Конфликты и стресс

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 21:38, реферат

Краткое описание

Конфликты на уровне организаций нередко оказывают определяющее влияние на качество их деятельности. Конфликты между сотрудниками могут годами лихорадить трудовые коллективы и даже приводить к их распаду.
Понятие «стресс» было заимствовано из области техники, где оно означает способность различных тел и конструкций противостоять нагрузке.
Любая конструкция имеет предел напряженности, превышение которой ведет к ее разрушению.

Оглавление

Введение …………………………………………..………………………………3
Что такое конфликт. Типы конфликта…………..……………………..…4
Причины конфликта………………………………..………………………5
Управление конфликтной ситуацией…………………..…………..…..…6
Основные группы симптомы стресса……………………...…………..….8
Причины профессионального стресса…………………………..……….10
Методы профилактики стресса………………………..…………………13
Заключение …………………………………………………..…………………..14
Список литературы……………………

Файлы: 1 файл

РЕФЕРАТ!менеджмент.doc

— 109.00 Кб (Скачать)

Продолжительность жизни и стресс

  Стресс  считается сегодня важнейшей  причиной сокращения продолжительности жизни. В свою очередь, уровень стресса зависит от множества факторов, усиливающих стресс или, наоборот, повышающих стрессоустойчивость.

  По результатам  научных наблюдений автора, к факторам, которые вызывают и усиливают  стресс, относятся:

  • зависть;
  • пессимизм;
  • подозрительность;
  • потеря близких или ценностей;
  • ожидание угрозы (неудачи);
  • травма от измены;
  • болезни;
  • бессонница;
  • скрытость;
  • суетливость;
  • угрюмость;

В зависимости  от сочетания двух факторов — уровня притязаний и увлечённости — средняя продолжительность жизни человека может существенно изменяться. Очень низкий уровень увлечённости и очень высокий уровень притязаний приводят к крайне низкой сопротивляемости стрессу и сокращают жизнь в среднем до 50 лет. Противоположные варианты — очень высокий уровень увлечённости и очень низкий уровень притязаний — повышают устойчивость к стрессу и увеличивают продолжительность жизни до 100 лет и более. 

  1. Методы  профилактики стресса

   Образ жизни - это наша повседневная жизнь  с раннего утра до позднего вечера, каждую неделю, каждый месяц, каждый год. Составными частями активного и релаксационного образа жизни являются и начало трудового дня, и режим питания, и двигательная активность, и качество отдыха си сна, и взаимоотношения с окружающими, и реакция на стресс, и многое другое. Именно от нас зависит, каким будет наш образ жизни - здоровым, активным или же нездоровым, пассивным.

   Если  нам удастся положительно повлиять на свои основные жизненные принципы, добиться того, чтобы релаксация и  концентрация стали составной частью нашего образа жизни, то мы станем уравновешеннее и будем более спокойно реагировать на стрессогенные факторы. Необходимо знать, что мы в состоянии сознательно воздействовать на те или иные процессы, происходящие в организме, т.е. обладаем способностью ауторегуляции.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

Профессия менеджера  неизменно привлекает к себе интерес  и не испытывает недостатка в желающих попробовать в ней свои силы. По рейтинговым оценкам западных социологов, она, как правило, входит в десятку  наиболее престижных профессий в современном мире. Однако дуть к вершинам мастерства в менеджменте доступен далеко не каждому. На это уходят многие годы постоянного труда, связанного со значительными нервно-психическими затратами. Значение специалиста, достигшего в этой области профессиональных высот, трудно переоценить. Поэтому в интересах общества, конкретной организации, где трудится менеджер, чтобы последний как можно полнее и дольше воплощал свой профессиональный потенциал в решение стоящих перед ним задач. Однако вопрос о профессиональном долголетии менеджера, его физическом и психическом здоровье, скорее вскользь упоминается в литературе по психологии менеджмента, чем содержательно обсуждается. Таким образом, с одной стороны, уже пришло понимание важности этой проблемы, а с другой - пока еще не приходится говорить о целенаправленных исследованиях в этом направлении. 

Каждому россиянину, руководителю на любом уровне, прежде всего государственном, сегодня  срочно необходимы знания о способах предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов различных масштабов, а также предотвращение и профилактика стресса. Такие знания трудно получить, опираясь только на здравый смысл. Нельзя их целиком позаимствовать и у зарубежных специалистов, так как отечественные конфликты и стрессовое состояние достаточно специфичны. Научиться конструктивно вести себя в конфликтах и предотвращать стресс можно лишь опытным путем.

 

Список  литературы 

  1. М.Мескон, М.Альберг, Ф. Хедоури. Основы менеджмента: пер. с англ.  - М.: “Дело ЛТД”, 1994. - 702 с.
 
  1. Стресс  жизни: Сборник. / Составители: Л.М.Попова, И.В.Соколов. О.Грегор. Как противостоять стрессу.
 
  1. Чернышев  В.Н. Человек и персонал в управлении. - СПб.: Энергоатомиздат, 1997.
 
  1. Зигерт  В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М.: Экономика, 2000.
 
  1. Гринбер  Дж.Управление стрессом. 7-е изд. –  СПб.: Питер, 2002

Информация о работе Конфликты и стресс