Диверсификация производства продукции как способ реструктуризации предприятия

    Свои  преобразования он начал с создания на предприятии службы маркетинга, перед которой была поставлена задача, рассчитать эффективность осуществления диверсификации оказания услуг, т.е. создание на базе предприятия прачечной самообслуживания.

    Виноградов  шёл на должность директора сознательно, прекрасно понимая все проблемы и трудности предприятия, к числу которых относится:

• низкий уровень качества сервиса;
• наличие серьёзного конкурента на брянском рынке;
• отсутствие рекламы;
• задолженность городскому водоканалу;
• приносящий убытки отдел в Фокинском районе города;
• отсутствие на предприятии миссии, целей, стратегического плана развития предприятия;
• низкая мотивация персонала и т.п.

    Естественно, для решения такого рода проблем  срочно необходимы денежные вливания.

    Так как Виноградов придерживался скорее либерального, чем авторитарного, стиля  руководства, то посчитал нужным обсудить план дальнейших мероприятий на собрании со всеми директорами отделов предприятия.

    На  собрании выдвигалось множество  предложений по поводу выбора миссии предприятия, «дерева целей» и стратегии  развития МУП «Чайка». В результате:

    МИССИЯ  – Оказание высококачественных услуг, доступных всем слоям населения.

    В будущем планируется улучшение  условий хозяйственной деятельности, постепенная смена изношенного  оборудования, увеличение заработной платы работников, их мотивация с  помощью материальных и нематериальных методов.  
 
 
 

     «ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ» 

    Рис.2. «Дерево целей» МУП «Чайка» 

    Для претворения этих целей в жизнь  на собрании после долгих споров было принято решение взять в «Газпромбанке» кредит под залог имущества в  размере 2.000.000 рублей на четыре года под 20% годовых.

    После получения кредита сразу же была погашена задолженность городскому водоканалу в размере 182.000 рублей.

    Отдел в Фокинском районе города из-за его убыточности решили закрыть, а площади сдать в аренду под  офисные помещения. С ежемесячной арендной платы, которая составит 50.000 рублей, будут осуществляться платежи по кредитным обязательствам перед банком, что позволит без осложнений полностью погасить кредит в указанный срок.

    Перед отделами снабжения поставили задачу поиска новых поставщиков. В результате усиленной работы уже через неделю были заключены контракты о поставке более качественных современных реактивов по выгодным ценам с ООО «Домикс» (Москва) и ООО «Масток-ПРО» (Московская область), которые обладают репутацией надёжных партнёров многих химчисток в Центральном регионе России.

    Отделом маркетинга после исследования рынка  было предложено закупить немецкое оборудование, позволяющее осуществлять чистку головных уборов и одежды «с усложнениями», так  как в последнее время является актуальной одежда со стразами, стеклярусом, тонкой вышивкой и т.п.

    МУП «Чайка» оказывает услуги чистки ковровых изделий. Но зачастую клиенты  не имеют возможности доставить  эти вещи на пункт приёма из-за их больших размеров. Поэтому руководство приняло решение о покупке автомашины ГАЗ-3302 (ГАЗель-фургон) по цене 250 тысяч рублей. Теперь появляется возможность расширить сегмент рынка за счёт осуществления чистки элементов мягкой мебели. Этим шагом предприятие своих потенциальных клиентов перевело в разряд реальных.

    Маркетинговые исследования также показали, что  организация прачечной самообслуживания поможет привлечь новых клиентов, а также приобрести предприятию  имидж современного и перспективного, а главное предоставит новые  финансовые возможности для МУП «Чайка».

    Для этого были проведены следующие  мероприятия.

    Во-первых, выделенные помещения под прачечные  необходимо сделать внешне привлекательными, ведь там будут находиться не только работники предприятия, но и –  его клиенты. На ремонт площадей было затрачено 500 тысяч рублей.

    Также через дилерскую сеть компании Ariston предприятием была приобретена партия стиральных машин: 20 средней (10 кг.) и 10 малой (3 кг.) загрузки. На это было затрачено 500 тысяч рублей с учётом того, что покупка осуществлялась по оптовым ценам и с дополнительными скидками.

