Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 14:06, курсовая работа
Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могут выполнять одну функцию.
Введение 4
Глава 1. Понятие и классификация функций менеджмента 6
1.1. Основные и специфические функции менеджмента 7
1.2. Делегирование полномочий как одна из функций эффективного менеджмента. 13
1.3. Принципы обеспечивающие взаимосвязь и динамизм в менеджменте 16
1.3.1. Организационная структура как объект управления 16
1.3.2. Роль руководства и координация в реализации эффективного менеджмента 19
Глава 2. Практическая часть. 21
2.1. Общая характеристика ОАО «БМК» (Белорецкий металлургический комбинат) 21
2.2. Миссия, целевые программы ОАО «БМК» 23
2.3. Организационная структура управления 25
Заключение
· проведено обучение внутренних аудиторов по ISO/TS 16949.
· созданы межфункциональные команды, которые занимаются разработкой и
внедрением новых инженерных методик APQP, SPC, FMEA, MSA, PPAP в условиях ОАО
«БМК».
2 Участие в конкурсах
В 2010 году по итогам участия в конкурсе на соискание премии Правительства
Российской Федерации в области качества Постановлением Правительства Российской
Федерации ОАО «БМК» был признан лауреатом конкурса.
По итогам участия в конкурсах «Лучшие товары Башкортостана» и «100 лучших
товаров России» продукция комбината «прокат арматурный свариваемый периодического
профиля класса В500С для армирования железобетонных конструкций по ГОСТ 52544»
признан лауреатом. Годовой отчёт открытого акционерного общества «Белорецкий металлургический комбинат» за 2010 год 7
3 Организация работ по сертификации СМК
Органом по сертификации ООО «ТЮФ-ЗЮД Русланд» в рамках договора 121/01/10-
MS/13539Д от 18.08.2010 был проведен наблюдательный аудит действующей на комбинате
системы менеджмента качества с целью подтверждения её соответствия требованиям
международному стандарту ISO 9001:2008. По результатам аудита орган по сертификации
TÜV SÜD Management Service GmbH выдал комбинату сертификат соответствия системы
менеджмента качества № 12 100 37086 TMS. Срок действия сертификата до 05.11.2012.
4 Организация работ по сертификации продукции
4.1 Организованы и проведены работы по сертификации холоднодеформируемой
арматуры класса 500С диаметром 4-12 мм, изготавливаемой по ГОСТ 52544-2006 и
высокопрочной проволоки Вр-1 диаметром 3-5мм. по ГОСТ 6727-80 в «Московской системе
добровольной сертификации в строительстве» (МОССТРОЙСЕРТИФИКАЦИЯ»). Получены
сертификаты № RU.МСС.267.973.4.ПР.20675 и № RU.МСС.267.973.4.ПР.20676,
действительные до 05 февраля 2013 года при условии периодического подтверждения.
В ноябре 2010года был проведен инспекционный контроль процессов производства
холоднодеформируемой арматуры и высокопрочной проволоки. Действие сертификатов
подтверждено.
4.2 Организованы и проведены работы по добровольной сертификации
холоднодеформируемой арматуры класса 500С диаметром 4-12 мм, изготавливаемой по
ГОСТ 52544-2006 и высокопрочной проволоки Вр-1 диаметром 3-5мм по ГОСТ 6727-80 в
системе сертификации ГОСТ Р. Получены сертификаты № РОСС RU.СЛ86.Н00892 и №
РОСС RU.СЛ86.Н00893, действительные до 19.04.2013.
4.3 Проведены работы по аттестации в «Национальном агентстве контроля и сварки»
сварочной проволоки марки 08Г2С и 08Г2С-О диаметрами 1,2 мм и 1,6мм, изготавливаемой
по ГОСТ 2246-70. Получены свидетельства АЦСМ-45-00021, АЦСМ-45-00020; АЦСМ-45-
00023 и АЦСМ-045-00022 на группу технических устройств «Конструкции стальных
мостов», действительные до 26.07.2013.
4.4 Организованы и проведены работы по аттестации в «Национальном агентстве
контроля и сварки» сварочной проволоки марки 08ГА диаметром 5мм, изготавливаемой по
ГОСТ 2246-70. Получено свидетельство АЦСМ-14-00048, действительное до 08.10.2013.
4.5 Проведена добровольная сертификация системы ГОСТ Р партии оцинкованной
проволоки диаметром 3 мм по ГОСТ 3282-70 для поставки в Туркменистан. Сертификат
соответствия № РОСС RU.ЧС02.С00010.
