Факторы внешней среды организации и их влияние на эффективность управления

Целью работы является изучение воздействия внешней среды на деятельность организации в современных условиях. В соответствии с данной целью поставлены задачи:
1) определить основные характеристики внешней среды организации;
2) проанализировать, и выявить основные элементы прямого и косвенного воздействия внешней среды организации;
3) охарактеризовать и обосновать факторы внешней среды и их влияние на работу организации;
4) охарактеризовать влияние внешней среды на эффективность управления организацией.

Введение………………………………………………………………………....3-5
Глава 1. Теоретические аспекты управления внешней средой организации……………………………………………………………………6-32
1.1. Понятие и основные элементы внешней среды организации……………………………………………………………………..6-8
1.2. Прямое и косвенное воздействие внешней среды на организацию………………………………………………………………...…8-19
1.3. SWOT – анализ………………………………………………….………19-24
1.4. Управление организацией в условиях неопределенности внешней среды……………………………………………………………………….....24-26
1.5. Факторы внешней среды, влияющие на эффективность управления……………………………………………………………………26-32
Глава 2. Внешняя среда ОАО "ТД РЖД"…………………………………33-40
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………..33-34
2.2. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на работу организации…………………………………………………………………..34-38
2.3. Рекомендации по управлению организацией, связанные с внешней средой организации……………………………..……………………………38-40
Заключение…………………………………………………………………...41-42
Библиография……………………………………………………………...…43-44