Кадровая политика и стратегия управления персоналом

     6. ограничения на функционирование  системы 

     7. доступность, полнота и обоснованность  используемой информации;

     8. образование управляющих (всех уровней управления);

     9. взаимосвязь с внешней средой.

     Составляющими стратегии управления персоналом являются:

     - отбор персонала, включающий планирование  потоков рабочей силы;

     - оценка квалификации;

     - вознаграждение, возмещение затрат  труда в виде заработной платы;

     - развитие персонала.

     Следует отметить, что со временем менялось не только понятие «стратегия», но и  его содержательная часть. Внешние  процессы вносили свои коррективы в  содержание этого определения. Со временем изменилось отношение к персоналу, как к ресурсу организации, сформировалось понимание необходимости стратегического управления организацией.

     Изначально  стратегия характеризовалась как  набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется  в своей деятельности, но под влиянием различных факторов это определение стало несколько шире. Сегодня основным элементом стратегического управления является управление персоналом организации.

     2.1 Взаимосвязь стратегии  управления персоналом  и стратегии развития  организации

     Существует несколько моделей стратегии развития организации, которые в свою очередь влияют на определение стратегии управления персоналом.

     Большинство исследователей уверены, что изначально определяется стратегия управления организацией, и лишь за тем формируется стратегия управления персоналом. Автор данной работы разделяет эту точку зрения.

     Каждый  из перечисленных ниже вариантов  стратегии развития организации  предполагает свой вариант стратегии  управления персоналом.

     Стратегия предпринимательства характерна для организаций, которые развивают новые направления деятельности. Это либо предприятия, только начинающие свою жизнь на рынке. Как правило, у них много проектов, но мало средств для их осуществления, либо предприятия, которые могут себе позволить вкладывать средства в направления с высокой долей финансовых рисков.

     Для реализации названной стратегии  организации требуются молодые, активные менеджеры, обладающие гибким мышлением, желающие брать на себя ответственность  за управленческие риски, способные  долго и много работать, умеющие работать в группах.

     Успех данной стратегии в значительной степени основан на потенциале персонала  организации или подразделения, которое решило воплотить принципиально  новую идею, и получило поддержку  со стороны руководства организации.

     В связи с тем, что количество сотрудников, воплощающих новые идеи в жизнь  невелико, значимость каждого сотрудника, занятого реализацией стратегии, возрастает.

     Руководители  персоналом такой организации должны обладать значительной гибкостью мышления и действий и обеспечивать развитие индивидов, высокую степень их участия в управлении проектами.

     Прием на работу осуществляется преимущественно из числа молодых людей, новаторов, обладающих высоким потенциалом и компетенцией. Оценка деятельности производится преимущественно по индивидуальным результатам и мало формализована.

     Вознаграждение осуществляется достаточно часто в виде привлечения сотрудников к непосредственному участию в реализации стратегии фирмы, в разработке управленческих решений. Организация создает высокий уровень мотивации сотрудников всеми формами участия в реализации стратегии фирмы, так как существует большая степень зависимости реализации этой стратегии от такого их участия в течение всего периода времени освоения новых изделий.

     Возможности роста и индивидуального развития достаточно важны, так как сама стратегия основана на высоких индивидуальных возможностях личности. Повышение квалификации приветствуется всеми способами.

     В рамках стратегии динамичного роста  предполагается изменение целей  и структуры организации.

     Задача  состоит в нахождении баланса  между необходимыми изменениями  и стабильностью. Для этой стратегии квалификация, преданность специалистов также являются факторами, определяющими успех. Кроме того, работники должны уметь адаптироваться к изменениям, быстро приобретать недостающую компетенцию в решении соответствующих задач.

     Набор специалистов осуществляется из числа наиболее способных работников. Он мало формализован, главное - привлечь высококомпетентных специалистов, в которых фирма действительно нуждается.

     Вознаграждение основано на оценке индивидуального труда и на эффективной работе в группе, на анализе группового поведения.

     Процедуры оценки, применяемые при данной стратегии, более формализованы, но фактор преданности  фирме является далеко не последним  при рассмотрении деятельности отдельного специалиста.

     Развитие  компетенции сотрудников обеспечивается за счет постоянного повышения их квалификации. В связи с расширением сфер деятельности организации существует реальная возможность профессионального продвижения специалистов.

     Практика  повышения квалификации, продвижения  работников достаточно четко структурирована и формализована для того, чтобы развитие персонала соответствовало целям развития фирмы.

     Организации, применяющие стратегию прибыли, находятся на стадии зрелости и рассчитывают получать постоянную прибыль при  помощи хорошо зарекомендовавшего изделия, освоенных технологий и при отлаженном производстве.

     Основная  задача организации в данной ситуации - производить больше продукции и  минимизировать затраты.

     Система управления такой сферой деятельности состоит из четких процедур, правил, ориентированных на регулярный и жесткий контроль, на устранение неуверенности, неопределенности. Преобладает бюрократический подход во всем.

     Прием специалистов происходит с использованием стандартных процедур и правил. Отбираются только те специалисты, в компетенции которых заинтересована организация в данный момент.