4.6 Вновь получено разрешение Госпромнадзора Республики Беларусь № 11-031-2010
на право изготовления и применения в Республике Беларусь стальных канатов производства
ОАО «БМК». Разрешение действительно до 01.06.2013.
4.7 Организованы и проведены инспекционные проверки по подтверждению действия
сертификатов:
- инспекционная проверка производства канатов стальных грузолюдского и
грузового назначения марок ВК, В, 1 из оцинкованной проволоки и проволоки без покрытия
по ГОСТ 3241-91 (сертификаты соответствия № РОСС RU. ЧС02.В00177, № РОСС RU.
ЧС02.В00178), канатов стальных с использованием во внешнем слое пластически обжатых
прядей (ПК) по ТУ 14-173-039-2009, ТУ 14-173-051-2009 (№ РОСС RU. ЧС02.В00187, №
РОСС RU. ЧС02.В00188), канаты стальные талевые с использованием пластически обжатых
прядей по ТУ 14-173-043-2009 и ТУ 14-173-048-2009 (№ РОСС RU. ЧС02.В00457, № РОСС
RU. ЧС02.В00458), канаты стальные талевые по ТУ 14-173-054-2009 (№ РОСС RU.
ЧС02.В00459), канаты стальные талевые для эксплуатационного и глубокого разведочногоГодовой отчёт открытого акционерного общества «Белорецкий металлургический комбинат» за 2010 год 8
бурения по ГОСТ 16853-88 (№ РОСС RU. ЧС02.В00463) на подтверждение сертификатов
соответствия органом по сертификации АССОЦИАЦИЯ СКС г. Магнитогорск.
- инспекционная проверка производства и испытаний сварочной проволоки марки
G3Si1 диаметрами 0,8мм; 1,0 мм; 1.2 мм по DIN EN ISO 14341-2008.на подтверждение
сертификата соответствия № 0045-СРD-1299 выданного ТЮФ НОРД Системс Гмбх и Ко. КГ
(Германия, г. Гамбург).
4.8 В рамках подготовки к аттестации канатов (грозотросов) в ФСК ЕЭС были
организованы работы по проведению испытаний образца грозотроса на стойкость к пляске и
эоловой вибрации в «Инженерном центре ЕЭС – фирма ОРГРЭС», г. Москва.
5 Организация работ по изготовлению канатов под надзором
«Российского морского регистра судоходства»
На основании Свидетельства о признании изготовителя канатов стальных с цинковым
покрытием составляющих проволок № 06.80008.130 сроком действия 13.03.2006-13.03.2011
под надзором ФГУ «Российский морской регистр Судоходства» было изготовлено 68 канатов
весом 120 тонн на сумму 222,6 тыс. руб.
6 Участие в международных выставках
В 2010 году ОАО «БМК» участвовало в международных специализированных выставках:
Таблица № 2
№ Название выставки Место проведения Дата
1. «WIRE 2010» «Проволока и
кабель»
г. Уфа 12-15 апреля 2010 года
2. «Подъемно-транспортный форум
2010».
Московская область,
Пушкинский район,
пос. Лесной
25-27 мая 2010 года
3. «Металл – Экспо 2010» г. Москва 9 - 11 ноября 2010 года
7 Основные показатели деятельности ОАО «БМК»
Основные показатели деятельности ОАО «БМК» за 2009-2010 г.г.
Таблица № 3
Показатели Ед.
изм.
2009 г. факт 2010 г. факт Отклонение
Производство:
Прокат тыс.т 543 627 +84
в т.ч. товарный тыс.т 271 232 -39
Метизы тыс.т 327 486 +159
Объем реализации млн.р. 11253 16859 +5606
Прибыль до налогообложения млн.р 3,3 729 +725,7
Капитальные вложения млн.р 101 127 +26
Среднесписочная численность чел 6354 5995 -359
в т.ч. ППП (промышленно-производственный
персонал) чел 6329 5973 -356
Производительность ППП в мес. т/чел 7,9 10,01 +2,11
Средняя зарплата всего персонала руб. 15700 19168 +3468
Средняя зарплата ППП руб. 15720 19187 +3467
По отношению к 2009 году производство металлопродукции составило:
- по катанке +15,5% (+84 тыс. тн).;
- по метизам +48,5 % (+159 тыс. тн.). Годовой отчёт открытого акционерного общества «Белорецкий металлургический комбинат» за 2010 год 9
Выручка от реализации продукции и услуг составила 16859 млн. руб. и повысилась по
отношению к 2009 году на 5606 млн. руб. или на 49,8 %.
