Контроль как функция управления

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2011 в 14:08, курсовая работа

Краткое описание

Целью выполнения курсовой работы является рассмотрение контроля как функцию управления на примере

Для достижения цели необходимо реализовать следующие задачи: изучить функцию контроля, изучить способы определения контроля, рассмотреть виды контроля и процесс контроля, выявить эффективность контроля на предприятиях.

Оглавление

Введение 3

Глава 1 Сущность контроля 5

1.1. Определение контроля 5

1.2. Виды контроля 7

1.3. Процесс контроля 10

Глава 2 Анализ контроля на примере ООО «Электроника» 13

2.1. Характеристика предприятия 13

2.2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия 14

2.3. Анализ контроля на предприятии ООО «Электроника» 18

Глава 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля над

персоналом 26

Заключение 31

Список использованной литературы 33

Приложение

Файлы: 1 файл

Курсовая (контроль как функция управления) менеджмент.doc

— 241.50 Кб (Скачать)

     Текущая   деятельность   любого   предприятия   может   быть охарактеризована с  различных сторон. В нашей стране основными оценочными показателями традиционно считаются объем реализации и прибыль. Помимо них в анализе применяют показатели, отражающие специфику производственной деятельности предприятия. По каждому из этих показателей в принципе может устанавливаться плановое значение или внутрипроизводственный норматив (ориентир), с которым и производится сравнение по истечении отчетного периода. Что касается динамики основных показателей, то наиболее информативные   аналитические   выводы формулируются в результате сопоставления темпов их изменения. В частности, в известном смысле является оптимальным следующее соотношение темповых показателей.

     Оценку  текущего состояния необходимо начинать с анализа имущественного положения  предприятия, которая характеризуется  составом и состоянием активов, которыми владеет и распоряжается предприятие для достижения своих целей. Оно изменяется с течением времени за счёт различных факторов, главным из которых являются достигнутые за истинный  период  финансовые  результаты. 

     Анализ   структуры   имущества   осуществляется   на   основе сравнительного аналитического баланса, который включает в себя и вертикальный, и горизонтальный анализ. Структура стоимости имущества даёт общее представление о финансовом состоянии предприятия. Она показывает долю каждого элемента в активах и соотношение заёмных и собственных средств, покрывающих их, в пассивах.

     Сопоставляя структурные изменения в активе и пассиве, можно сделать вывод  о том, через какие источники, в основном, был приток новых средств  и в какие активы эти новые средства вложены. Исследуем имущественное положение ООО «Электроника» (ПРИЛОЖЕНИЕ 1)

     Данные  Приложения 1 свидетельствуют, что за исследуемый период имущество ООО «Электроника» увеличилось на 167392 рубля или 52,64%, в том числе за счёт уменьшения объёма основного капитала - на 4824 рубля и прироста оборотного капитала на 172216 рублей. В структурном отношении налицо преобладание оборотных активов, их доля возросла на 2,9 пункта и составила 97,36% наконец 2008 года. Однако в их составе произошли изменения в сторону увеличения дебиторской задолженности на 248017 рублей или 265,11%, а ее доля  составила наконец 2008  г. 72,28%, что больше аналогичного показателя наконец 2006 г. на 41,13 пункта. Денежные средства в абсолютном и относительном измерении возросли, так, их размер увеличился на 61179 рублей, а их удельный вес в составе оборотных активов - на 9,07 пункта и составил 19,70%.

     Запасы  снизились наконец отчетного  периода в абсолютном исчислении снизились на 136980 рублей или 78,33%, и  составили 37894 рублей. Их доля в составе оборотных средств уменьшилась на 50,2% и составила 8,02%. Подобное изменение является негативным фактом в деятельности предприятия, так как запасы обеспечивают бесперебойность процесса реализации товаров.

       Омертвление денежных средств в дебиторской задолженности требует дополнительного источника финансирования.