     Для осуществления данной стратегии  важно набрать персонал, уже готовый  к выполнению своих обязанностей. Участие в управлении не является необходимым и не особенно поощряется, но если происходит снижение прибыли, или ухудшение качества изделия, то возможно применение различных форм привлечения работников к решению возникшей проблемы.

     Стратегию ликвидации выбирают организации, у  которых все или основные направления  деятельности находятся в упадке с точки зрения получения прибыли, положения на рынке, качества изделий.

     Персонал  фирмы крайне негативно относится  к идее внедрения такой программы  из-за предстоящих сокращений. При  реализации стратегии ликвидации большое  значение приобретают социальные меры защиты работников фирмы в виде поиска наиболее безболезненных способов сокращения занятых (переход на неполную рабочую неделю, сокращенный рабочий день, трудоустройство высвобождаемых работников на других фирмах за счет данной организации, внутренние перемещения).

     Участие персонала в разработке и реализации решений не предполагается.

     В создавшихся условиях организация  не производит набора специалистов.

     Вознаграждение работающих осуществляется исключительно в соответствии с должностными окладами, ни каких других форм стимулирования не применяется.

     Оценка  специалистов основана на критериях, выработанных с учетом необходимости сокращения целых направлений деятельности. Отбираются наиболее квалифицированные  работники для поддержания выпуска  остающейся продукции.

     Повышение квалификации приобретает важное значение, если организация берет на себя обязательство по трудоустройству высвобождаемых специалистов. Для значительной части работников уход с фирмы связан с необходимостью изменения специальности.

     Стратегия изменения курса применима в  организациях, которые ведут борьбу за быстрое увеличение объемов прибыли, за освоение нового или расширение уже имеющегося рынка.

     Признание данной стратегии означает для фирмы  изменение всей системы управления и отношений в организации. Участие каждого сотрудника в поиске новых решений становится важным.

     Набор в организацию не прекращается, как это характерно для предыдущей стратегии, ведется поиск грамотных специалистов на основные рабочие места.

     Вместе  с тем организация преимущественно ищет необходимых работников среди своих сотрудников, оценивая и развивая их потенциал. Практика внутреннего набора, в достаточной степени формализованного, позволяет всем желающим принять участие в развитии новых направлений деятельности.

     Развитие  новых компетенций и повышение  квалификации приобретают большое  значение для реализации данной стратегии  в связи с тем, что организация  планирует принципиальное изменение  курса, исходя из внутренних ресурсов. Создание новых направлений деятельности позволяет организации предложить своим сотрудникам новые продвижения, новые должности, развитие карьеры.

     Главное при внедрении стратегии изменения  курса состоит в организации  привлечения персонала к управленческой деятельности. Без энтузиазма, активного участия большинства сотрудников быстро реализовать на практике данную стратегию не представляется возможным. При этом необходимо учесть, что значительное материальное вознаграждение сотрудников в ближайшей перспективе не реально.

     Рассмотрим  на примерах зависимость стратегии управления персоналом от выбранной стратегии развития фирмы.

     Опыт  применения стратегии различными фирмами  показывает, что они редко останавливают  свой выбор на каком-то одном варианте. Чаще всего общая стратегия представляет собой комбинацию перечисленных вариантов стратегий. Причем их последовательность определяется значимостью и ожидаемыми результатами каждой.

     Некоторые фирмы в качестве стратегического  ориентира своего развития выбирают максимальное использование в производстве «высоких технологий», объединяя на практике стратегии предпринимательства и прибыли.

     Данная  стратегия предусматривает умелое сочетание стабильного производства с постоянным освоением принципиально  новых технологий и видов продукции. При этом проводятся обширные научные исследования, но проекты с большей долей риска не становятся центральной частью стратегического плана.

     Это достаточно сложное, динамическое управление, требующее постоянного расчета  финансовых и других рисков, гибких структур управления, высокого уровня профессионализма всего персонала фирмы.

     В качестве примера можно рассмотреть  фирму «Филипс». Это международная  компания холдингового типа, материнская  фирма которой расположена в  Голландии; филиалы осуществляют свою деятельность во многих странах, в том числе и во Франции. Выбор фирмой данной стратегии определяет систему работы с персоналом: составляются прогнозы потребности в персонале требуемой компетенции, планы перемещения персонала, замещения, обучения.

     На  фирме созданы специальные отделы по перспективному управлению компетенцией сотрудников, которые занимаются подбором специалистов для руководства филиалами. Здесь разработаны четкие данные о количестве необходимых работников, а также определяется время, когда они могут понадобиться, кто из ныне работающих специалистов и при каких условиях способен, и желает занять руководящие должности (необходимы обучение, стажировка, или какие-то другие условия).

     Еще один вариант стратегического подхода  фирмы, предпринимательства и динамичного  роста - это создание «сервисных предприятий», ориентирующихся на понятие «полезности» для своих потребителей - клиентов.

     Также следует отметить, что на выбор  стратегии управления организацией влияют внешние и внутренние факторы. Под внешними факторами подразумевается влияние экономико-социальной среды на организацию, а под внутренними - культура организации, размер фирмы, уровень компетенции персонала.