4. Искусство управления на примере компании «Sony»
33
Заключение
36
Список использованной литературы
37