       Пассивная часть баланса характеризуется  преобладающим удельным весом заемных  источников средств, но в целом их доля в течении всего анализируемого периода оставалась неизменной. Собственный капитал за исследуемый период увеличился на 74200 рублей, но его доля в общем объеме источников финансирования имущества сократилась на 1,1 пункта и составила 46,42% наконец 2008 года.

       Заёмные средства у анализируемого предприятия  представлены только кредиторской задолженностью, которая в абсолютном исчислении возросла на 93192 рубля или 55,85%.

     В результате проведенного анализа можно  сделать следующие выводы: имущество  предприятия за исследуемый период увеличилось; преобладающее место  в структуре имущества занимают оборотные средства, доля которых для предприятий торговли является высокой, особенно если учесть тот факт, что в их составе преобладает дебиторская задолженность, а доля запасов незначительна; среди источников формирования имущества преобладают заемные средства в форме кредиторской задолженности.

          2.3. Анализ контроля  на предприятии  ООО «Электроника»

           Работникам предприятия обеспечиваются безопасные условия труда, действует система оплаты труда с соблюдением гарантий, установленных действующим законодательством РФ и условий коллективного договора. Заработная плата представляет собой компенсацию трудового вклада работников в деятельность предприятия. В этой связи основная функция заработной платы определяется как мотивирование работников к эффективному труду. Задачи системы оплаты труда в ООО «Электроника» состоят в дифференциации заработной платы, которая, с одной стороны, мотивирует работников к эффективному труду, а с другой — должна быть экономически оправданной соответственно ценности результатов их работы.

     Важнейшей предпосылкой установления базовой  оплаты труда является его оценка. Оценка труда необходима для установления объективных различий отдельных рабочих мест с тем, чтобы сформулировать их квалификационные характеристики и определить справедливую форму вознаграждения за каждый конкретный вид труда. Считается, что не абсолютный уровень оплаты, а соотношения в оплате различных видов работ оказывают определяющее влияние на трудовую мораль и производительность.

     Первым  шагом в создании эффективного механизма  стимулирования руководство предприятия считает четкое описание трудовых функций работника. Их анализ основывается на инвентаризации требований рабочего места и трудового процесса, способностей и потенциальных возможностей самого работника, на интервью при приеме на работу, в том числе и собственных его оценках и ожиданиях. Описание должностных функций составляется непосредственным руководителем при участии исполнителя. Полученный документ утверждается аттестационной комиссией с представителями кадровых служб и становится основным для последующих аттестаций, установления оплаты труда, принятия решений о продвижении или пересмотре должностных функций.

     В структуру вознаграждения работников предприятия, компенсирующего их трудовой вклад, входят следующие компоненты:

  1. базовая оплата по тарифным ставкам и окладам, которая устанавливается на основе тарифных договоров с учетом тяжести, содержания, ответственности, условий труда, рыночной конъюнктуры и других факторов;
  2. надбавки и премии за результативность труда;
  3. социальные выплаты, включающие ряд добровольных услуг предприятия (оплату транспорта, повышения квалификации, медицинских услуг, детских садов, страхования жизни и т. п.);
  4. доплаты и компенсации за условия и тяжесть труда.

     Эффективное управление персоналом невозможно без  анализа адекватной информации, характеризующей  различные аспекты состояния  персонала, структуру и динамику персонала. ООО «Электроника» использует собственные показатели, отражающие специфику его деятельности и традиции – производительность труда, издержки на персонал, фонд зарплаты, квалификационный состав и другие.

     Управление  персонала занимает ведущее место в системе управления предприятия. Методологически эта сфера управления имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные методы и технологии – отбор персонала, адаптация, аттестация, карьера и другие.

     В ООО «Электроника» работники знают друг друга, так как работают вместе не один год и, кроме того, существует жесткая система отбора при приеме на работу, поэтому люди, устраивающиеся на предприятие, либо увольняются сразу, либо остаются. Как правило, это происходит в период испытательного срока. Условия договора, которые подписывают с теми, кто выдержал испытание, жесткие.

