Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2012 в 14:05, реферат
В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
1. Введение…………………………………………………………………….3
2. Сущность и содержание функций менеджмента……………………….…6
3. Основные функции менеджмента………………………………………….9
4. Характеристика основных функций управления…………………………16
5. Конкретные функции управления ………………………………………..22
6. Заключение ………………………………………………….……………..23
7. Список использованной литературы