Конфликты и способы их разрешения

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2015 в 00:11, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной курсовой работы состоит в том, чтобы изучить проблему управления конфликтами, а также проанализировать систему управления конфликтами на предприятии УП «***» и предложить пути повышения эффективности работы данной компании путем более рационального управления конфликтами.

Файлы: 1 файл

upravlenie_konfliktami (1).doc

— 436.00 Кб (Скачать)

Окончание таблицы 1

1

2

3

4

5

6

Объем реализации товаров (работ, услуг), млн. руб.

23543

30908

54166

+31,3

+ 75,25

Объем товарной продукции в ценах реализации,

20589

27087

41766

+31,6

+54,2

Инвестиции в основной капитал, млн. руб.

797

964

1339

+21

+ 39

Экспорт продукции тыс. долл.

в том числе:

экспорт товаров, тыс. долл.

617,2

 

 

420,8

919,4

 

 

672,1

2699,9

 

 

2397,5

+49

 

 

+59,7

+ 194

 

 

+ 257

Импорт продукции, тыс. долл.

в том числе:

импорт товаров, тыс. долл.

1985,7

 

 

1901,2

1530,9

 

 

1449,2

876,0

 

 

803,3

-29,7

 

 

-31,2

- 74,8

 

 

- 80,4

Среднемесячная зарплата, руб.

501756

539992

819409

+7,6

+ 51,7

Производство потребительских товаров, млн. руб.

531

516

235

-2,9

- 120

Запасы готовой продукции, млн. руб.

в том числе:

специального назначения, млн. руб.

6985

 

 

 

5,3

6525

 

 

 

9,1

3739

 

 

 

52,1

-2,9

 

 

 

+71,7

- 74,5

 

 

 

+ 473

Коэффициент текущей ликвидности

0,15

0,27

1,05

-

-

Коэффициент обеспечения собственными средствами

-0,93

-0,91

-0,85

-

-


Примечание – Источник: [2]

 

Исходя из данных таблицы можно увидеть, что выручка от реализации продукции УП «***» в 2007-2009 гг. постоянно увеличивалась. Индекс этого показателя в 2009 г. по отношению к уровню 2007 г. составил 188,1%. В 2009 г. по сравнению с 2008 г. выручка от реализации продукции увеличилась на 11065 млн. руб. (увеличение на 44,1%).

 Себестоимость продукции в течение 2007-2009гг. также имеет тенденцию роста, однако она растет более медленными темпами по сравнению с выручкой от реализации. Общая прибыль также увеличилась, а ее основная составляющая – прибыль от реализации продукции – в 2009 г. возросла на 314% по сравнению с предыдущим годом. В 2008 г. ее уровень составил 371 млн. руб., увеличившись по сравнению с уровнем 2007 г. на 34,2%.

Таким образом, я изучила и провела анализ основных видов производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Так, документация на предприятии показала эффективность деятельности и стабильный выпуск качественной и востребованной на внутреннем и внешнем рынке продукции. Как видно из таблицы, практически по всем основным показателям наблюдается увеличение по сравнению с предыдущим годом. К примеру, среднемесячная заработная плата возросла намного больше, чем среднесписочная численность персонала, что может свидетельствовать об эффективности деятельности предприятия в области труда и заработной платы. Также наблюдается значительное повышение экспорта продукции, что означает все растущую востребованность производимой продукции на мировом рынке.

Как видно, объем реализованной продукции также возрос на 75,25%, что также позволяет сказать об эффективности деятельности предприятия и о правильной политике, проводимой руководством предприятия.

Однако основные экономические показатели не дают полного представления о функционировании данного предприятия. Для определения способности предприятия своевременно производить платежи, финансировать свою деятельность, переносить непредвиденные потрясения и поддерживать свою платежеспособность в неблагоприятных обстоятельствах оценивают его финансовое состояние. Оценка финансового состояния основывается на целой системе показателей, характеризующих структуру источников формирования капитала и его размещения, равновесие между активами организации и источниками их формирования, платежеспособность и кредитоспособность организации, ее инвестиционную привлекательность. Основными показателями финансового состояния являются: коэффициент текущей ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами.

Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность организации собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств организации. Нормативное значение этого коэффициента в Республике Беларусь для промышленных предприятий должно быть не менее 1,7, а фактическое значение данного коэффициента на УП «***» в 2009г. равно 1,05. Таким образом, можно сделать вывод о том, предприятие является неплатежеспособным. Однако предприятие способно восстановить свою платежеспособность, поскольку с 2009 г. коэффициент текущей ликвидности больше 1.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие у организации собственных оборотных средств, необходимых для ее финансовой устойчивости. Нормативное значение этого коэффициента в Республике Беларусь для промышленных предприятий должно быть не менее 0,3, а фактическое значение данного коэффициента на УП «***» равно -0,95.

Таким образом, показатели финансового состояния говорят о неплатежеспособности предприятия. Однако для более детальной оценки рассчитывается еще один показатель – коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами. В соответствии с Инструкцией по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности организация считается устойчиво неплатежеспособной в том случае, когда значение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами  превышает 0,85. Этот коэффициент характеризует способность организации рассчитаться по своим финансовым обязательствам после реализации активов. Его уровень определяется отношением всех (долгосрочных и краткосрочных) обязательств, за исключением резервов предстоящих расходов, к общей стоимости имущества (активов). Для данного предприятия этот показатель находится на уровне 0,63. Значение коэффициента находится в рамках норматива. Это говорит о том, что предприятие сможет рассчитаться по своим обязательствам после реализации активов.