Прибыль до налогообложения в 2010 году составила 729 млн. руб. В денежном выражении
повышение на 725,7 млн. руб.
Увеличилась средняя зарплата персонала с 15700 руб./чел в 2009 году до 19168 руб. /чел. в
2010 году (22,1%).
За 2010 год освоено капитальных вложений на сумму 127 692 тыс. руб., основные из них:
· увеличение производства омедненной сварочной проволоки на сумму 93 000 тыс.руб.
· организация участка производства строп на сумму 7 598 тыс. руб.;
· модернизация агрегата латунирования бортовой проволоки на сумму 3 423 тыс.руб.
· приобретение и монтаж 2 – х роликовых кассет и стенда для перевалки с оптическим
датчиком на сумму 2 873 тыс.руб.
· обеспечение безопасности ГТС Белорецкого водохранилища шламонакопителей
СПКП и цеха № 16 на сумму 2 786 тыс.руб.
· установка градирни БМГ -600 на сумму 2 441 тыс. руб.;
· приобретение объектов основных средств на сумму 6 763 тыс.руб.
5. Перспективы развития
Основные показатели деятельности ОАО «БМК» в 2010-2011 году
Показатели Ед. изм. 2010 г. факт 2011 г. план Отклонение
Производство:
Прокат тыс.т 627 624 -3
в т.ч. товарный тыс.т 232 170 -62
Метизы тыс.т 486 537 +51
Объем реализации млн.р. 16859 19650 +2791
Прибыль до налогообложения млн.р 729 597 -132
Капитальные вложения млн.р 127 83* -44
Среднесписочная численность чел. 5995 6061 +66
Средняя зарплата всего персонала руб. 19168 20423 +1255
*Предварительно.
Система целей ОАО «БМК» и пути их достижения в 2011 году.
Цели в области качества:
· Изучение требований и ожиданий потребителей;
· Развитие системы менеджмента качества;
· Выстраивание системы долгосрочных и взаимовыгодных отношений с поставщиками;
· Расширение применения IT-технологий и статистических методов в управлении
качеством технологических процессов и продукции;
· Повышение культуры производства
Средства достижения: создание условий для дальнейшего развития системы
менеджмента качества и вовлечение всех работников в процесс управления качеством.
Рыночные цели:
· Повышение конкурентоспособности продукции;
· Повышение доли комбината на рынке метизной продукции. Годовой отчёт открытого акционерного общества «Белорецкий металлургический комбинат» за 2010 год 10
Средства достижения: совершенствование потребительских свойств продукции,
выполнение заказов точно в срок, снижение издержек производства, освоение и производство
новых видов продукции.
Критерии достижения - рост объема продаж до 19 650 млн. рублей в год, прирост к
2010 на 2 791 млн. рублей.
Производственные цели:
· Увеличение загрузки существующих мощностей.
Средства достижения: реализация плана технического развития комбината.
Критерии достижения - рост объемов метизов на 51 тыс. тонн к уровню 2010 г.
Финансовые цели
· увеличение прибыли.
Средства достижения опираются на указанные выше мероприятия и мероприятия по
производству новых и совершенствованию технологии производства действующих видов
продукции. Критерий достижения - 597 млн. рублей прибыли до налогообложения.
Социальные цели
· обеспечение благополучия работников комбината.
Критерии достижения: рост средней зарплаты в 2011 году на 1 255 рублей
6. Отчет о выплате объявленных (начисленных)
дивидендов по акциям общества
29 апреля 2010 года на годовом общем собрании акционеров принято решение дивиденды
по итогам работы за 2009 год не выплачивать.
7. Описание основных факторов риска,
связанных с основной деятельностью общества
1. Коммерческие риски:
· Изменения в макроэкономике, падение спроса на внутреннем и внешнем рынках:
В третьем квартале 2010 года наблюдалось увеличение спроса на продукцию ОАО «БМК»
в третьем квартале. В условиях прогнозируемого роста производства в России, спрос на
металлопродукцию на внутреннем рынке сохранится, поэтому риск оценивается как
умеренный. По внешнему рынку возможно сокращение спроса, что проявляется введением
Информация о работе Функции менеджмента, их взаимосвязь и динамизм