    Поскольку суть услуг прачечной самообслуживания заключается в том, что клиенту  предоставляется стиральная машина со всеми её возможностями, вода и  электроэнергия, а он имеет при  себе средства для стирки (бытовую химию), то решено организовать у входа в прачечную киоск продажи различных средств бытовой химии. Это позволит предприятию получать немалый дополнительный доход.

    Также маркетологами было предложено в  отделе по проспекту Станке Димитрова, т.к. он чаще других посещается клиентами, обустроить комнату отдыха для тех, кто пришёл стирать. Там будет располагаться телевизор, журналы, газеты, комплект мягкой мебели, можно будет сварить себе кофе и т.п. Поэтому клиент может с комфортом провести время пока его вещи стираются. На эти цели планируется затратить около 50 тысяч рублей.

    В дальнейшем, если такие меры окажутся эффективными, комнаты отдыха будут  обустроены во всех отделах МУП «Чайка».

    Комплекс  вышеперечисленных мер помимо финансовых затрат требует как повышения квалификации персонала, связи с закупкой предприятием нового импортного оборудования, так и приёма на работу новых энергичных, заинтересованных в деле кадров.

    Какие бы мероприятия не проводило МУП  «Чайка», без рекламы никто не узнает ни о новых услугах, ни о новом оборудовании, ни о качестве оказываемых услуг. Поэтому оставшиеся денежные средства (200 тысяч рублей) решено вложить в широкомасштабную рекламную компанию под лозунгом «Чистой должна быть не только совесть!». Компания будет включать в себя рекламные ролики на телевидении, радио и рекламу на уличных щитах.

    В дальнейшее при получении стабильных доходов планируется провести ремонт помещений всех отделов МУП «Чайка». Также будет приобретена спецодежда для работников.  
 
 
 
 
 
 

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    В данной курсовой работе было доказано, что диверсификация весьма сложный процесс, требующий больших затрат финансов и труда, но так или иначе приводящий к повышению эффективности деятельности предприятия.

    Было  показано многообразие форм диверсификации производства продукции.

    Немаловажным  является и рассмотрение причин, следствий, методов и мотивов проведения диверсификации.

    В работе приведены конкретные примеры  диверсифицированных российских предприятий, которые с помощью данного  метода вышли из кризисного положения, до сих пор так часто встречающегося во многих хозяйствующих субъектах РФ.

    Также был рассмотрен пример диверсификационного  подхода к реструктуризации Муниципального Унитарного Предприятия «Химической  чистки и крашения одежды «Чайка»  г. Брянска», в программу мероприятий которого входит:

• организация нового вида услуг;
• повышение эффективности уже существующих услуг;
• проведение рекламной компании.

    На  протяжении курсовой работы красной  нитью проходит идея диверсификации как своего рода трамплина, который способен даже самое неповоротливое производственное предприятие вывести на совершенно новый уровень хозяйствования. Теоретическая часть работы излагает, а аналитическая доказывает актуальность этой идеи. 
 
 
 
 
 

    СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

    1. Консультант плюс: Высшая школа: учебное пособие для студентов юридических, финансовых и экономических специальностей. Выпуск №4, 2005.

    2. Белых, Л.П. Реструктуризация предприятия: учеб. пособие для вузов/ Л.П. Белых, М.А. Федотова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

    3. Мазур, И.И. Реструктуризация предприятий и компаний: Справ. пособие/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро [и др.]/под ред. И.И. Мазур. – М.: Высшая школа, 2000.

    4. Овсянников, В.Г. и др. Охрана труда  на предприятиях бытового обслуживания. М.: «Лёгкая индустрия», 1974.

    5. Черняк, В.З. Основы экономики в схемах и таблицах / В.З. Черняк – М.: «Экзамен», 2003.

    6. Фатхутдинов, Р.А Производственный  менеджмент: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002.

    7. Ансофф, И.И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.

    8. Гусев, Ю.В. Стратегия развития предприятия. – СПб.: СПбУЭФ, 1992.