Функции менеджера в ПОП

- Умение анализировать  - способность анализировать информацию, разбивать ее на связанные  части, работать с ними последовательно,  видеть взаимосвязи и закономерности.

- Умение структурировать  и систематизировать - способность  осуществлять синтез разрозненной  информации для построения целостной,  непротиворечивой картины взаимосвязанных  элементов.

- Умение находить несколько  вариантов решения задачи - способность  к поиску различных вариантов,  способов решения.

Продолжение приложения 4

- Умение формировать последовательность  действий - способность учитывать  имеющиеся ресурсы, разрабатывать  конкретные механизмы, необходимые  для достижения результата на  основе преобразования исходной  ситуации с учетом заданных  условий.

- Умение выделять приоритеты - способность определять наиболее  существенные признаки в разнообразных  объектах, отличать главное от  второстепенного.

4. Коммуникативные  навыки:

- Уверенность и активность  в общении - умение вступать  и поддерживать контакт с различными  категориями людей.

- Вербальные умения - умение  четко и ясно излагать свои  мысли в устной и письменной  форме, понимать устные сообщения  другого и письменную информацию, составлять тексты.

- Гибкость в общении  - способность адекватно использовать  разнообразные коммуникативные  средства в различных ситуациях  и с разными людьми, богатство  ролевого репертуара.

- Умение понимать других  людей - умение понимать мотивы, цели, чувства других людей, адекватно  оценивать их поведение.

- Умение оказывать влияние  на других - умение эффективно  воздействовать на мысли, чувства,  поведение других людей с целью  создания позитивной установки  на решение поставленных задач.

- Умение сотрудничать - умение  создавать конструктивную рабочую  атмосферу, привлекать единомышленников, достигать результат в процессе  общения на основе доброжелательности, взаимопонимания и сотрудничества.

5. Организаторские  способности:

- Руководство группой  - умение организовывать, планировать  работу группы, формулировать цели  совместной деятельности, распределять  обязанности, делегировать полномочия, помогать в реализации, контролировать эффективность выполнения и отвечать за результаты работы группы.

- Ориентация на конкретный  результат деятельности - способность  четко представлять результат  деятельности, удерживать его в  процессе работы и достигать  его, преодолевая возникающие  затруднения.

- Умение ставить задачу - умение делать декомпозицию  целей и задач выполняемой  деятельности для каждого исполнителя,  четко и ясно формулировать  задания с учетом профессионального  уровня и личностных особенностей, мотивируя на выполнение работ.

- Самостоятельность в  принятии решений - способность  принимать ответственные решения  с учетом всей исходной информации.

6. Деловые личностные  качества:

- Ответственность - готовность  принять на себя ответственность  за действия, ошибки, принятое решение  группы.

- Гибкость, инновационность - открытость инновационным способам работы, готовность использовать новую информацию, встраивать ее в свою профессиональную деятельность.

- Активность (не успокоенность) - не любит сидеть на месте,  готовность принимать на себя  дополнительные функции, начинать  новое дело.

- Обязательность - следование  принятым обязательствам, стремление  выполнить порученную работу  качественно и в заданные сроки,  довести задание до конца.

- Целеустремленность - стремление  к результату, достижению запланированных  целей.

- Решительность - возможность  быстро переходить от этапа  планирования и проектирования  непосредственно к делу, способность  принимать собственные решения,  не дожидаясь указаний по поводу  того, что и как делать.

 

Заключение.

Менеджер - тот человек, от которого зависит работа коллектива и предприятия. От того, какими будут  отношения в коллективе и насколько  сотрудники будут мотивированы на продуктивный труд, зависит вся дальнейшая судьба фирмы. Каждый менеджер должен осознавать свое влияние на микроклимат организации  и использовать все доступные  и приемлемые методы для того, чтобы  улучшить его и сделать труд сотрудников  как можно более комфортабельным  не только в физическом плане, но и  в психологическом.

В первой главе были кратко рассмотрены особенности работы менеджера, учет затрат рабочего времени, а также вопрос рациональности планирования мероприятий по улучшению работы.

Во второй главе мы рассмотрели  основные качества современного менеджера, которые необходимы для эффективного управления организацией.

Еще многие руководители в  наше время не осознали всей важности объективной оценки качеств менеджера. Как неумелые и неграмотные родители начинают шлепать и безудержно кричать  на своих чад, так и "боссы" тут  же пытаются подавить конфликт, не задумываясь, наказывают провинившихся, ведут себя подавляюще и вызывающе.

 

Но все чаще во главе  компаний и организаций оказываются  руководители нового типа, не жалеющие средств на "воспитание" полноценных  исполнителей и творческих работников. Такие компании отличаются завидной слаженностью работы, единством внутри коллектива, поразительными результатами своей работы. Работники таких  фирм всегда приветливы и жизнерадостны, у них много интересных идей и  далеко идущих планов.

 

Список  используемых источников.

1. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент.-Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994г.

2. Веснин В.Р. Менеджмент  для всех - М.: Знание, 2004.

3. Козырев В. Начни с  управленческой культуры. Екатеринбург, "Библиосервис". 1992.

4. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций). - М., Приор, 2007г. - 144с.

5. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент - СПб.: Питер, 2001г. - 752с.

6. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 1995.

7. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. М. Экономика. 1991.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2005. - 704с.

9. Пронников В.А. Управление персоналом в Японии. - М.: Наука, 2009г.

10. Смирнов Е.Л. Справочное  пособие по НОТ. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1981. - 408с.

11. Томбовцев В.Л. Анализ целей в управлении производством - М.: Экономика. 2008г.

12. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 2006. - 271с.