Таким образом, предприятие динамично развивается, с каждым годом улучшая экономические показатели деятельности. Так, все основные показатели  (такие как выручка от реализации, объем реализации, прибыль от реализации продукции) с каждым годом увеличиваются; также мной было проанализировано финансовое состояние предприятия; были выявлены основные конкуренты, потребители и рынки сбыта готовой продукции.

 

2.2 Анализ персонала организации

Персонал - главная ценность любой организации.

Обеспеченность предприятия кадрами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

В первую очередь необходимо проанализировать структуру списочной численности работников предприятия, которая отражена в таблице 2.

 

 

 

 

 

Таблица 2 - Структура списочной численности работающих на предприятии за 2007 - 2009гг.

Категория работающих

Период

Изменение, %

2007 г.

2008 г.

2009 г.

2008 г. к 2007 г.

2009 г. к 2008 г.

1

2

3

4

5

6

Списочный состав работающих

          Всего, чел.

 

 

1526

 

 

1598

 

 

1723

 

 

+4,7

 

 

+7,8

в том числе:

среднесписочная численность ППП, чел.

1456

1510

1625

+3,7

+ 7,6

Среднесписочная численность НПП, чел.

70

88

98

+25,7

+11,4

Служащих, чел.:

658

702

776

+6,7

+10,5

в том числе руководителей, чел.

240

252

266

+5

+5,6

в том числе специалистов, чел.

403

450

510

+11,7

+13,3

Вспомогательных рабочих, чел.

351

357

364

+1,7

+1,96

Основных рабочих, чел.

447

451

485

+0,9

+7,5

 

Основные рабочие, чел.:

447

451

485

+0,9

+7,5

в том числе основного производства, чел.:

          сдельщики, чел.

          повременщики, чел.

 

295

221

74

 

322

213

109

 

357

200

157

 

+9

- 3,6

+47,3

 

+10,9

- 6,1

+44

в том числе вспомогательного производства, чел.:

          сдельщики, чел.

          повременщики, чел.

 

 

152

89

63

 

 

129

75

54

 

 

128

76

52

 

 

- 15,1

- 15,7

- 14,3

 

 

- 0,8

+1,3

- 3,7

 

НПП, чел.

70

88

98

+25,7

+11,4


Примечание – Источник [9]

 

Как видно из таблицы, практически по всем пунктам наблюдается увеличение численности работников предприятия. Исключение составляет основные рабочие вспомогательного производства. На протяжении всех трех лет их численность снижается.

Общая же численность работников увеличивается всё большими темпами. Так, в 2008 г. прирост составил 4,7% по сравнению с 2007 г., а в 2009 г. уже 7,8% (по сравнению с 2008 г.).

Абсолютное изменение численности персонала предприятия и удельных весов отдельных категорий персонала в общей численности работающих представлено в таблице 3.

 

Таблица 3 – Изменение численности персонала и удельных весов отдельных категорий персонала

Категория персонала

Удельный вес в общей численности, %

Абсолютное изменение численности персонала, чел.

Изменение удельных весов, %

2007 г.

2008 г.

2009 г.

2008 г. к 2007г.

2009 г. к 2008г.

2008 г. к 2007г.

2009 г. к 2008г.

Общая численность персонала

100

100

100

+72

+125

-

-

Численность ППП

в том числе:

- служащие

- основные рабочие

- вспомогат. рабочие

95,4

 

 

43,1

 

29,3

 

23

94,5

 

 

43,9

 

28,2

 

22,3

94,3

 

 

45

 

28,1

 

21,1

+54

 

 

+44

 

+4

 

+6

+115

 

 

+74

 

+34

 

+7

- 0,9

 

 

+0,8

 

- 1,1

 

- 0,7

-0,2

 

 

+1,1

 

-0,1

 

-1,2

Численность НПП

4,6

5,5

5,7

+18

+10

+0,9

+0,2


Примечание – Источник [9]

 

В 2009 году численность трудовых ресурсов увеличилась на 125 человек по сравнению с 2008 г..Это произошло в результате роста численности промышленно-производственного персонала (на 115 человек) и непроизводственного персонала (на 10 человек). Однако, несмотря на увеличение численности, удельный вес промышенно-производственного персонала снизился на 0,2%. Количество руководителей и специалистов за год увеличилось на 74 человека, а их удельный вес за год повысился на 1,1%.

Таким образом, наблюдается рост численности и персонала в целом по организации, и отдельных категорий работников, однако практически по всем категориям можно заметить уменьшение их удельных весов. Исключение составляют служащие и непроизводственный персонал. Аналогичную тенденцию можно заметить и при анализе изменений показателей в 2008 г. по отношению к 2007 г.

Качественную структуру трудовых ресурсов можно оценить, используя группировки работников по таким признакам, как пол, возраст, стаж работы на предприятии, образование, уровень квалификация и др.

Возрастная структура трудового персонала УП «***» в 2009 году существенно не поменялась и характеризуется следующими данными (таблица 4):

 

Таблица 4 - Возрастная структура трудового персонала УП «***», 2008-2009гг.

 

Категория персонала

Численность, чел.

Удельный вес, %

 

2008 г.

2009 г.

откл.

2008 г.

2009 г.

откл.

Всего кадров,

1598

1723

+125

100

100

0

в том числе в возрасте:

 

- от 16 до 24 лет

 

208

+30

 

12,1

+0,9

- от 25 до 29 лет

 

157

+3

 

9,1

-0,4

- от 30 до 39 лет

 

150

+105

 

8,7

+4,8

- от 40 до 49 лет

 

305

+6

 

17,7

- 3

- от 50 до 54 лет

 

331

   

19,2

 

- от 55 лет и старше

 

572

- 19

 

33,2

- 2,3

Информация о работе Конфликты и способы их разрешения