Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2013 в 16:59, курсовая работа
Цель: изучить внутренние и внешние отношения организации по поводу и в результате обучения ее работников.
Задачи:- изучить цели процесса обучения персонала;
- рассмотреть формы и методы процесса обучения;
- изучить этапы процесса обучения;
- изучить психологическое влияние обучения на персонал;
- рассмотреть использование обучения персонала для изменений в организации;
- изучить юридический аспект обучения персонала.
Введение. …………………………………………………………………..……..3
1. Процесс обучения персонала………………………………………………… 5
1.1. Цели процесса обучения. ………………………………………………….5
1.2. Виды и формы процесса обучения ……………………………………… 8
1.3. Этапы процесса обучения…………………………………………………. 12
1.4. Методы процесса обучения…………………………………………………20
2. Обучение персонала в салоне красоты «Марэ» ……………………………...21
2.1.Юридические аспекты обучения персонала…………………………………28
Заключение…………………………………………………………………………30
Список литературы…………………………………………………………………31