Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 15:03, курсовая работа
Цель курсовой работы – рассмотреть персонал предприятия и формы мотивации к труду.
Исходя из цели данной курсовой работы необходимо выполнить следующие задачи:
-рассмотреть понятие персонала и его структуру;
-рассмотреть роль мотивации в управлении персоналом;
-сделать анализ состава персонала и форм мотивации его труда;
-определить мероприятия по совершенствованию методов управления персоналом и его стимулированию.
Таблица
2.3 Количество сотрудников Находкинской
таможни со средне профессиональным образованием
Наименование должности | 2007 год | 2008 год | Изменения | |||
Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | |
Нач. таможни | - | - | - | - | - | - |
Зам. нач. таможни | - | - | - | - | - | - |
Нач. таможенные постов | - | - | - | - | - | - |
Зам. нач. тамож. постов | - | - | - | - | - | - |
Начальники отделов | 2 | 10 | 1 | 5 | -1 | -5 |
Зам. начальников отделов | 4 | 17,4 | 4 | 18,2 | 0 | +0,8 |
Начальники отделений | 1 | 16,7 | 1 | 16,7 | 0 | 0 |
Главные инспектора | 5 | 21,7 | 5 | 20 | 0 | -1,7 |
Ведущие инспекторы | 19 | 27,9 | 19 | 27,5 | 0 | -0,4 |
Старшие инспекторы | 31 | 31 | 28 | 28,9 | -3 | -2,1 |
Инспекторы | 18 | 30 | 20 | 43,5 | +2 | +13,5 |
Младшие инспекторы | 6 | 28,6 | 4 | 33,3 | -2 | +4,7 |
Всего | 86 | 25,8 | 82 | 26,5 | -4 | +1,3 |
Таблица
2.4 Количество сотрудников Находкинской
таможни со средним образованием
Наименование должности | 2007 год | 2008 год | Изменения | |||
Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | |
Нач. таможни | - | - | - | - | - | - |
Зам. нач. таможни | - | - | - | - | - | - |
Нач. таможенные постов | - | - | - | - | - | - |
Зам. нач. тамож. постов | - | - | - | - | - | - |
Начальники отделов | - | - | - | - | - | - |
Зам. начальников отделов | 2 | 8,7 | 2 | 8,7 | 0 | 0 |
Начальники отделений | 1 | 16,7 | 1 | 16,7 | 0 | 0 |
Главные инспектора | 1 | 4,3 | 2 | 8 | +1 | +3,7 |
Ведущие инспекторы | 3 | 4,4 | 2 | 2,9 | -1 | -1,5 |
Старшие инспекторы |
10 | 10 | 8 | 8,2 | -2 | -1,8 |
Инспекторы |
15 | 66,7 | 7 | 15,2 | -8 | -9,8 |
Младшие инспекторы | 14 | 13,8 | 8 | 66,7 | -6 | 0 |
Всего | 46 | 30 | 9,7 | -16 | -4,1 |
Общая
численность сотрудников
По общему показателю количество сотрудников в Находкинской таможне со средне - профессиональным образованием сократилось на 4 человека, однако качественный состав сотрудников с данным образованием улучшился на 1. 3 %. Такой качественный перевес в сторону улучшения произошел благодаря повышению квалификации инспекторов на 13, 5 %, зам. начальников отделов - на 0, 8 % , младших инспекторов - на 4. 7 %.
То, что количество сотрудников Находкинской таможни со средним образованием значительно сократилось в 2008 году (на 16 человек и на 4, 1%) , по сравнению с 2007 годом, говорит о том, что в Находкинской таможне постоянной проводится работа по повышению качественных показателей, путем обучения сотрудников.
Анализируя данные таблицы 2.4, можно сказать о том, что практически на всех уровнях должностной лестницы произошло сокращение специалистов со средним образованием. В сторону увеличения изменились лишь показатели по статье «Главные инспекторы». Здесь количество работников возросло до двух, процентный состав качества увеличился на 3.5 %.