     Анализ трудовых показателей позволяет сделать вывод, что у ООО «Электроник» имеется достаточно большой трудовой потенциал, который в настоящее время используется не в полную силу.

     К числу технологий управления развитием персонала относятся следующие: деловой оценки и аттестации персонала; управления деловой карьерой; управления кадровым резервом; обучения персонала и другие.

     Деловая оценка персонала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места. На основании степени указанного соответствия в ООО «Электроника» решаются следующие основные задачи:

  1. выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли оцениваемого работника;
  2. разработка программы развития нового или работающего специалиста;
  3. определение способов внешней и внутренней мотивации работника.

     Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала, проводимые в ООО «Электроника» приводятся в Приложении 2.

     Оценка персонала начинается с четко проработанной организационной подготовки, а затем она проводится в несколько этапов:

  1. Сбор и обобщение предварительной информации на сотрудника.
  2. Подготовка руководителя организации к оценочной беседе и проведение оценочной беседы с оцениваемыми сотрудниками.
  3. Формирование руководителем экспертного заключения по результатам деловой оценки и его представление в экспертную комиссию.
  4. Принятие решений экспертной комиссией по существу предложений, содержащихся в экспертных заключениях.
 
 
 
 

     Таблица 2.1

     Классификация факторов, учитываемых при оценке труда в ООО «Электроника»

Факторы Содержание  факторов
Естественно-биологические Пол, возраст, состояние здоровья, умственные способности, физические способности, климат и др.
Социально-экономические Состояние экономики, государственные требования, ограничения  и законы в области труда и  заработной платы, квалификация работника, мотивация труда, уровень жизни и др.
Технико-организационные Характер решаемых задач, сложность труда, состояние  организации производства и труда, условия труда, объем и качество получаемой информации и др.
Социально-психологические Отношение к  труду, психофизиологическое состояние работника, моральный климат в коллективе и др.
Рыночные Развитие экономики, развитие предпринимательства, уровень  и объем приватизации, акционирование организаций, конкуренция, инфляция, безработица  и др.
 

     Оценка  результатов труда – одна из функций по управлению персоналом в ООО «Электроника», направленная на определение уровня эффективности выполнения работ. Она является составной частью деловой оценки персонала наряду с оценкой его профессионального поведения и личностных качеств и состоит в определении соответствия результатов труда работника поставленным целям и запланированным показателям.

     В связи с разделением управленческого  труда, результат труда руководителя выражается через итоги выполнение плана, а также через социально-экономические  условия труда подчиненных ему работников (уровень оплаты труда, мотивация персонала). Результат труда специалистов определяется исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей. В таблице 2.2 приведен перечень количественных показателей оценки результативности труда.

Таблица 2.2

     Перечень  показателей оценки результатов  труда

Должность Перечень показателей  оценки результатов труда
Руководитель  Прибыль, ее рост, оборот капитала, доля на рынке
Линейные руководители (начальники отделов)  Выполнение  плановых заданий по объему  и номенклатуре, динамика объема  производства, динамика производительности  труда, коэффициент текучести  кадров, снижение издержек производства
Главный бухгалтер  Прибыль,  оборачиваемость оборотных средств, уровень сверхнормативных запасов оборотных средств
Отдел кадров Коэффициент текучести  кадров и его динамика, количество вакантных мест, количество претендентов на одно вакантное место, показатели по обучению и повышению квалификации персонала
 

     Наряду  с количественными показателями - прямыми, на предприятии используются косвенные факторы, влияющие на достижение результатов. К ним относятся: оперативность работы, напряженность, интенсивность, сложность, качество труда и т.п. Они характеризуют деятельность работника по критериям, соответствующим идеальным представлениям о том, как следует выполнять должностные обязанности и функции, составляющие основу данной должности, и о том, какие качества должны быть проявлены. Оценка персонала в ООО «Электроника» осуществляется для определения соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту (должности) и выполняется с помощью аттестации кадров.

Информация о работе Контроль как функция управления