Подводя итоги наших исследований можно сказать, что в целом по Находкинской таможне показатели качественного состава по сравнению с 2007 годом в 2008 году выше на 4,8 %. Это говорит о том, что работа по комплектации и повышению качественного состава подразделений управления персоналом Находкинской таможни удовлетворительна.
Далее проведем расчет коэффициента текучести кадров Находкинской таможни.
Относительный показатель текучести - коэффициент текучести кадров -определяется как отношение числа работников, уволенных, к среднесписочной численности работников:
где Кт - коэффициент текучести;
Рв - численность работников, уволенных по причинам текучести;
р - среднесписочная численность.
Рассчитаем коэффициент текучести кадров Находкинской таможни по 2007 году и по 2008 году, а затем сравним эти показатели.
Кт 2007 =25/333* 100=7.5
Кт 2008 =20/310* 100=6.4
DКт = Кт 2008 - Кт 2007 = 6. 4 - 7. 5 = -1.1 ,
то есть это говорит о том, что текучесть кадров Находкинской таможни сократилась.
Данный
факт характеризует
Программы и методы стимулирования эффективной деятельности Находкинской таможни представляют собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников.
Система использования персонала любой организации должна быть такой, чтобы работники могли давать наибольшую отдачу на своем рабочем месте, не составляет в этом исключения и Находкинской таможня.
Сбалансированность
числа рабочих мест и численности
работников и численности работников
достигается посредством
Внутриорганизационные трудовые перемещения обусловлены, прежде всего, потребностями самой Находкинской таможни, которая представляет собой сложную социо- технико- экономическую систему рабочих мест, постоянно изменяющуюся под влиянием научно-технического прогресса.
Внутрипрофессиональные и квалификационные перемещения Находкинской таможни характеризуют изменение позиции работника в квалификационной иерархии рабочих мест, связанное с переходом от выполнения менее квалифицированных работ к выполнению более квалифицированных.
В пределах Находкинской таможни осуществляется формирование резерва кадров на выдвижение.
Формирование резерва производится по трем позициям: резерв выдвижения на руководящие должности номенклатуры ГТК России, ДВТУ РФ, таможни.
В резерв выдвижения по номенклатуре ГТК в Находкинской таможне за 2007 год было зачислено 15 человек.
В 2007 году
-из числа состоящих в резерве выдвижения /от ведущего инспектора и выше/ было назначено на вышестоящие должности - 14;
-из сотрудников, не состоящих в резерве - 5 человек;
-из вновь принятых - 3 человека.
Обучение резерва по замещению руководящего состава Находкинской таможни ведется в соответствии с планом проф. подготовки. Практически все зачисленные в резерв имели возможность пройти курсы повышения квалификации, принять участие в работе семинаров.
Активное участие психолога в работе по изучению резерва выдвижения Находкинской таможни позволило не только составить объективные характеристики, но и учитывать индивидуальные особенности как при зачислении в резерв, так и в принятии решения о назначении на должность.
Помимо продвижения по карьерной лестнице в 2007 году из 333 сотрудников получили специальные звания 137 человек, что является неплохим мотивационным стимулом.
По состоянию на 01.01.2008 года количество сотрудников, имеющих специальные звания, составляет 310 человек.
Лучшему использованию персонала Находкинской таможни способствует и ротация кадров, то есть регулярная сменяемость их в соответствии с принципом «найти нужному работнику нужное место». При ротации характер работы может меняться коренным образом, и в таких случаях формируется работник с квалификацией широкого профиля, необходимый в будущем как руководитель производства.
Если работник в ходе ротации меняет несколько рабочих мест, относящихся к кругу родственных специальностей, то при этом формируется специалист с глубоким и всесторонним знанием какого-либо одного участка производства, способный эффективно участвовать в трудовой кооперации со своими коллегами.
В
Находкинской таможне организация
работы по подготовке и проведению
ротации основана на использовании
нормативно-инструктивных
Ротация кадров Находкинской таможни производилась в условиях перехода на службу по контракту и в условиях проведения организационно-штатных мероприятий, что в целом сказалось на осуществлении плана в количественном отношении, так как перемещения были произведены в рамках оргштатных мероприятий.